Google Cloud propose plusieurs formules d'assistance répondant à différents besoins tels que la couverture 24h/24, 7j/7, l'assistance téléphonique et la mise en relation avec un responsable de l'assistance technique. Pour en savoir plus, consultez Google Cloud Customer Care.
Vous pouvez contacter l'assistance technique par téléphone ou par chat, et découvrir d'autres options d'assistance sur la page d'assistance de la console Google Cloud.
Obtenir de l'aide via le chat
L'assistance par chat pour Looker (Google Cloud Core) est disponible sur la page d'assistance de la console Google Cloud et via l'option Assistance dans le menu Aide de Looker, en haut à droite de l'application Looker.
Rôle requis
Pour configurer le contrôle des accès pour l'assistance Cloud Customer Care dans la console Google Cloud, consultez la page Contrôle des accès avec IAM de la documentation Customer Care.
Accès aux journaux
Pour savoir comment afficher des journaux Looker (Google Cloud Core), consultez la page de documentation Afficher les journaux d'instance pour Looker (Google Cloud Core).
Signaler des bugs ou demander des fonctionnalités
Dans la documentation Looker (Google Cloud Core), cliquez sur "Envoyer des commentaires" en haut à droite de la page. Un formulaire de commentaires s'ouvre alors. Vos commentaires seront examinés par l'équipe Looker (Google Cloud Core).