En este documento, se abordan las preguntas frecuentes sobre la asistencia, la migración y las licencias cuando se ejecuta Ubuntu Pro en Compute Engine.
Preguntas frecuentes generales
¿Qué es Ubuntu Pro en Compute Engine?
Ubuntu Pro es una versión de Ubuntu que ofrece Canonical para nubes públicas, enfocada en el uso empresarial y de producción. Se basa en componentes de Ubuntu, pero viene con un conjunto de servicios adicionales que se activan de inmediato. Ubuntu Pro también proporciona Mantenimiento de seguridad extendido (ESM).
Las imágenes de Ubuntu Pro en Compute Engine están optimizadas para ejecutarse en Google Cloud. Para obtener más información, consulta Ubuntu Pro para Google Cloud.
¿Qué es Ubuntu Advantage?
Ubuntu Advantage es el paquete de servicio de Canonical para Ubuntu. Ofrece asistencia por niveles para implementaciones de escritorio, servidor y en la nube.
Las suscripciones disponibles son las siguientes:
- Ubuntu Advantage Essential: no está disponible la asistencia telefónica ni con tickets
- Ubuntu Advantage Standard: Asistencia por teléfono y tickets disponibles las 24 horas, de lunes a viernes
- Ubuntu Advantage Advanced: Asistencia por teléfono y tickets disponibles las 24 horas, todos los días
¿Debo adquirir Ubuntu Advantage para obtener asistencia?
Si necesitas asistencia telefónica las 24 horas de lunes a viernes, o bien todos los días, debes suscribirte a Ubuntu Advantage Standard o Advanced. Para suscribirte, consulta la documentación de asistencia de Ubuntu Advantage.
¿Qué versiones de Ubuntu Pro están disponibles en Compute Engine?
Para obtener una lista completa de las versiones de Ubuntu Pro disponibles en Compute Engine, consulta los detalles del sistema operativo Ubuntu Pro.
¿De qué forma están disponibles en Compute Engine las imágenes públicas de Ubuntu Pro?
Canonical, en asociación con Google, compila las imágenes de Ubuntu Pro que están disponibles en Compute Engine.
Para obtener más información sobre las actualizaciones de imágenes, consulta la sección Ubuntu Pro en la página de detalles del sistema operativo.
Para obtener información detallada sobre las fases de asistencia, consulta la página sobre el ciclo de vida de Ubuntu y la cadencia de actualización.
Para obtener más información sobre el ciclo de vida de las imágenes en Compute Engine, consulta Política de compatibilidad y ciclo de vida de los sistemas operativos.
¿Cómo funciona la facturación de Ubuntu Pro en Compute Engine?
Existen dos componentes de costo para las imágenes de Ubuntu Pro que se ejecutan en Compute Engine:
- Costos de infraestructura para ejecutar tus VM de Ubuntu Pro en Compute Engine. Para obtener más información, consulta los precios de instancias de VM.
Costos de licencias para Ubuntu Pro. La siguiente opción de licencia está disponible:
- El modelo prepago (PAYG) en Compute Engine. Pagas a Google directamente por esta opción.
Para obtener información sobre el costo de la licencia, consulta la sección Ubuntu Pro en la documentación sobre precios de imágenes premium.
¿Hay optimizaciones de costo adicionales disponibles para ejecutar Ubuntu Pro en Compute Engine?
Además del modelo de licencia de prepago (PAYG), que te permite pagar solo por lo que usas, tus costos de infraestructura se pueden reducir aún más mediante el aprovechamiento de Descuentos por compromiso de uso.
Las recomendaciones de tipos de máquinas también reducen los costos porque te ayudan a optimizar el uso de recursos.
También puedes usar la calculadora de precios para estimar los costos de ejecución de las VM en Compute Engine.
¿Sus precios incluyen impuestos?
No, los precios que se muestran no incluyen los impuestos y los aranceles aplicables, incluidos el IVA y los impuestos sobre las ventas aplicables.
¿Puedo crear imágenes de Ubuntu Pro en mi cuenta de prueba gratuita de Google Cloud?
Sí, puedes crear VM de Ubuntu Pro en Compute Engine en tu cuenta de prueba gratuita.
Se generarán cargos por cualquier producto de Cloud Marketplace y las licencias de sistema operativo premium que uses, incluso si el nivel Siempre gratuito cubre tu uso de Compute Engine. Para obtener más información, consulta Productos de Google Cloud Marketplace y licencias de SO Premium.
Preguntas frecuentes de asistencia
¿De qué forma se ofrece asistencia para las licencias de Ubuntu prepagas (PAYG) en Compute Engine?
Google proporciona asistencia para la configuración específica de Google y para la plataforma de Google en la que se ejecutan las imágenes de Ubuntu Pro. Para aprovechar esta asistencia de infraestructura, Google Cloud ofrece diferentes paquetes de asistencia a fin de satisfacer distintas necesidades, como cobertura las 24 horas, todos los días, asistencia telefónica y acceso a un administrador de asistencia técnica. Para obtener más información, consulta la asistencia de Google Cloud.
Sin embargo, a fin de obtener asistencia para las imágenes de Ubuntu Pro, debes comunicarte con Canonical. Puedes hacerlo a través de una oferta privada, mediante el lanzamiento de una instancia de Ubuntu Pro que incluye asistencia para los servicios de Ubuntu Advantage de forma medida, o bien mediante una suscripción anual a Ubuntu Advantage.
¿Qué tipo de asistencia ofrece Canonical actualmente para Ubuntu Pro?
Para obtener más información sobre la asistencia de Canonical para las imágenes de Ubuntu Pro, consulta la página de asistencia de Ubuntu.
¿Cómo me notifican si hay actualizaciones disponibles para Ubuntu Pro?
Para recibir notificaciones cuando las actualizaciones de Canonical estén disponibles, suscríbete a los avisos de seguridad de Ubuntu.
Todas las VM de Ubuntu Pro que se ejecutan en Compute Engine reciben actualizaciones poco después de que estas actualizaciones estén disponibles en Canonical. Las actualizaciones se pueden instalar con las herramientas de empaquetado estándar de Ubuntu Pro.
Estas actualizaciones están disponibles para las imágenes de Ubuntu Pro que proporciona Compute Engine, como se describe en Ciclo de vida del sistema operativo y política de asistencia.
¿Hay restricciones para los tipos de máquinas compatibles con Ubuntu Pro en Compute Engine?
Ubuntu Pro es compatible con todos los tipos de máquinas en todas las regiones. Para obtener más información sobre los tipos de máquinas, consulta Tipos de máquinas.
Además de las diferentes opciones de configuración de la máquina, Ubuntu Pro también puede ejecutarse en nodos de usuarios múltiples o en nodos de usuario único.
Preguntas frecuentes sobre la migración
¿Puedo migrar mi VM de Ubuntu LTS a Ubuntu Pro?
Sí, puedes migrar VM de Ubuntu LTS existentes a Ubuntu Pro. Para obtener más información, consulta Actualiza de Ubuntu a Ubuntu Pro.
¿Cómo empiezo a usar una VM de Ubuntu Pro en Compute Engine?
Para crear una instancia nueva de VM de Ubuntu Pro en Google Compute Engine, consulta la guía de guía de inicio rápido sobre el uso de una VM de Linux. Cuando creas la VM, en la pestaña de imágenes públicas, elige una versión de Ubuntu Pro.
Para migrar una instancia que ejecuta Ubuntu Pro de forma local o en otras nubes a Google Cloud, consulta Elige una ruta de migración.
Quiero migrar instancias de Ubuntu Pro desde AWS o Azure hacia Compute Engine. ¿Cuál es el conjunto de herramientas o método recomendado para hacerlo?
Puedes agregar a Compute Engine instancias de VM, imágenes personalizadas o discos que estén disponibles en un entorno existente, como los locales o los de otros proveedores de servicios en la nube.
Para migrar una instancia que ejecuta Ubuntu Pro de forma local o en otras nubes a Google Cloud, consulta Elige una ruta de migración.
¿Qué sigue?
- Obtén más información sobre las imágenes de sistema operativo que proporciona Compute Engine.