Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Google Cloud Customer Care.
Sie können den technischen Support per Telefon oder Chat kontaktieren. Weitere Supportoptionen finden Sie auf der Supportseite für die Google Cloud Console.
Support über den Chat erhalten
Chatsupport für Looker (Google Cloud Core) ist über die Supportseite der Google Cloud Console und über die Option Support anfordern im Looker-Menü Hilfe rechts oben in der Looker-Anwendung verfügbar.
Erforderliche Rolle
Informationen zum Konfigurieren der Zugriffssteuerung für den Cloud Customer Care-Support in der Google Cloud Console finden Sie in der Customer Care-Dokumentation auf der Seite Zugriffssteuerung mit IAM.
Zugriff auf Logs
Eine Anleitung zum Aufrufen von Looker (Google Cloud Core)-Logs finden Sie auf der Dokumentationsseite Instanzlogs für Looker (Google Cloud Core) ansehen.
Fehler melden oder Funktionsanfragen einreichen
Klicken Sie in der Dokumentation zu Looker (Google Cloud Core) rechts oben auf der Seite auf „Feedback geben“. Dadurch wird ein Feedbackformular geöffnet. Ihre Kommentare werden vom Looker (Google Cloud Core)-Team geprüft.