Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan laporan Looker, lihat tabel berikut untuk mengetahui kemungkinan solusinya. Jika Anda mengalami error yang tidak terduga dan tidak tercantum dalam tabel berikut, hubungi Dukungan Looker.
| Pesan error | Kemungkinan penyebab | Kemungkinan solusi |
| Tidak dapat menyimpan laporan. Folder yang dipilih memiliki lebih dari 5 tingkat. Pilih folder dengan kedalaman 5 tingkat atau kurang. | Anda mencoba menyimpan laporan ke folder yang memiliki banyak subfolder. | Pilih folder yang memiliki kedalaman 5 tingkat atau kurang. |
| Tidak dapat menyimpan laporan ke folder dengan akses kustom. Pilih folder tanpa akses kustom. | Anda mencoba menyimpan laporan ke folder dengan daftar pengguna kustom. | Pilih folder yang tidak memberikan akses ke daftar pengguna kustom. |
| Terjadi masalah saat menyimpan laporan. | Terjadi error tak terduga saat menyimpan laporan. | Coba simpan laporan lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Looker. |
| Tidak dapat memindahkan laporan ke folder dengan akses kustom. Pilih folder tanpa akses kustom. | Anda mencoba memindahkan laporan ke folder dengan daftar pengguna kustom. | Pilih folder yang tidak memberikan akses ke daftar pengguna kustom. |
| Tidak dapat memindahkan laporan ke folder yang sama. | Anda mencoba memindahkan laporan ke folder yang sudah berisi laporan tersebut. | Pilih folder tujuan lain. |
Tidak dapat memindahkan number dari laporan total.
|
Beberapa laporan tidak dapat dipindahkan karena terjadi error. | Coba pindahkan laporan lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Looker. |
| Terjadi error saat memindahkan laporan. | Terjadi error tak terduga saat memindahkan laporan. | Coba pindahkan laporan lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Looker. |
| Tidak dapat menyalin laporan. Folder yang dipilih memiliki lebih dari 5 tingkat. Pilih folder dengan kedalaman 5 tingkat atau kurang. | Anda mencoba menyalin laporan ke folder yang memiliki banyak subfolder. | Pilih folder yang memiliki kedalaman 5 tingkat atau kurang. |
| Tidak dapat menyalin laporan ke folder dengan akses kustom. Pilih folder tanpa akses kustom. | Anda mencoba menyalin laporan ke folder dengan daftar pengguna kustom. | Pilih folder yang tidak memberikan akses ke daftar pengguna kustom. |
Tidak dapat menyalin number dari total laporan.
|
Beberapa laporan tidak dapat disalin karena terjadi error. | Coba salin laporan lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Looker. |
Tidak dapat menyalin number dari total laporan. number laporan ini memiliki sumber data yang dibatasi. Hubungi admin Anda untuk mengetahui detail selengkapnya.
|
Beberapa laporan tidak dapat disalin karena sumber data laporan tidak tersedia. | Error ini akan terjadi jika konektor yang menyediakan sumber data ke laporan telah dinonaktifkan. Minta admin Looker Anda untuk mengaktifkan konektor. |
| Terjadi masalah saat menyalin laporan. | Terjadi error tak terduga saat menyalin laporan. | Coba salin laporan lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Looker. |
| Terjadi error saat mengganti nama laporan. | Terjadi error tak terduga saat mengganti nama laporan. | Coba ganti nama laporan lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Looker. |
| Tidak dapat menambahkan laporan ke favorit. | Terjadi error saat menambahkan laporan ke favorit. | Coba tambahkan laporan ke favorit Anda lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Looker. |
| Tidak dapat menghapus laporan dari favorit. | Terjadi error saat menghapus laporan dari favorit Anda. | Coba hapus laporan dari favorit Anda lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Looker. |
| Tidak dapat memindahkan folder. Folder yang dipilih berisi laporan dan folder tujuan memiliki kedalaman lebih dari 5 level. Pilih folder dengan kedalaman 5 tingkat atau kurang. | Anda mencoba memindahkan folder ke tujuan yang memiliki banyak subfolder. | Pilih folder tujuan dengan kedalaman 5 tingkat atau kurang. |
| Tidak dapat memindahkan folder. Folder yang dipilih berisi laporan dan folder tujuan memiliki akses kustom. Pilih folder tanpa akses kustom. | Anda mencoba memindahkan folder ke folder tujuan dengan daftar pengguna kustom. | Pilih folder tujuan yang tidak memberikan akses ke daftar pengguna kustom. |
| Tidak dapat menambahkan pengguna. Pengguna juga harus memiliki akses ke folder induk. | Anda mencoba menambahkan pengguna ke subfolder, tetapi pengguna tidak memiliki akses ke folder induk. | Konfirmasi bahwa pengguna memiliki akses ke folder induk sebelum menambahkannya ke subfolder. |
| Tidak dapat menyetel akses kustom ke folder ini. Folder yang berisi laporan hanya dapat mewarisi izin akses dari folder tingkat teratas. Beri pengguna atau grup akses ke folder tingkat teratas, lalu coba lagi. | Anda mencoba menentukan daftar pengguna atau grup kustom untuk folder yang berisi laporan. | Berikan akses kepada pengguna atau grup ke folder tingkat teratas yang sesuai, seperti folder Shared folders. |