Início da Vigência: 07 de dezembro de 2023
Se sua organização adotou nosso Adendo de Dados de Serviço do Google Workspace for Education, a maior parte do Aviso de Privacidade do Google Cloud (o "GCPN") ainda se aplica ao tratamento dos seus Dados do Serviço pelo Google. No entanto, essas páginas definem algumas seções modificadas do GCPN que serão aplicadas em vez das seções GCPN correspondentes. Confira esta página e o GCPN para acessar todas as informações que você precisa sobre como nós processamos seus Dados do Serviço quando você usa o Google Workspace for Education
Sua organização também é obrigada a fornecer a você as informações sobre como ela processa seus Dados do Serviço e seus direitos legais. Consulte as políticas e/ou avisos de privacidade da sua organização para mais informações.
No Aviso de Privacidade Complementar, os termos têm os mesmos significados que são atribuídos a eles no GCPN, mas "Dados do Serviço" se refere apenas aos Dados de Serviço coletados ou gerados nos seus serviços Google Workspace for Education.
Por que Nós Processamos os Dados do Serviço
O Google processa seus Dados do Serviço para os seguinte fins, se sua organização adotou o Adendo de Dados do Serviço do Google Workspace for Education:
- Administrar os Serviços do Cloud que você solicitou. Nós usamos os Dados do Serviço para fazer verificações antes de estender o crédito a determinados clientes, para fazer o faturamento dos Serviços do Cloud usados, para gerenciar a conta e a gestão de relacionamento com o cliente e para qualquer correspondência relacionada aos nossos clientes e seus administradores.
- Fazer recomendações para otimizar o uso dos Serviços de Cloud. Nós usamos os Dados do Serviço para dar recomendações a você e aos nosso clientes (por exemplo, sugerir maneiras de proteger sua conta ou seus dados, reduzir as cobranças do serviço ou melhorar o desempenho, ou otimizar suas configurações) e informar sobre produtos e recursos relacionados ou novos. Nós também avaliamos suas respostas às nossas recomendações e outros feedbacks, caso você os forneça.
- Melhorar os Serviços de Cloud e outros serviços que você solicitou. Nós avaliamos os Dados do Serviço para nos ajudar a melhorar o desempenho e a funcionalidade dos Serviços de Cloud e outros serviços que você e nossos clientes solicitam, incluindo serviços do Google ou de terceiros que são ativados pelos Serviços de Cloud, console de administração, interface de programação do aplicativo (APIs) ou interfaces de linha de comando (CLIs), ou o Google Workspace Marketplace. Ao melhorar os Serviços de Cloud e outros serviços para você, os serviços dos nossos clientes também melhoram, e vice-versa.
- Ajudar você. Nós processamos Dados do Serviço em tíquetes de suporte e solicitações para avaliar se atendemos suas necessidades relacionadas ao suporte técnico que fornecemos. Nós também usamos os Dados do Serviço para melhorar nosso suporte técnico, informar você e nossos clientes sobre atualizações dos Serviços de Cloud e enviar outras notificações relacionadas aos Serviços de Cloud.
- Proteger você, nossos usuários, o público e o Google. Nós usamos os Dados do Serviço para detectar, prevenir e responder a fraudes, abuso, riscos de segurança e problemas técnicos que possam prejudicar você, outros usuários, nossos clientes, o público ou o Google. Isso ajuda a tornar nossos serviços mais seguros e confiáveis.
- Cumprir com as obrigações legais. Nós usamos os Dados do Serviço para cumprir as obrigações legais (por exemplo, responder a um processo judicial ou solicitação governamental aplicável, ou cumprir nossas obrigações de manutenção de registros financeiros).
Para alcançar essas finalidades de tratamento, nós usamos algoritmos para reconhecer padrões em Dados do Serviço, análise manual de Dados do Serviço (como sua interação direta com nossas equipes de suporte ou faturamento), agregação ou anonimização dos Dados do Serviço para eliminar informações pessoais e combinação de Dados do Serviço com informações de outros produtos e serviços do Google. Nós usamos os Dados do Serviço para relatórios internos e análise de operações comerciais e produtos aplicáveis.
Padrões de Privacidade e GDPR da Europa
Fundamentos que usamos para processar seus Dados de Serviço.
Ao processar Dados de Serviço para os fins descritos no Aviso de Privacidade Complementar (consulte a seção, "Por que Nós Processamos Dados de Serviço" acima), nós usamos os seguintes fundamentos jurídicos:
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Propósito |
Tipos de Dados de Serviços Processados |
Fundamentos Jurídicos |
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Administrar os Serviços do Cloud que você solicitou. |
Os tipos de Dados do Serviço a seguir, conforme necessário para:
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Quando necessário para nossos interesses legítimos no cumprimento das obrigações contratuais que temos com nossos clientes para administrar os Serviços de Cloud |
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Fazer recomendações para otimizar o uso dos Serviços de Cloud. |
Os tipos de Dados do Serviço a seguir, conforme necessário para:
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Quando temos os interesses legítimos de fornecer o melhor serviço possível, e garantir que nossos clientes saibam como aproveitar ao máximo os nossos serviços. Em alguns casos precisaremos do seu consentimento para enviar comunicações de marketing. |
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Melhorar os Serviços do Cloud e outros serviços que você solicitou. |
Os tipos de Dados do Serviço a seguir, conforme necessário para:
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Quando necessário para nossos interesses legítimos de oferecer o melhor serviço possível e melhorá-los para que atendam às necessidades dos nossos clientes. |
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Ajudar você. |
Os tipos de Dados do Serviço a seguir, conforme necessário para:
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Quando necessário para nossos interesses legítimos de cumprir as obrigações contratuais que temos com nossos clientes para administrar os Serviços do Cloud, e oferecer o melhor serviço possível e melhorá-los para que atendam às necessidades dos nossos clientes |
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Proteger você, nossos usuários, o público e o Google. |
Os tipos de Dados do Serviço a seguir, conforme necessário para:
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Quando necessário para o interesse legítimo do Google de proteger contra dano os direitos, a propriedade ou a segurança do Google e quando necessário para os interesses legítimos do Google e de terceiros de proteger os nossos usuários, clientes e o público contra danos,incluindo atos criminosos e violações dos direitos. |
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Cumprir com as obrigações legais. |
Dependendo das obrigações legais específicas, os tipos de Dados do Serviço a seguir:
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Quando temos a obrigação legal de fazer isso. Por exemplo, ao responder processos judiciais ou aplicar solicitação governamental, ou reter informações relacionadas às suas compras e comunicações para cumprir nossas obrigações de registro. |