VM のスクリーンショットのキャプチャ

このページでは、VM のスクリーンショット ツールを使用して VM のスクリーンショットをキャプチャする方法について説明します。

VM のスクリーンショットをキャプチャすると、アクセスできない VM のトラブルシューティングに役立ちます。たとえば、VM の起動時やディスク イメージが破損している場合、VM にアクセスできない可能性があります。

Windows ベースのオペレーティング システム

Windows ベースのオペレーティング システムの場合、特定のエラーを報告する際に仮想表示デバイスが必要になります。リモート デスクトップ プロトコル（RDP）を使用して接続できない場合、スクリーンショットがトラブルシューティングに役立ちます。

リモート デスクトップ クライアントに関するプライバシーの考慮事項

VM スクリーンショット ツールは、VM のディスプレイ アダプターを使用して、リモート デスクトップ クライアント経由でローカル コンソール セッションのスクリーンショットをキャプチャします。ローカル コンソール セッションからスクリーンショットをキャプチャすると、ユーザーのデスクトップまたはブラウザから機密情報が取得される可能性があります。

スクリーンショットに機密情報が含まれないようにするには、次のようにリモート デスクトップ クライアントを構成します。これにより、ローカル コンソール セッションが使用されなくなります。

Google サポートにスクリーンショットを提供する前に、スクリーンショットに機密情報が含まれていないことを必ず確認してください。

始める前に

制限事項

  • スクリーンショットのキャプチャの最大レートは 1 秒あたり 20 件です（API レート制限）。

  • スクリーンショットの作成中に別のショットを開始することはできません。

  • 一度にキャプチャできるスクリーンショットは 1 つだけです。

VM からスクリーンショットをキャプチャする

VM からスクリーンショットをキャプチャするには、次の手順に従います。

Console

  1. Google Cloud Console で、[VM インスタンス] ページに移動します。

    [VM インスタンス] に移動

  2. [VM インスタンス] ページで、スクリーンショットをキャプチャする VM インスタンスの名前をクリックします。

  3. [VM インスタンスの詳細] ページで、[スクリーンショット] タブをクリックします。

  4. [更新] をクリックして、VM からスクリーンショットを生成します。仮想ディスプレイを有効にしていない場合、Google Cloud Console にスクリーンショットは表示されません。

gcloud

以下のとおり gcloud compute instances get-screenshot コマンドを使用して、VM からスクリーンショットをキャプチャします。

gcloud compute instances get-screenshot VM_NAME \
  --destination=JPEG_FILENAME \
  --zone=ZONE

以下を置き換えます。

  • VM_NAME: スクリーンショットをキャプチャ元の VM の名前。

  • JPEG_FILENAME: スクリーンショット出力の JPEG ファイル名（省略可）。ファイル名を指定しないと、元の JPEG データが標準出力（stdout）に送信されます。

  • ZONE: スクリーンショットをキャプチャ元の VM のゾーン。

API

Compute Engine API で、以下のとおり instances.getScreenshot リクエストを使用して VM からスクリーンショットをキャプチャします。

GET https://compute.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT/zones/ZONE/instances/VM_NAME/screenshot

以下を置き換えます。

  • PROJECT: スクリーンショットをキャプチャする VM を含むプロジェクトの ID。

  • ZONE: プロジェクトが存在するゾーン。

  • VM_NAME: スクリーンショットをキャプチャ元の VM の名前。

VM のスクリーンショットの例

Windows Server 2019 Core の sysrep プロセス

以下は、Windows Server 2019 Core イメージの sysprep プロセス中にキャプチャされたスクリーンショットです。

Windows Server 2019 Core の sysrep プロセス

Windows Server 2016 Datacenter の BSOD

以下は、Windows Server 2016 Datacenter イメージから BSOD 中に取得したスクリーンショットです。

Windows Server 2016 Datacenter の BSOD。

次のステップ