Las alertas se configuran para enviar la notificación de sus destinatarios o seguidores a correo electrónico o a Slack cuando se cumplen o superan las condiciones de la alerta.
Envía notificaciones de alerta por correo electrónico
En el caso de las alertas configuradas para recibir notificaciones por correo electrónico, una vez que se active una alerta, los destinatarios especificados recibirán una notificación por correo electrónico con la frecuencia especificada. El correo electrónico incluirá estos elementos:
- Un vínculo al panel del mosaico en el que se basa la alerta
- El valor que activó la alerta
- La visualización del mosaico en el que se basa la alerta
- Opciones para dejar de seguir o, según tus permisos y quién es el propietario de la alerta, para editarla
Si decides dejar de seguir la alerta, se te eliminará de la lista de destinatarios de la alerta y no recibirás más notificaciones cuando se active. Si dejas de seguir a una dirección de correo electrónico de grupo, los miembros del grupo dejarán de recibir notificaciones cuando se active la alerta.
Notificaciones por correo electrónico de los cambios que pueden afectar las alertas
Un usuario también recibe correos electrónicos cuando este u otro usuario de Looker realiza un cambio en un panel o mosaico del panel asociado con una alerta propia. Los usuarios pueden recibir diferentes tipos de notificaciones en función de si estos cambios mantienen o interrumpen la sincronización entre la alerta y su panel o su mosaico.
Cuando los cambios mantienen la sincronización entre la alerta y el panel o mosaico del panel:
- Como siempre, los destinatarios de las alertas reciben una notificación por correo electrónico.
- Los propietarios de las alertas reciben un correo electrónico independiente en el que se les notifica que un usuario hizo un cambio en un panel o mosaico del panel asociado con su alerta. No es necesario realizar ninguna acción, pero, según el cambio, es posible que los valores de los datos del mosaico del panel se hayan modificado de una manera que invalida la alerta original. El propietario de la alerta puede navegar a la página Detalles de la alerta en la página del usuario Administrar alertas para obtener más información.
Cuando los cambios rompen la sincronización entre la alerta y el panel o mosaico del panel:
- En el caso de las alertas configuradas para las notificaciones por correo electrónico, los destinatarios de las alertas reciben una notificación por correo electrónico cuando esta se activa, como siempre. Sin embargo, debido a que la alerta no se sincroniza desde su panel, es posible que la visualización incluida en el correo electrónico no coincida con la visualización en el mosaico del panel.
- Los propietarios de las alertas reciben un correo electrónico independiente en el que se les notifica que un usuario realizó un cambio en un panel o mosaico del panel asociado con su alerta y que Looker no pudo aplicar estos cambios en la alerta. Según el cambio rotundo, es posible que el propietario de la alerta deba proporcionar una resolución. Desde su correo electrónico, el propietario de la alerta puede navegar a la página Detalles de la alerta de la alerta en la página del usuario Administrar alertas para obtener más información.
Envía alertas a Slack
Una vez que se active la alerta, cualquier persona que esté en el canal de Slack especificado o que se incluya en un mensaje directo recibirá una notificación de Slack con la frecuencia especificada. La notificación de Slack incluirá estos elementos:
- Una imagen PNG de la visualización del mosaico del panel
- Un mensaje con el nombre del panel o el título de la alerta personalizada y las condiciones que activaron la alerta
- Un vínculo para navegar al panel de tarjetas
- Un vínculo para anular la suscripción a la notificación de alertas
Para las visualizaciones de valor único, la notificación de Slack incluirá el valor único como texto, en lugar de un archivo PNG de la visualización.
Notificaciones de Slack sobre cambios que pueden afectar las alertas
Los cambios en un panel o en un mosaico de paneles pueden transferirse a la alerta. Los usuarios pueden recibir diferentes tipos de notificaciones en función de si estos cambios mantienen o interrumpen la sincronización entre la alerta y su panel o su mosaico.
Cuando los cambios mantienen la sincronización entre la alerta y el panel o mosaico del panel:
- Los destinatarios de la alerta reciben una notificación de Slack una vez que esta se activa, como siempre.
- Los propietarios de las alertas reciben un correo electrónico independiente en el que se les notifica que un usuario hizo un cambio en un panel o mosaico del panel asociado con su alerta. No es necesario realizar ninguna acción, pero, según el cambio, es posible que los valores de los datos del mosaico del panel se hayan modificado de una manera que invalida la alerta original. El propietario de la alerta puede navegar a la página Detalles de la alerta en la página del usuario Administrar alertas para obtener más información.
Cuando los cambios rompen la sincronización entre la alerta y el panel o mosaico del panel:
- Como es habitual, los destinatarios de alertas reciben una notificación de Slack. Sin embargo, debido a que la alerta no se sincroniza desde su panel, es posible que la visualización incluida en el mensaje de Slack no coincida con la visualización en el mosaico del panel.
- Los propietarios de las alertas reciben un correo electrónico independiente en el que se les notifica que un usuario realizó un cambio en un panel o mosaico del panel asociado con su alerta y que Looker no pudo aplicar estos cambios en la alerta. Según el cambio rotundo, es posible que el propietario de la alerta deba proporcionar una resolución. Desde su correo electrónico, el propietario de la alerta puede navegar a la página Detalles de la alerta de la alerta en la página del usuario Administrar alertas para obtener más información.
Para la integración de Slack, la notificación se envía desde el usuario de Slack asociado con el propietario de la alerta. En el caso de la integración del Slack Attachment (token de API), se envía la notificación desde el usuario bot.
Los destinatarios de Slack pueden anular la suscripción a la alerta. Para ello, deben hacer clic en el botón Anular la suscripción del mensaje de Slack. Si algún destinatario de Slack anula la suscripción a la notificación de alertas, esta se inhabilita. El propietario de la alerta puede ver que el estado de la alerta se muestra como Activo en la página del usuario Administrar alertas hasta la próxima vez que se ejecute la consulta de alerta.