En este documento se describen los problemas habituales que pueden surgir al importar imágenes a Compute Engine y al exportar imágenes a Cloud Storage.
Diagnosticar problemas de importación y exportación de imágenes
Para diagnosticar la causa de los problemas de importación o exportación de imágenes, consulta los registros de Cloud Build y la salida del puerto serie de las VMs temporales (o VMs de trabajador).
Revisar los registros de Cloud Build
La herramienta de importación de imágenes usa la API de Cloud Build para importar y exportar imágenes. Consulta los registros de Cloud Build para ver el estado del proceso en ejecución.
Para ver los registros de Cloud Build, siga uno de estos pasos:
Si importas o exportas imágenes mediante la consola, puedes ver los registros en la página Imágenes de la consola, en las pestañas Historial de importación de imágenes o Historial de exportación de imágenes. Google Cloud Google Cloud Haz clic en el ID de Cloud Build para ver los registros.
Si importas o exportas imágenes mediante la CLI de Google Cloud, puedes ver la ubicación del registro de Cloud Build en la salida estándar después de ejecutar el proceso.
Revisar la salida del puerto serie
Revisar la salida del puerto serie de las VMs de trabajo que se crean durante el proceso de importación o exportación de imágenes puede ser útil para solucionar problemas con entidades a nivel de sistema. Para obtener más información sobre estos registros, consulta Ver salidas de puertos serie.
Errores frecuentes
A continuación se muestran ejemplos de errores habituales que pueden surgir al importar o exportar imágenes.
Error ExportFailed al exportar imágenes de más de 2 TB
El tamaño máximo de las imágenes en formato vmdk, vpc y vhd es de 2 TB. Por lo tanto, si exportas imágenes de más de 2 TB en estos formatos, es posible que veas un mensaje de error similar al siguiente en el registro:
Mensaje de error:
[image -export]: 2022 - 01 - 27T16: 08: 24Z Error running workflow: step "image-export-export-disk" run error: step "wait-for-inst-image-export-export-disk" run error: WaitForInstancesSignal FailureMatch found for "WORKER_VM_NAME--SUFFIX": "ExportFailed: Failed to export disk source to DESTINATION_URI"
Resolución:
Para solucionar este problema, especifique el formato de imagen como vdi, vhdx o qcow2 y asigne el valor 24h a --timeout cuando ejecute el comando gcloud compute images export.
Si el problema persiste, ponte en contacto con el Google Cloud equipo de Asistencia para obtener ayuda.