Resolução de problemas de importação e exportação de imagens

Este documento descreve os problemas comuns que pode encontrar quando importa imagens para o Compute Engine e quando exporta imagens para o Cloud Storage.

Diagnostique problemas de importação e exportação de imagens

Diagnostique a causa dos problemas de importação ou exportação de imagens revendo os registos do Cloud Build e o resultado da porta série das VMs temporárias (ou VMs de trabalho).

Reveja os registos do Cloud Build

A ferramenta de importação de imagens usa a API Cloud Build para importar e exportar imagens. Reveja os registos do Cloud Build para saber o estado do processo em execução.

Para ver os registos do Cloud Build, faça uma das seguintes ações:

  • Se importar ou exportar imagens através da Google Cloud consola, veja os registos na página Imagens na Google Cloud consola, no separador Histórico de importação de imagens ou Histórico de exportação de imagens. Clique no ID do Cloud Build para ver os registos.

    Aceder a Imagens

  • Se importar ou exportar imagens através da Google Cloud CLI, pode ver a localização do registo do Cloud Build na saída padrão após executar o processo.

Reveja a saída da porta de série

A revisão da saída da porta série das VMs de trabalho criadas durante o processo de importação ou exportação de imagens pode ser útil para resolver problemas com entidades ao nível do sistema. Para mais informações sobre estes registos, consulte o artigo Ver a saída da porta série.

Erros comuns

Seguem-se exemplos de erros comuns que pode encontrar quando importa ou exporta imagens.

Erro ExportFailed ao exportar imagens com mais de 2 TB

O tamanho máximo das imagens nos formatos vmdk, vpc e vhd está limitado a 2 TB. Por conseguinte, quando exporta imagens com mais de 2 TB nestes formatos, pode ver uma mensagem de erro semelhante à seguinte no registo:

Mensagem de erro:

[image -export]: 2022 - 01 - 27T16: 08: 24Z Error running workflow: step
"image-export-export-disk" run error: step "wait-for-inst-image-export-export-disk"
run error: WaitForInstancesSignal FailureMatch found for
"WORKER_VM_NAME--SUFFIX":
"ExportFailed: Failed to export disk source to DESTINATION_URI"

Resolução:

Para resolver este problema, especifique o formato da imagem como vdi, vhdx ou qcow2 e defina o valor --timeout como 24h quando executar o comando gcloud compute images export.

Se o problema persistir, contacte o Google Cloud apoio técnico para receber assistência.