お支払い方法の追加、削除、更新

概要

Google Cloud では、Cloud 請求先アカウントを設定し、所定の Google Cloud リソースセットに対する支払い者を定義します。Identity and Access Management(IAM)ロールを使用して、Cloud 請求先アカウントへのアクセスを制御します。

Cloud 請求先アカウントは、Google お支払いプロファイルに関連付けられています。Google お支払いセンターは、費用の支払い方法が記録された Google のリソースです。この支払い方法が、Google Cloud リソースの使用で発生した料金の支払いに使用されます。Google お支払いセンターは、Google Cloud の外部でアクセスおよび管理される Google レベルのリソースであるため、Cloud 請求先アカウントのアクセス権とは別に、Google お支払いプロファイルへのアクセス許可を管理します。

必要な権限を持っていれば、Google Cloud Console(説明は下記)または payments.google.com から Google お支払いプロファイルを操作できます。

 プロジェクトが Cloud Billing とお支払いプロファイルとどのように関連しているかを示します。片方にはクラウドレベルのリソース(Cloud 請求先アカウントと関連付けられたプロジェクト)が表示され、もう片方には縦の破線で区切られた Google レベルのリソース(お支払いプロファイル)が表示されます。プロジェクトでは、お支払いプロファイルにリンクされている Cloud 請求先アカウントに対して支払われます。

お支払いプロファイルに追加できるお支払い方法

セルフサービス(オンライン)の Cloud 請求先アカウントで利用できるお支払い方法は、通貨と国によって異なります。多くの国では、主なお支払い方法としてクレジット カード、デビットカード、または銀行口座を設定できます。

また、予備のクレジット カードまたはデビットカードをセーフティ ネットとして設定することもできます。そうすると、メインのお支払い方法でのお支払いが正常に完了しなかった場合に、予備のお支払い方法で費用が請求されます。これにより、ご使用の Google API とクラウド サービスが確実に動作し続けます銀行口座を予備のお支払い方法として設定することはできません。予備のお支払い方法の追加についての詳細は、下のお支払い方法の追加をご覧ください。

銀行口座によるお支払い(口座振替または ACH とも呼びます)では、アカウントのメインの資金源として銀行口座を指定できます。銀行口座が確認されるまでアカウントは有効になりません。銀行口座の確認には最大 10 日かかる場合があります。即時口座確認について詳しくは、銀行口座の確認をご覧ください。

以下の重要な点に注意してください。

  • デフォルトではお支払いは自動的に処理されるため、お支払いを忘れたためにサービスが停止するといったことを心配する必要はありません。ご希望であれば、いつでも前払いできます。
  • Cloud 請求先アカウント情報を直前に入力した場合、アカウントが有効になるまで数時間かかることがあります。確認メールが届かない場合やアカウントの確認に問題がある場合は、メールアドレスの確認をご覧ください。

利用可能なお支払い方法

クレジット カードとデビットカード

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa
  • Discover(米国のみ)
  • JCB(日本と米国のみ)
  • Visa Electron(米国以外の国のみ)
  • Elo クレジット カード(ブラジルのみ。Elo デビットカードは追加できません)
  • Visa または MasterCard のロゴが入ったデビットカード

Google サービスのお支払いプロファイルに追加できるカードの種類は、地域やプロダクトによって異なります。

銀行口座

お住まいの国でサポートされている場合は、pay.google.com に銀行口座を追加して Cloud 請求先アカウントのお支払にご利用いただけます。

PayPal

お住まいの国でサポートされている場合は、お支払い方法として PayPal をご利用いただけます。

サポートされていないお支払い方法

お支払い方法の管理に必要な権限

Cloud 請求先アカウントにリンクされている Google お支払いプロファイルでお支払い方法を管理するには、Cloud 請求先アカウントと Google お支払いプロファイルの両方に対する権限が必要です。

お支払い方法の追加

追加のお支払い方法は、いつでも Cloud 請求先アカウントに追加できます。

お支払い方法を追加するには:

  1. Cloud Console で [請求先アカウントの管理] ページに移動します。

    請求先アカウントの管理ページに移動

  2. 管理する請求先アカウントの名前を選択します。

  3. ナビゲーション メニューの [お支払い] で、[お支払い方法] をクリックします。

  4. [お支払い方法] ページで、[お支払い方法を追加] をクリックします。使用可能なお支払い方法は、ビジネス拠点の住所と Cloud 請求先アカウントの通貨に基づきます。

  5. お支払い情報を入力し、[保存] をクリックします。

  6. 省略可: 予備のお支払い方法としてクレジット カードやデビットカードを追加した場合、お支払い方法を保存すると、そのカードを予備として設定できるようになります。なお、銀行口座を予備のお支払い方法として使用することはできません。

    1. お支払い方法がカードの場合、カードの左下にプルダウンが表示されます(デフォルトでは [なし] と表示される場合があります)。
    2. プルダウンを展開し、[予備] を選択します。

新しいお支払い方法が米国の銀行口座である場合、2~5 日かかる確認用デポジットを使用する代わりに銀行口座を即時に確認できます。確認用デポジットと即時口座確認について詳しくは、銀行口座の確認をご覧ください。

お支払い方法を設定または変更しようとするとエラー メッセージが表示されるときは、請求先アカウントの変更が許可されなかった場合をご覧ください。

お支払い方法の更新または削除

必要に応じてお支払い情報を更新できます。また、予備のお支払い方法としてクレジット カードまたはデビットカードを設定することもできます。

予備のお支払い方法は、メインの方法でのお支払いが正常に完了しなかった場合に使用されるクレジット カードまたはデビットカードです。予備のお支払い方法が設定されていると、メインの方法でのお支払いが承認されなかった場合、予備のお支払い方法に費用が請求されます。これにより、サービスが確実に継続されます。予備のクレジット カードに請求されるのは、メインの方法でのお支払いがうまくいかなかった場合のみです。

お支払い方法を更新するときは以下の点に注意してください。

  • クレジット カード番号または銀行口座番号を除くすべてのお支払い情報を編集できます。
  • Cloud 請求先アカウントには常に少なくとも 1 つのお支払い方法が設定されている必要があります。お支払い方法を削除する場合は、先に新しいお支払い方法を追加してください。
  • クレジット カードの有効期限が切れ、有効期限と CVV 番号が更新された同じアカウント番号の新しいクレジット カードを受け取った場合は、カード情報を更新するだけでかまいません。新しいお支払い方法として追加する必要はありません。
  • クレジット カードまたは銀行口座の番号が変わった場合は、新しいクレジット カードまたは銀行口座とみなされます。新しいお支払い方法として追加する必要があります。新しいお支払い方法を追加したら、古いお支払い方法を削除できます。

お支払い方法は、次の手順で更新します。

  1. Cloud Console で [請求先アカウントの管理] ページに移動します。

    請求先アカウントの管理ページに移動

  2. 管理する請求先アカウントの名前を選択します。

  3. [お支払い] ナビゲーション メニューで [お支払い方法] をクリックし、次のいずれかを行います。

    • 有効期限や請求先住所などクレジット カードやデビットカードの情報を更新するには、次の手順を行います。

      1. 更新するお支払い方法を探し、[編集] または [修正] をクリックして更新します。
      2. 終了したら、[更新] をクリックします。
    • メインのお支払い方法変更するには、次のようにします。

      1. まず、メインのお支払い方法を変更する前に、アカウントに複数のお支払い方法を設定する必要があります。必要に応じて、2 つ目のお支払い方法を追加します。
      2. メイン以外のお支払い方法の場合、カードの左下にプルダウンが表示されます([なし] または [予備] が表示されている場合があります)。
      3. プルダウンを展開し、[メイン] を選択します。以前にメインとして表示されたお支払い方法には「なし」と表示され、お支払い方法情報カードが切り替わって、メインのお支払い方法が最初に表示されるようになります。
      4. 必要に応じて、以前にメインとしたお支払い方法を、予備に設定することもできます。

お支払い方法の削除

お支払い方法を削除する前に、次の要件に注意してください。

  • Cloud 請求先アカウントには常に少なくとも 1 つのお支払い方法が設定されている必要があります。Cloud 請求先アカウントにリンクされている Google お支払いプロファイルに 1 つのお支払い方法が 1 つしかない場合、そのお支払い方法は削除できません。お支払い方法を削除するには、まず別のお支払い方法を追加する必要があります。
  • メインのお支払い方法として設定したお支払い方法は削除できません。削除するお支払い方法がメインのお支払い方法の場合は、まず別のお支払い方法を選択してメインのお支払い方法にすると、メインでないお支払い方法を削除できます。
  • Cloud 請求先アカウントには、常に有効なお支払い方法が設定されている必要があります。無効なお支払い方法があり、使用できないお支払い方法を別の有効なお支払い方法に置き換えることができない場合は、プロジェクトに対する Cloud Billing を無効にできます。ただし、Cloud Billing が無効にされている場合でも、クレジット カード情報はアカウントに保持されたままで、Google Cloud では削除できないことに注意する必要があります。クレジット カード情報は、報告と監査の目的でのみ保持されます。

お支払い方法を削除するには、次のようにします。

  1. Cloud Console で [請求先アカウントの管理] ページに移動します。

    請求先アカウントの管理ページに移動

  2. 管理する請求先アカウントの名前を選択します。

  3. ナビゲーション メニューの [お支払い] で、[お支払い方法] をクリックします。

  4. お支払い方法を削除するには、削除するお支払い方法が表示されているお支払い方法情報カードを見つけて、[削除] をクリックします。

アカウントの停止後に新しいお支払い方法を追加する

無効なお支払い方法が原因でアカウントが停止された場合、アカウントを再開するには、有効なお支払い方法を追加する必要があります。

お支払い方法を追加するには:

  1. Cloud Console で [請求先アカウントの管理] ページに移動します。

    [請求先アカウントの管理] ページ

  2. [有効なアカウントのみを表示] をクリックし、[すべてのアカウントを表示] を選択します。

  3. 停止した請求先アカウントの名前をクリックします。

  4. メニューで [お支払い方法] をクリックします。

  5. [お支払い方法] ページで、[お支払い方法を追加] をクリックします。使用可能なお支払い方法は、ビジネス拠点の住所とアカウントの通貨に基づきます。

  6. お支払い情報を入力し、[保存] をクリックします。

  7. 新しいお支払い方法を保存したら、そのお支払い方法を「メイン」に設定します。

    1. お支払い方法がカードの場合、カードの左下にプルダウンが表示されます(デフォルトでは [なし] と表示される場合があります)。
    2. プルダウンを展開し、[メイン] を選択します。
  8. 無効なお支払い方法を削除するには、削除するお支払い方法が表示されている情報カードを見つけて、[削除] をクリックします。

新しいお支払い方法が米国の銀行口座である場合、2~5 日かかる確認用デポジットを使用する代わりに銀行口座を即時に確認できます。確認用デポジットと即時口座確認について詳しくは、銀行口座の確認をご覧ください。

お支払い方法の追加または更新を行う際のエラーを解決する

お支払い方法を追加すると、次のようなエラーが表示されることがあります。

  • お使いのカードでは、自動の定期的お支払いはサポートされていません。
  • カードの一般的な不承認。カード会社から他の情報が提供されていません。

オンライン トランザクション(たとえば、銀行から SMS で直接送信されたワンタイム パスワードの入力)を完了するために 2 要素認証プロセスが必要なデビットカードを使用している場合は、こうしたエラーが発生する可能性があります。

2 要素認証プロセスでは、トランザクション時にセッション中である必要があります。セッション中であることが必要なカードは、サブスクリプションや同様の自動定期トランザクションには使用できません。

デビットカードをお支払い方法として入力すると、Google はカード会社がそのカードを使用したサブスクリプションまたは定期的な支払いを承認するかどうかを確認します。カードが承認されない場合、このカードは自動定期支払いにご利用いただけません。

カードが自動定期支払いに対応していない場合やカードの一般的な不承認などのエラーが発生した場合は、別のお支払い方法を選択してください。 Cloud Billing サポートにお問い合わせいただくこともできます。