Questions fréquentes sur Ubuntu Pro

Ce document a pour but de répondre aux questions fréquentes concernant l'assistance, la migration et les licences lors de l'exécution de Ubuntu Pro sur Compute Engine.

Questions fréquentes générales

Qu'est-ce qu'Ubuntu Pro sur Compute Engine ?

Ubuntu Pro est une version d'Ubuntu proposée par Canonical pour les clouds publics, axée sur l'utilisation en entreprise et en production. Ubuntu Pro est basé sur les composants Ubuntu, mais inclut un ensemble de services supplémentaires activés immédiatement. Ubuntu Pro propose également la fonctionnalité de maintenance de sécurité étendue (ESM).

Les images Ubuntu Pro sur Compute Engine sont optimisées pour fonctionner sur Google Cloud. Pour en savoir plus, consultez la page Ubuntu Pro pour Google Cloud.

Qu'est-ce qu'Ubuntu Advantage ?

Ubuntu Advantage est le package de service de Canonical pour Ubuntu. Il offre différents niveaux d'assistance pour les déploiements sur ordinateur, serveur et cloud.

Les abonnements disponibles sont les suivants :

Dois-je souscrire à Ubuntu Advantage pour bénéficier d'une assistance ?

Si vous avez besoin d'une assistance téléphonique et d'un système de tickets 24h/24, 5j/7 ou 7j/7, vous devez vous abonner à Ubuntu Advantage Standard ou Advanced. Pour vous abonner, consultez la documentation de l'assistance Ubuntu Advantage.

Quelles sont les versions d'Ubuntu Pro disponibles sur Compute Engine ?

Pour obtenir la liste complète des versions d'Ubuntu Pro disponibles sur Compute Engine, consultez les détails des systèmes d'exploitation d'Ubuntu Pro.

Comment les images publiques Ubuntu Pro sont-elles mises à disposition sur Compute Engine ?

Canonical, en partenariat avec Google, crée les images Ubuntu Pro disponibles sur Compute Engine.

Pour en savoir plus sur les mises à jour des images, consultez la section Ubuntu Pro sur la page "Détails des systèmes d'exploitation".

Pour en savoir plus sur les phases d'assistance, consultez la page Cycle de vie d'Ubuntu et cadence de lancement.

Pour en savoir plus sur le cycle de vie des images sur Compute Engine, consultez la section Cycle de vie et stratégie de prise en charge des systèmes d'exploitation.

Comment fonctionne la facturation d'Ubuntu Pro sur Compute Engine ?

Pour les images Ubuntu Pro exécutées dans Compute Engine, deux composants sont facturés :

  • Les coûts d'infrastructure pour l'exécution de vos VM Ubuntu Pro dans Compute Engine. Pour en savoir plus, consultez la page Tarifs des instances de VM.

  • Les coûts de licence d'Ubuntu Pro. L'option de licence suivante est disponible :

    • Modèle de paiement à l'usage dans Compute Engine. Vous payez cette option directement à Google.

    Pour en savoir plus sur le coût des licences, consultez la section Ubuntu Pro dans la documentation sur les tarifs des images payantes.

Existe-t-il des optimisations de coûts supplémentaires disponibles pour l'exécution d'Ubuntu Pro sur Compute Engine ?

En plus du modèle de licence de paiement à l'usage qui vous permet de ne payer que ce que vous utilisez, vous pouvez réduire davantage vos coûts d'infrastructure en bénéficiant de remises sur engagement d'utilisation.

Les recommandations de type de machine réduisent également vos coûts en vous aidant à optimiser l'utilisation des ressources.

Vous pouvez également utiliser le simulateur de coût pour estimer le coût d'exécution de vos VM sur Compute Engine.

Vos tarifs sont-ils TTC ?

Non, les tarifs indiqués s'entendent hors taxes et droits applicables, y compris la TVA et les taxes de vente applicables.

Puis-je créer des images Ubuntu Pro dans mon compte d'essai gratuit Google Cloud ?

Oui, vous pouvez créer des VM Ubuntu Pro dans Compute Engine avec votre compte d'essai gratuit.

Les produits Cloud Marketplace et les licences de système d'exploitation Premium que vous utilisez vous sont facturés normalement, même si votre utilisation de Compute Engine est couverte par la version gratuite. Pour en savoir plus, consultez la section Produits Google Cloud Marketplace et licences de système d'exploitation Premium.

Questions fréquemment envoyées à l'équipe d'assistance

Quel est le niveau d'assistance proposé pour les licences de paiement à l'usage d'Ubuntu Pro sur Compute Engine ?

Google fournit une assistance pour les configurations spécifiques à Google et pour la plate-forme Google sur laquelle les images Ubuntu Pro s'exécutent. Dans le cadre de l'assistance liée à l'infrastructure, Google Cloud propose plusieurs formules répondant à différents besoins tels que la couverture 24h/24, 7j/7, l'assistance téléphonique et la mise en relation avec un responsable de l'assistance technique. Pour plus d'informations, consultez l'assistance Google Cloud.

Toutefois, pour obtenir de l'aide sur les images Ubuntu Pro, vous devez contacter Canonical. Pour ce faire, vous pouvez recourir à une offre privée en lançant une instance Ubuntu Pro qui inclut les services d'assistance Ubuntu Advantage, mais de manière mesurée. Vous pouvez également souscrire un abonnement annuel Ubuntu Advantage.

Quel type d'assistance Canonical offre-t-il aujourd'hui pour Ubuntu Pro ?

Pour en savoir plus sur les services d'assistance proposés par Canonical concernant les images Ubuntu Pro, consultez la page d'assistance d'Ubuntu.

Comment être averti lorsque des mises à jour sont disponibles pour Ubuntu Pro ?

Pour être informé lorsque des mises à jour sont publiées par Canonical, abonnez-vous aux notifications de sécurité Ubuntu.

Toutes les VM Ubuntu Pro exécutées sur Compute Engine reçoivent des mises à jour peu de temps après leur mise à disposition depuis Canonical. Les mises à jour peuvent être installées à l'aide des outils de packaging Ubuntu Pro standards.

Ces mises à jour sont disponibles pour les images Ubuntu Pro fournies par Compute Engine, comme indiqué dans la section Cycle de vie et stratégie de prise en charge des systèmes d'exploitation.

Existe-t-il des restrictions concernant les types de machines compatibles avec Ubuntu Pro sur Compute Engine ?

Ubuntu Pro est compatible avec tous les types de machines dans toutes les régions. Pour en savoir plus sur les types de machines, consultez la page Types de machines.

En plus des différentes configurations de machines, les offres Ubuntu Pro peuvent également être exécutées sur des nœuds mutualisés ou des nœuds à locataire unique.

Questions fréquentes sur la migration

Puis-je migrer ma VM Ubuntu LTS vers Ubuntu Pro ?

Oui, vous pouvez migrer des VM Ubuntu LTS existantes vers Ubuntu Pro. Pour en savoir plus, consultez la page Passer d'Ubuntu à Ubuntu Pro.

Comment débuter avec une VM Ubuntu Pro sur Compute Engine ?

Pour créer une instance de VM Ubuntu Pro sur Google Compute Engine, consultez le guide Démarrage rapide à l'aide d'une VM Linux. Lors de la création de la VM, dans l'onglet "Images publiques", choisissez une version d'Ubuntu Pro.

Pour migrer une instance exécutant Ubuntu Pro sur site ou sur d'autres clouds vers Google Cloud, consultez la page Choisir un chemin de migration.

Vous pouvez ajouter à Compute Engine des instances de VM, des images personnalisées ou des disques présents dans un environnement existant, qu'ils soient sur site ou hébergés par d'autres fournisseurs de services cloud.

Pour migrer une instance exécutant Ubuntu Pro sur site ou sur d'autres clouds vers Google Cloud, consultez la page Choisir un chemin de migration.

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