Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des rapports Looker, consultez le tableau suivant pour trouver des solutions potentielles. Si vous rencontrez une erreur inattendue qui ne figure pas dans le tableau suivant, contactez l'assistance Looker.
| Message d'erreur | Cause possible | Solution possible |
| Impossible d'enregistrer le rapport. Le niveau de profondeur du dossier sélectionné est supérieur à cinq. Choisissez un dossier dont la profondeur est inférieure ou égale à cinq niveaux. | Vous essayez d'enregistrer un rapport dans un dossier trop imbriqué. | Choisissez un dossier dont la profondeur est inférieure ou égale à cinq niveaux. |
| Impossible d'enregistrer un rapport dans un dossier doté d'accès personnalisés. Sélectionnez un dossier sans accès personnalisé. | Vous essayez d'enregistrer un rapport dans un dossier avec une liste d'utilisateurs personnalisée. | Sélectionnez un dossier qui ne donne pas accès à une liste personnalisée d'utilisateurs. |
| Un problème est survenu lors de l'enregistrement du ou des rapports. | Une erreur inattendue s'est produite lors de l'enregistrement du ou des rapports. | Essayez d'enregistrer de nouveau le ou les rapports. Si le problème persiste, contactez l'assistance Looker. |
| Impossible de déplacer un rapport vers un dossier doté d'accès personnalisés. Sélectionnez un dossier sans accès personnalisé. | Vous essayez de déplacer un rapport vers un dossier avec une liste d'utilisateurs personnalisée. | Sélectionnez un dossier qui ne donne pas accès à une liste personnalisée d'utilisateurs. |
| Impossible de déplacer un rapport vers le même dossier. | Vous essayez de déplacer un rapport vers le dossier dans lequel il se trouve déjà. | Choisissez un autre dossier de destination. |
Impossible de déplacer number rapport(s) sur total.
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Impossible de déplacer certains rapports en raison d'une erreur. | Réessayez de déplacer les rapports. Si le problème persiste, contactez l'assistance Looker. |
| Un problème est survenu lors du déplacement du ou des rapports. | Une erreur inattendue s'est produite lors du déplacement du ou des rapports. | Essayez de déplacer de nouveau le ou les rapports. Si le problème persiste, contactez l'assistance Looker. |
| Impossible de copier le rapport. Le niveau de profondeur du dossier sélectionné est supérieur à cinq. Choisissez un dossier dont la profondeur est inférieure ou égale à cinq niveaux. | Vous essayez de copier un rapport dans un dossier trop imbriqué. | Choisissez un dossier dont la profondeur est inférieure ou égale à cinq niveaux. |
| Impossible de copier un rapport dans un dossier doté d'accès personnalisés. Sélectionnez un dossier sans accès personnalisé. | Vous essayez de copier un rapport dans un dossier avec une liste d'utilisateurs personnalisée. | Sélectionnez un dossier qui ne donne pas accès à une liste personnalisée d'utilisateurs. |
Impossible de copier number rapport(s) sur total.
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Impossible de copier certains rapports en raison d'une erreur. | Réessayez de copier les rapports. Si le problème persiste, contactez l'assistance Looker. |
Impossible de copier number rapport(s) sur total. number de ces rapports sont liés à une source de données à accès limité. Pour en savoir plus, contactez votre administrateur.
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Impossible de copier certains rapports, car une source de données de rapport n'était pas disponible. | Cette erreur se produit si un connecteur qui fournit une source de données au rapport a été désactivé. Demandez à votre administrateur Looker d'activer le connecteur. |
| Un problème est survenu lors de la copie du ou des rapports. | Une erreur inattendue s'est produite lors de la copie du ou des rapports. | Réessayez de copier le ou les rapports. Si le problème persiste, contactez l'assistance Looker. |
| Un problème est survenu lors de la modification du nom du rapport. | Une erreur inattendue s'est produite lors du changement de nom du rapport. | Essayez de renommer le rapport. Si le problème persiste, contactez l'assistance Looker. |
| Impossible d'ajouter le rapport aux favoris. | Une erreur s'est produite lors de l'ajout du rapport à vos favoris. | Réessayez d'ajouter le rapport à vos favoris. Si le problème persiste, contactez l'assistance Looker. |
| Impossible de supprimer le rapport des favoris. | Une erreur s'est produite lors de la suppression du rapport de vos favoris. | Réessayez de supprimer le rapport de vos favoris. Si le problème persiste, contactez l'assistance Looker. |
| Impossible de déplacer le dossier. Le dossier sélectionné contient des rapports, et le dossier de destination a une profondeur supérieure à cinq niveaux. Choisissez un dossier dont la profondeur est inférieure ou égale à cinq niveaux. | Vous essayez de déplacer un dossier vers une destination trop imbriquée. | Choisissez un dossier de destination dont la profondeur est inférieure ou égale à cinq niveaux. |
| Impossible de déplacer le dossier. Le dossier sélectionné contient des rapports, et le dossier de destination est doté d'accès personnalisés. Sélectionnez un dossier sans accès personnalisé. | Vous essayez de déplacer un dossier vers un dossier de destination avec une liste d'utilisateurs personnalisée. | Sélectionnez un dossier de destination qui ne donne pas accès à une liste personnalisée d'utilisateurs. |
| Impossible d'ajouter des utilisateurs. Les utilisateurs doivent également avoir accès au dossier parent. | Vous essayez d'ajouter un utilisateur à un sous-dossier, mais il n'a pas accès au dossier parent. | Avant d'ajouter un utilisateur à un sous-dossier, vérifiez qu'il a accès au dossier parent . |
| Impossible de définir un accès personnalisé à ce dossier. Un dossier contenant des rapports ne peut hériter que des autorisations d'accès du dossier de premier niveau. Accordez l'accès au dossier de premier niveau aux utilisateurs ou aux groupes, puis réessayez. | Vous essayez de spécifier une liste personnalisée d'utilisateurs ou de groupes pour un dossier contenant des rapports. | Accordez l'accès au dossier de premier niveau approprié aux utilisateurs ou aux groupes, par exemple le dossier Dossiers partagés. |