IEPC Guerrero promove o desenvolvimento de sistemas seguros com a ajuda do Google Cloud e da Xertica
Sobre IEPC Guerrero
O Instituto Eleitoral e de Participação Cidadã do Estado de Guerrero (IEPC Guerrero) é o órgão público responsável por organizar as eleições locais e os processos de participação cidadã no estado de Guerrero, no México.
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Sobre Xertica
A Xertica é parceira do Google Cloud na América Latina e conta com agilidade e inovação em seu DNA, além do suporte de um stack de tecnologia de primeira linha.
Graças às soluções do Google Cloud, o IEPC Guerrero melhorou a disponibilidade e o gerenciamento de recursos, implementou um método eficiente de testes e reduziu o tempo de entrega dos projetos.
Resultados do Google Cloud
- Melhoria significativa dos tempos de teste e implementação
- Redução do tempo de RTT até a página institucional de 84 ms para 49 ms
- Eliminação do tempo de inatividade dos serviços
Melhorou a infraestrutura de dados da organização
Por ser a autoridade eleitoral do estado mexicano de Guerrero, o Instituto Eleitoral e de Participação Cidadã do Estado de Guerrero (IEPC Guerrero) é o órgão responsável por organizar as eleições locais e os processos de participação cidadã para a eleição de autoridades locais, como governadores, deputados e prefeitos.
Com 179 colaboradores permanentes e cerca de 230 nos períodos eleitorais, o Instituto opera em um estado com aproximadamente 3,5 milhões de habitantes e está sempre focado na automatização de tarefas administrativas e processos eleitorais.
Mais segurança, mais inovação
Em um mundo em constante evolução, a questão da confiança no tratamento e na segurança das informações é uma grande preocupação, especialmente no setor público, devido à sensibilidade dos dados, escala e complexidade dos processos.
Além da necessidade de aplicar corretamente as políticas de segurança e realizar backups on-premise e na nuvem, o Instituto enfrentou o desafio de garantir a disponibilidade dos recursos tecnológicos para as tarefas de diferentes áreas.
"Hoje, estamos modernizando vários processos e promovendo o desenvolvimento de software e soluções que acompanham os diferentes projetos do Instituto."
—Pablo Miguel Orbe, Analista Programador, IEPC GuerreroEssa jornada de inovação engloba um dos projetos mais importantes: o Programa de Resultados Preliminares (PREP), que informa aos cidadãos o resultado das eleições de forma antecipada e não oficial. Para que esse tipo de desenvolvimento seja eficaz, rápido e seguro, a equipe passou a considerar uma infraestrutura que oferecia tudo o que precisava: a nuvem.
Uma jornada de desafios até a nuvem
A atualização dos sistemas de informática do IEPC Guerrero, de suma importância para o desenvolvimento das diferentes etapas e atividades do processo eleitoral de 2023-2024, serviu de base para a adoção de novas soluções.
O segredo era encontrar soluções tolerantes a falhas e a diversos cenários de contingência, como desconexão, queda de energia, ataque cibernético e indisponibilidade dos portais. Além disso, era fundamental garantir que nenhuma pessoa não autorizada conseguisse acessar as informações eleitorais armazenadas.
Em um cenário em que diversos órgãos públicos locais já estavam migrando para diferentes provedores da nuvem, o Instituto, com a ajuda do parceiro Xertica, deu início ao processo de avaliação do Google Cloud, que oferecia as condições ideais de segurança, custos e cobertura de que a organização precisava.
Além da possibilidade de incorporar gradativamente o uso de ferramentas na nuvem, como e-mail e reuniões remotas, o principal benefício oferecido pelo Google Cloud era a possibilidade de implementar um firewall que impedisse ataques de negação do serviço. Além disso, para a equipe do Instituto, era essencial contar com uma documentação simples e fácil de compreender, por ser uma organização pouco acostumada a esse tipo de tecnologia.
Soluções na nuvem, uma escolha essencial
O primeiro contato com as soluções do Google Cloud aconteceu em março de 2021, com a urgência de implementar a tecnologia antes das eleições de junho do mesmo ano.
O papel da Xertica foi fundamental para guiar o Instituto durante a jornada de migração. Desde a explicação dos principais conceitos até reuniões para avaliar as necessidades do projeto, a assessoria do parceiro tornou o processo de adoção do Google Cloud rápido e simples.
Foi assim que, aos poucos, eles iniciaram um processo de migração da infraestrutura local, com servidores físicos e um pequeno site, para serviços na nuvem e um modelo de infraestrutura como serviço (IaaS).
"O processo de adoção foi complexo no início devido à grande quantidade de informações e atualizações da infraestrutura. Graças à orientação dos especialistas e à disponibilidade do parceiro, conseguimos fazer a implementação em um prazo bastante curto, com resultados satisfatórios."
—Pablo Miguel Orbe, Analista Programador, IEPC GuerreroGraças às soluções do Google Cloud, o Instituto conseguiu desenvolver três projetos importantes. Primeiro, o PREP, voltado para a publicação dos resultados eleitorais preliminares.
Com a ajuda das soluções Compute Engine e Filestore, as equipes criaram uma arquitetura cliente-servidor com bancos de dados locais e remotos que permitiram centralizar, processar e sincronizar as informações em 28 locais distribuídos pelas principais cidades do estado de Guerrero.
Outro sistema desenvolvido foi o Networking, com base nas soluções Cloud DNS e Filestore, no qual se concentrou a configuração de rede (VPC), fundamental para a interconexão dos projetos.
Por último, o projeto SIE, desenvolvido com base no Cloud SQL, tinha por objetivo abrigar os recursos permanentes, como as instâncias da página institucional e a instância SQL para o gerenciamento de sites e sistemas de uso administrativo.
Uma infraestrutura que gera resultados
A implementação do Google Cloud trouxe diversos benefícios para o Instituto. Um deles foi simplificar o gerenciamento de recursos, permitindo adicioná-los ou eliminá-los de forma dinâmica de acordo com a demanda dos projetos e sem nenhum trâmite administrativo.
Outro foi a geração de ambientes de teste essenciais para avaliar as novas soluções desenvolvidas antes da implementação, o que permitiu economizar tempo e reduzir a possibilidade de falhas.
Por fim, a aplicação de políticas de proteção mais robustas com a tecnologia do Google Cloud potencializou a confiança na segurança das informações gerenciadas internamente pela organização, bem como pelos cidadãos.
A infraestrutura atual do IEPC Guerrero baseada na nuvem melhorou a disponibilidade e o gerenciamento de recursos e ajudou a reduzir o tempo de entrega, o que permitiu, por exemplo, a implementação do novo PREP durante o processo eleitoral de setembro de 2021.
Desde a migração, não houve tempo de inatividade em nenhum serviço do Instituto. Além disso, o tempo de ida e volta (RTT) até a página institucional diminuiu de 84 ms para 49 ms.
O suporte do Google Cloud foi essencial para obter as melhorias necessárias no desenvolvimento e na infraestrutura do programa. Com a simplificação e o reforço de alguns componentes, a implementação, interconexão e publicação do programa foram extremamente bem-sucedidas.
"O Google Cloud nos permitiu criar um ambiente de teste na mesma arquitetura em que a solução será implementada, em pouco tempo e com uso eficiente dos recursos. Após a validação do projeto, ele entra rapidamente em produção, o que nos ajuda a melhorar o tempo de entrega."
—Pablo Miguel Orbe, Analista Programador, IEPC GuerreroUm aliado para projetos no futuro
Os resultados obtidos com o PREP graças ao Google Cloud aumentaram o interesse da organização em adotar mais soluções na nuvem e estender o alcance a outros projetos.
O objetivo no futuro é modernizar os sistemas tradicionais que ainda existem na organização, dividindo-os em camadas e tornando-os mais tolerantes a falhas. Para isso, além das soluções já implementadas do Google Cloud, eles começaram a considerar tecnologias de balanceamento de carga, novos serviços, como o App Engine, e o uso de API como serviço e aplicações sem servidor.
Assim como com os desenvolvimentos já existentes, o segredo para esse crescimento será a possibilidade de contar com uma documentação fácil de entender, o suporte de um parceiro ao longo da jornada de migração e a implementação de uma plataforma de serviços de nuvem como o Google Cloud para garantir que a solução funcione como um todo da maneira correta.
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Sobre IEPC Guerrero
O Instituto Eleitoral e de Participação Cidadã do Estado de Guerrero (IEPC Guerrero) é o órgão público responsável por organizar as eleições locais e os processos de participação cidadã no estado de Guerrero, no México.
Sobre Xertica
A Xertica é parceira do Google Cloud na América Latina e conta com agilidade e inovação em seu DNA, além do suporte de um stack de tecnologia de primeira linha.