お支払い方法の追加、削除、更新

概要

Google Cloud では、Cloud 請求先アカウントを設定し、所定の Google Cloud リソースセットに対する支払い者を定義します。Cloud Identity and Access Management(Cloud IAM)ロールを使用して、Cloud 請求先アカウントへのアクセスを制御します。

Cloud 請求先アカウントは、Google お支払いプロファイルに関連付けられています。Google お支払いセンターは、費用の支払い方法が記録された Google のリソースです。この支払い方法が、Google Cloud リソースの使用で発生した料金の支払いに使用されます。Google Cloud Console(以下で説明)または payments.google.com でお支払いプロファイルを操作できます。

 プロジェクトが Cloud Billing とお支払いプロファイルとどのように関連しているかを示します。片方にはクラウドレベルのリソース(Cloud 請求先アカウントと関連付けられたプロジェクト)が表示され、もう片方には縦の破線で区切られた Google レベルのリソース(お支払いプロファイル)が表示されます。プロジェクトでは、お支払いプロファイルにリンクされている Cloud 請求先アカウントに対して支払われます。

ご利用可能なお支払い方法

セルフサービス(オンライン)の Cloud 請求先アカウントで利用できるお支払い方法は、通貨と国によって異なります。多くの国では、主なお支払い方法としてクレジット カード、デビットカード、または銀行口座を設定できます。

また、予備のクレジット カードまたはデビットカードをセーフティ ネットとして設定することもできます。そうすれば、メインのお支払い方法でのお支払いが正常に完了しなかった場合に予備のお支払い方法で費用が請求されます。これにより、ご使用の Google API とクラウド サービスが確実に動作し続けます。銀行口座を予備のお支払い方法として設定することはできません。予備のお支払い方法の追加について詳しくは、下記のお支払い方法の追加をご覧ください。

銀行口座によるお支払い(口座振替または ACH とも呼びます)では、アカウントのメインの資金源として銀行口座を指定できます。銀行口座が確認されるまでアカウントは有効になりません。銀行口座の確認には最大 10 日かかる場合があります。即時口座確認について詳しくは、銀行口座の確認をご覧ください。

以下の重要な点に注意してください。

  • デビットカードは Visa または MasterCard のロゴが付いているものを使用できます
  • お支払い方法として PayPal をご利用いただけます(お住まいの国でサポートされている場合)。
  • 2 要素認証プロセスが必要なデビットカードでお支払いいただくことはできません
  • プリペイド カードや仮想クレジット カード(VCC)でお支払いいただくことはできません
  • 出金専用の銀行口座は、お支払いにはご利用いただけません
  • 月単位請求先アカウントや限度額請求先アカウントでは、電信送金による支払いに対応していません。お住まいの国で対応可能な場合、お支払い方法として銀行口座を追加すると、銀行口座での支払いができます。
  • デフォルトではお支払いは自動的に処理されるため、お支払いを忘れたためにサービスが停止するといったことを心配する必要はありません。ご希望であれば、いつでも前払いできます。詳しくは、手動支払いをご覧ください。
  • Cloud 請求先アカウント情報を直前に入力した場合、アカウントが有効になるまで数時間かかることがあります。確認メールが届かない場合やアカウントの確認に問題がある場合は、メールアドレスの確認をご覧ください。

請求される時期について詳しくは、Cloud Billing の請求サイクルを確認するをご覧ください。

お支払い方法の追加

追加のお支払い方法は、いつでも Cloud 請求先アカウントに追加できます。

お支払い方法を追加するには:

  1. Cloud Console で [請求先アカウントの管理] ページに移動します。

    請求先アカウントの管理ページに移動

  2. 管理する請求先アカウントの名前を選択します。

  3. ナビゲーション メニューの [お支払い] で、[お支払い方法] をクリックします。

  4. [お支払い方法] ページで、[お支払い方法を追加] をクリックします。使用可能なお支払い方法は、ビジネス拠点の住所と Cloud 請求先アカウントの通貨に基づきます。

  5. お支払い情報を入力し、[保存] をクリックします。

  6. 省略可: 支払い方法を保存した後、予備のお支払い方法としてクレジット カードまたはデビットカードを追加した場合、そのカードを予備として設定します。

    1. お支払い方法がカードの場合、カードの左下にプルダウンが表示されます(デフォルトでは [なし] と表示される場合があります)。
    2. プルダウンを展開し、[予備] を選択します。

お支払い方法の更新または削除

必要に応じてお支払い情報を更新できます。また、予備のお支払い方法としてクレジット カードまたはデビットカードを設定することもできます。

予備のお支払い方法は、メインの方法でのお支払いが正常に完了しなかった場合に使用されるクレジット カードまたはデビットカードです。予備のお支払い方法が設定されていると、メインの方法でのお支払いが承認されなかった場合、予備のお支払い方法に費用が請求されます。これにより、サービスが確実に継続されます。予備のクレジット カードに請求されるのは、メインの方法でのお支払いがうまくいかなかった場合のみです。

お支払い方法を更新するときは以下の点に注意してください。

  • クレジット カード番号または銀行口座番号を除くすべてのお支払い情報を編集できます。
  • Cloud 請求先アカウントには常に少なくとも 1 つのお支払い方法が設定されている必要があります。お支払い方法を削除する場合は、事前に新しいお支払い方法を追加してください。
  • クレジット カードの有効期限が切れ、有効期限と CVV 番号が更新された同じアカウント番号の新しいクレジット カードを受け取った場合は、カード情報を更新するだけでかまいません。新しいお支払い方法として追加する必要はありません。
  • クレジット カードまたは銀行口座の番号が変わった場合は、新しいクレジット カードまたは銀行口座とみなされます。これらの情報は新しい支払い方法として追加し、古い支払い方法を削除する必要があります。

お支払い方法を更新するには:

  1. Google Cloud Console にログインします。

    Cloud Console にログインする

  2. Console のナビゲーション メニューmenu)を開き、[お支払い] を選択します。

    複数の Cloud 請求先アカウントがある場合は、次のいずれかを行います。

    • 現在のプロジェクトの Cloud Billing を管理するには、[リンクされた請求先アカウントに移動] を選択します。
    • 別の Cloud 請求先アカウントを見つけるには、[請求先アカウントを管理] を選択し、管理するアカウントを選択します。
  3. メニューで [お支払い方法] をクリックし、次のいずれかを行います。

    • 有効期限や請求先住所などのクレジット / デビットカード情報を更新するには、カードを選択して [編集] または [修正] をクリックし、更新します。終了したら、[更新] をクリックします。
    • メインのお支払い方法変更するには:
      1. まず、メインの支払い方法を変更する前に、アカウントに複数のクレジット カードまたはデビットカードが必要です。必要に応じて、2 つ目のクレジット カードまたはデビットカードを追加します。
      2. メイン以外のお支払い方法の場合、カードの左下にプルダウンが表示されます([なし] または [予備] が表示されている場合があります)。
      3. プルダウンを展開し、[メイン] を選択します。以前にメインとしてマークされたカードは「なし」とマークされ、お支払いカードの表示が切り替わり、メインのお支払い方法が最初に表示されるようになります。
      4. 以前にメインとしたお支払い方法を予備に設定することもできます。
    • お支払い方法を削除するには、削除するお支払い方法のカードを選択して、[削除] をクリックします。

お支払い方法の削除について知っておくべきこと

Cloud 請求先アカウントには、常に有効なお支払い方法が設定されている必要があります。失敗したお支払い方法を別の有効なお支払い方法に置き換えることができない場合は、プロジェクトに対する Cloud Billing を無効にできます。ただし、Cloud Billing が無効になっている場合でも、クレジット カード情報はアカウントに保持されたままで、Google Cloud では削除できないことに注意する必要があります。クレジット カード情報は、報告と監査の目的でのみ維持されます。

アカウントの停止後に新しいお支払い方法を追加する

無効なお支払い方法が原因でアカウントが停止された場合、アカウントを再開するには、新しいお支払い方法を追加する必要があります。

お支払い方法を追加するには:

  1. Cloud Console で [請求先アカウントの管理] ページに移動します。

    [請求先アカウントの管理] ページ

  2. [有効なアカウントのみを表示] をクリックし、[すべてのアカウントを表示] を選択します。

  3. 停止した請求先アカウントの名前をクリックします。

  4. メニューで [お支払い方法] をクリックします。

  5. [お支払い方法] ページで、[お支払い方法を追加] をクリックします。使用可能なお支払い方法は、ビジネス拠点の住所とアカウントの通貨に基づきます。

  6. お支払い情報を入力し、[保存] をクリックします。

  7. 新しいお支払い方法を保存したら、そのお支払い方法を「メイン」に設定します。

    1. お支払い方法がカードの場合、カードの左下にプルダウンが表示されます(デフォルトでは [なし] と表示される場合があります)。
    2. プルダウンを展開し、[メイン] を選択します。
  8. 無効なお支払い方法を削除するには、削除するお支払い方法が表示されているカードを選択して、[削除] をクリックします。

お支払い方法の追加または更新を行う際のエラーを解決する

お支払い方法を追加すると、次のようなエラーが表示されることがあります。

  • お使いのカードでは、自動の定期的お支払いはサポートされていません。
  • カードの一般的な不承認。カード会社から他の情報が提供されていません。

オンライン トランザクション(たとえば、銀行から SMS で直接送信されたワンタイム パスワードの入力)を完了するために 2 要素認証プロセスが必要なデビットカードを使用している場合は、こうしたエラーが発生する可能性があります。

2 要素認証プロセスでは、トランザクション時にセッション中である必要があります。セッション中であることが必要なカードは、サブスクリプションや同様の自動定期トランザクションには使用できません。

デビットカードをお支払い方法として入力すると、Google はカード会社がそのカードを使用したサブスクリプションまたは定期的な支払いを承認するかどうかを確認します。カードが承認されない場合、このカードは自動定期支払いにご利用いただけません。

カードが自動定期支払いに対応していない場合やカードの一般的な不承認などのエラーが発生した場合は、別のお支払い方法を選択してください。