Google Cloud ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer distintas necesidades, como asistencia telefónica, cobertura las 24 horas, todos los días y acceso a un administrador de asistencia técnica. Para obtener más información, consulta Atención al cliente de Google Cloud.
Puedes comunicarte con el equipo de asistencia técnica por teléfono o chat, y encontrar otras opciones de asistencia en la página de asistencia de la consola de Google Cloud.
Obtén asistencia por chat
La asistencia por chat para Looker (Google Cloud Core) está disponible en la página de asistencia de la consola de Google Cloud y a través de la opción Obtener asistencia en el menú Ayuda de Looker, en la esquina superior derecha de la aplicación de Looker.
Función requerida
Si deseas configurar el control de acceso para la asistencia de Atención al cliente de Cloud en la consola de Google Cloud, visita la página Control de acceso con IAM de la documentación de Atención al cliente.
Accede a los registros
Si necesitas instrucciones para ver los registros de Looker (Google Cloud Core), consulta la página de documentación Visualiza los registros de instancias de Looker (Google Cloud Core).
Presentar solicitudes de errores o de funciones
En la documentación de Looker (Google Cloud Core), haz clic en “Enviar comentarios” cerca de la esquina superior derecha de la página. Esta acción abrirá un formulario de comentarios. El equipo de Looker (Google Cloud Core) revisará tus comentarios.