Google Cloud menawarkan paket dukungan yang berbeda untuk memenuhi berbagai kebutuhan, seperti cakupan 24/7, dukungan telepon, dan akses ke pengelola dukungan teknis. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Google Cloud Customer Care.
Anda dapat menghubungi dukungan teknis melalui telepon atau chat, dan menemukan opsi dukungan lainnya di halaman dukungan konsol Google Cloud.
Mendapatkan dukungan melalui chat
Dukungan chat untuk Looker (Google Cloud core) tersedia melalui halaman dukungan Konsol Google Cloud dan opsi Dapatkan Dukungan pada menu Bantuan Looker di sudut kanan atas aplikasi Looker.
Peran yang diperlukan
Guna mengonfigurasi kontrol akses untuk dukungan Cloud Customer Care di Konsol Google Cloud, buka halaman Kontrol akses dengan IAM dalam dokumentasi Layanan Pelanggan.
Mengakses log
Untuk mendapatkan petunjuk tentang cara melihat log Looker (Google Cloud core), buka halaman dokumentasi Melihat log instance untuk Looker (Google Cloud core).
Melaporkan bug atau mengajukan permintaan fitur
Dari dokumentasi Looker (Google Cloud core), klik "Kirim masukan" di dekat bagian kanan atas halaman. Tindakan ini akan membuka formulir masukan. Komentar Anda akan ditinjau oleh tim Looker (Google Cloud core).