本地版本的 ABAP SDK for Google Cloud 诊断信息

如有与本地或任何云版本的 ABAP SDK for Google Cloud 相关的问题，请在创建支持请求时向 Cloud Customer Care 提供以下诊断信息：

您还可以在 Cloud 论坛上与社区讨论 ABAP SDK for Google Cloud。

问题的详细说明

提供问题的完整详细说明，包括 ABAP SDK for Google Cloud 版本以及出现问题的日期和时间。

如需查看您的 SDK 版本，请按以下步骤操作：

  1. 在 SAP GUI 中，执行事务代码 /GOOG/SDK_IMG。

    或者，执行事务代码 SPRO，然后点击 SAP Reference IMG。

  2. 点击 ABAP SDK for Google Cloud > 实用程序 > 获取产品版本。

遇到的错误消息

提供您在 ABAP SDK for Google Cloud 中遇到的错误消息。

API 类和方法名称

提供 API 类名称和 API 方法名称。例如：

  • Client API 类名称/API 名称：/GOOG/CL_PUBSUB_V1
  • Client API 方法名称/API 方法名称：PUBLISH_TOPICS

配置详情

提供以下配置详细信息：

  • /GOOG/CLIENT_KEY 表中维护的客户端密钥配置。如需了解详情，请参阅客户端密钥配置表。

  • /GOOG/SERVIC_MAP 表中维护的服务映射配置。如需了解详情，请参阅服务映射表。

  • /GOOG/LOG_CONFIG 表中维护的日志配置。如需了解详情，请参阅日志记录配置表。

  • 在 /GOOG/SDK_PARAM 表中维护的参数设置。如需了解详情，请参阅高级设置参数表。

SAP 系统环境详情

提供您 SAP 系统的以下环境详细信息：

  • 说明您的 SAP 系统是在 Google Cloud 上托管，还是在 Google Cloud 外部托管。
  • 您的 SAP 系统版本：
    • SAP_BASIS 组件版本。
    • 已安装的商品版本。
  • 环境语言：
    • SAP 登录语言。
    • 后台模式的语言。

日志

提供以下日志：

  • ABAP SDK for Google Cloud 日志。如需了解如何查找 SDK 日志，请参阅日志记录。
  • ST22 转储和 SLG1 日志（如果有）。