Soluciona problemas de importación y exportación de imágenes


En este documento, se describen los problemas comunes que puedes encontrar cuando importas imágenes a Compute Engine y cuando exportas imágenes a Cloud Storage.

Diagnostica problemas de importación y exportación de imágenes

Para diagnosticar la causa de los problemas de importación o exportación de imágenes, revisa los registros de Cloud Build y la salida del puerto en serie de las VMs temporales (o las VMs de trabajador).

Revisa los registros de Cloud Build

La herramienta de importación de imágenes usa la API de Cloud Build para importar y exportar imágenes. Revisa los registros de Cloud Build para obtener el estado del proceso en ejecución.

Para ver los registros de Cloud Build, realiza una de las siguientes acciones:

  • Si importas o exportas imágenes mediante la consola de Google Cloud, consulta los registros en la página Imágenes en la consola de Google Cloud, en el Historial de importación de imágenes o en la pestaña Historial de exportación de imágenes. Haz clic en el ID de Cloud Build para ver los registros.

    Ir a Imágenes

  • Si importas o exportas imágenes mediante Google Cloud CLI, puedes ver la ubicación del registro de Cloud Build en el resultado estándar después de ejecutar el proceso.

Revisa la salida del puerto en serie

Revisar la salida del puerto en serie de las VMs de trabajador que se crean durante el proceso de importación o exportación de imágenes puede ser útil para solucionar problemas de entidades a nivel del sistema. Para obtener más información sobre estos registros, consulta Visualiza la salida del puerto en serie.

Errores comunes

Los siguientes son ejemplos de errores comunes que pueden surgir cuando importas o exportas imágenes.

Error ExportFailed cuando se exportan imágenes de más de 2 TB

El tamaño máximo de las imágenes en formato vmdk, vpc y vhd se limita a 2 TB. Por lo tanto, cuando exportas imágenes de más de 2 TB en estos formatos, es posible que veas un mensaje de error similar al siguiente en el registro:

Mensaje de error:

[image -export]: 2022 - 01 - 27T16: 08: 24Z Error running workflow: step
"image-export-export-disk" run error: step "wait-for-inst-image-export-export-disk"
run error: WaitForInstancesSignal FailureMatch found for
"WORKER_VM_NAME--SUFFIX":
"ExportFailed: Failed to export disk source to DESTINATION_URI"

Solución:

Para resolver este problema, especifica el formato de imagen como vdi, vhdx o qcow2, y establece el valor de --timeout como 24h cuando ejecutes el comando gcloud compute images export.

Si el problema persiste, comunícate con el equipo de Asistencia de Google Cloud para recibir ayuda.