Diseño y entrega de agentes virtuales

Transforma tu experiencia de agente virtual. Asóciate con expertos de Google Cloud para crear una solución de Contact Center AI (CCAI) de extremo a extremo que use agentes virtuales potenciados por IA de Google con Dialogflow CX. Usa tu agente virtual en aplicaciones para dispositivos móviles y sitios web, o reemplaza los sistemas de IVR heredados y disfruta de una experiencia de voz superior. Comunícate con Ventas para comenzar. Consulta toda nuestra cartera de asesoría.

Mejora la experiencia del cliente

¿Esta oferta es adecuada para ti?

  • ¿Tus clientes pasan mucho tiempo navegando por una largo menú telefónico cuando quieren hacer algo?
  • ¿Tu agente virtual actual parece rígido o robótico, o no tiene el rendimiento esperado?
  • ¿Te gustaría ofrecer experiencias de conversación realistas, flexibles y similares a las humanas?
  • ¿Observas tasas de desviación bajas con tu agente virtual actual?
  • ¿Quieres reducir los costos de tu centro de contacto con el poder de la IA y la automatización?

Ofrece experiencias de conversación similares a las humanas

¿Qué obtiene tu equipo?

Diseño e implementación de agentes virtuales

Diseña e implementa experiencias de conversación similares a las de las personas con un agente virtual impulsado por la IA de Google. Usa Dialogflow para crear un agente virtual desde cero o migrar un chatbot o una solución de IVR existente.

Más velocidad y valor

Los expertos de Google te ayudan a acelerar el desarrollo de bots y a aumentar la velocidad de obtención de valor mediante taxonomías y agentes precompilados. También te ayudan a integrar el agente virtual en las APIs de entrega de middleware empresarial.

Prácticas recomendadas para agentes virtuales

Aprende de la experiencia de Google en las prácticas recomendadas para el diseño de agentes virtuales, incluidos el diseño y la dirección de intents, el diseño de conversaciones, la arquitectura de bots y la arquitectura de integración de telefonía.

Consulta nuestra cartera completa

Obtén acceso a expertos de Google Cloud para que te ayuden a resolver tus mayores desafíos de la nube.

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