Google Cloud 提供多种支持套餐以满足不同的需要，例如全天候支持、电话支持以及技术支持经理对接。如需了解详情，请参阅 Google Cloud Customer Care。
您可以通过电话或聊天的方式与技术支持团队联系，并在 Google Cloud 控制台支持页面上找到其他支持选项。
通过聊天获取支持
您可以通过 Google Cloud 控制台支持页面以及 Looker (Google Cloud 核心版) 应用右上角的 Looker 帮助菜单中的获取支持选项获取 Looker (Google Cloud 核心版) 聊天支持。
获取全面支持
Looker（Google Cloud 核心产品）客户无需额外付费即可获享全面支持。全面支持包括通过 Google Cloud 控制台提交问题或功能请求。如需获取全面支持，请拨打 saas-support-onboarding@google.com
所需角色
如需在 Google Cloud 控制台中为 Cloud Customer Care 支持服务配置访问权限控制，请访问 Customer Care 文档的使用 IAM 访问权限控制页面。
访问日志
如需了解如何查看 Looker (Google Cloud Core) 日志，请参阅查看 Looker (Google Cloud Core) 的实例日志文档页面。
提交问题或功能请求
在 Looker (Google Cloud Core) 文档中，点击“发送反馈”。此操作会打开反馈表单。Looker（Google Cloud 核心）团队将认真审核您的意见。