Crear alertas

Si tienes los permisos de usuario adecuados, puedes crear alertas en mosaicos basados en búsquedas o vinculados a la visualización en paneles definidos por el usuario o en paneles de Looker.

Crea una alerta

Las alertas solo se pueden configurar en mosaicos que tengan al menos una medición numérica o un cálculo en tabla en la visualización de la tarjeta. El tipo de visualización y los campos que están presentes en la visualización del mosaico del panel determinan si puedes establecer una condición de alerta basada en un solo campo o en un valor de cálculo basado en tablas, o en "cualquier" campo o valor de cálculo de tabla.

Según el tipo de visualización del mosaico del panel y los tipos de campos que estén presentes en la visualización, Looker verifica tus datos de diferentes maneras. Cuando crees una alerta, será de uno de los siguientes tipos:

  • Alertas de valor único (se usan solo con visualizaciones de valor único): Looker verifica los datos según el valor que se usa en la visualización, que es la primera fila de la tabla de resultados.
  • Alertas de series temporales (se usan cuando hay una dimensión de fecha o de hora en los resultados de la consulta): Looker verifica todas las filas nuevas que no se hayan visto antes (en función de la dimensión de fecha o de hora de la consulta).
  • Alertas categóricas (ni de un solo valor ni de series temporales): Looker verifica todas las filas y los valores de tabla dinámica, a menos que se haya seleccionado una fila o un valor de tabla dinámica específicos cuando se creó la alerta.

No se admiten las alertas basadas en un cálculo basado en tablas que incluye un total de fila.

Para crear alertas, tu panel debe estar fuera del modo de edición y tú debes estar fuera del Modo de desarrollo.

Para crear una alerta en un mosaico del panel, haz clic en el ícono de campana de la tarjeta y, luego, en el botón Nuevo en la parte inferior de la lista de alertas existentes que tienes permitido (es posible que debas desplazarte para ver la lista completa). Si aún no se configuró ninguna alerta para ese mosaico o si no tienes permiso para ver ninguna alerta existente de ese mosaico, coloca el cursor sobre el mosaico del panel para que se muestre el ícono de Alerts con forma de campana. Haz clic en el ícono Alerts con forma de campana en el mosaico del panel para abrir el diálogo de creación de alertas.

En la ventana de creación de alertas, puedes especificar varios componentes de tu alerta:

Cada consulta de alerta captura la configuración del panel y del mosaico en el momento en que se creó la alerta. Sin embargo, una alerta se sincroniza con muchos de los tipos de cambios comunes que tú o que otros usuarios realizan en el panel o mosaico subyacente, sin necesidad de volver a crear la alerta. Consulta la página de documentación Efecto de las ediciones del panel en las alertas para obtener más información.

Nombra una alerta

El título de la alerta predeterminado indica qué condiciones deben ser verdaderas para que se active la alerta. Si deseas cambiar el nombre de tu alerta, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en el menú de tres puntos y, luego, en Editar alerta.
  2. Haz clic una vez en el título de la alerta.
  3. Ingresa un título personalizado y, luego, haz clic fuera del campo o presiona la tecla Intro para ver la actualización.
  4. Haz clic en Guardar alerta para guardar el título nuevo.

El título de la alerta personalizada aparecerá en todas las alertas visibles públicamente que se encuentren en la ventana de vista de alertas de ese mosaico. El título personalizado también aparecerá en las notificaciones de alertas.

Coloca el cursor sobre el título personalizado de cualquier alerta en la ventana de vista de alertas para ver las condiciones que la activan.

Cómo configurar condiciones de alerta

En los menús desplegables Condición de la ventana de creación de alertas, puedes establecer los componentes que le indican a Looker cómo verificar los datos de la tarjeta en busca de cambios y los tipos de cambios que activan una notificación de alerta.

La condición de alerta está representada por estos componentes:

  • La lista de campos o cálculos basados en tablas que aparecen en la visualización del mosaico del panel
  • El cambio que se debe realizar el campo, los campos, los cálculos basados en tablas o los cálculos basados en tablas seleccionados para activar la notificación de alerta
  • La magnitud del cambio que activaría la notificación de alerta

Estas condiciones incluyen lo siguiente:

  • Es mayor que
  • Es inferior a
  • Es igual a
  • Es mayor o igual que
  • Es menor o igual que

Si la consulta contiene un campo de fecha o de hora, estarán disponibles las siguientes condiciones adicionales:

  • Aumenta en
  • Disminuye en
  • Cambios en (una combinación de Aumenta un y Disminuye un)

El uso de estas condiciones de comparación con datos de series temporales tiene algunas consideraciones adicionales. Para obtener más información, consulta la página de prácticas recomendadas en Configura alertas basadas en datos de series temporales.

Puedes crear alertas que se basen únicamente en comparaciones de valores de datos numéricos enteros y decimales. Para configurar alertas basadas en cambios porcentuales de los valores de datos, consulta la página de prácticas recomendadas Cómo establecer condiciones de alerta basadas en cambios porcentuales de los valores de los datos.

Configura las notificaciones de alerta

En la sección Dónde enviarla de la ventana de creación de alertas, puedes especificar el destino de la notificación de alerta.

Enviar alertas al correo electrónico

Para enviar las notificaciones de alerta por correo electrónico, selecciona Correo electrónico en el menú desplegable Dónde enviarlas. Puedes designar los destinatarios de la notificación de alerta por correo electrónico. Tu correo electrónico aparecerá en la lista de forma predeterminada y podrás modificar la lista de destinatarios según sea necesario. Tus permisos determinan a qué dominios de correo electrónico puedes enviar notificaciones de alerta.

Cada destinatario recibirá un correo electrónico con información sobre la alerta y una opción para dejar de seguirla. Si decide dejar de seguir la alerta, su dirección de correo electrónico se quitará de la lista de destinatarios.

En el caso de los paneles incorporados, puedes personalizar la URL que proporcionas para que los destinatarios se vinculen de vuelta a Looker. Para usar esta opción, un administrador de Looker o un usuario con el permiso schedule_look_emails o create_alerts primero debe especificar los dominios permitidos para el vínculo personalizado y seleccionar el formato de la URL del vínculo personalizado en la página Incorporar en el menú Administrador.

  • En el campo Dominio, selecciona uno de los dominios disponibles.
  • En el campo Ruta de acceso, ingresa una ruta de acceso al panel, como /dashboards/12 o /reports/salesoverview. La opción Ruta solo se muestra si la URL definida por el usuario está seleccionada en el campo Seleccionar ruta del contenido en la página Incorporar en el menú Administrador.
  • En el campo Etiqueta de URL, ingresa opcionalmente texto nuevo para el vínculo que dirige al contenido. En este campo, se mostrará de forma predeterminada el texto que se ingrese en el campo Etiqueta de URL de la página Incorporar en el menú Administrador. Además, se puede cambiar en este campo.

Envía alertas a la integración del adjunto de Slack (token de API)

La acción de adjunto de Slack (token de API) está disponible en el Centro de acciones de Looker. Cuando esta acción esté habilitada en la página Acciones del panel Administrador, Archivo adjunto de Slack (token de API) aparecerá como una opción en el menú desplegable Dónde enviarlo de la ventana de creación de alertas.

Los administradores de instancias alojadas por el cliente que usan un servidor de centro de acciones alojado de forma automática deben reiniciar ese servidor cuando actualicen su instancia de Looker.

Una vez que un administrador de Looker haya habilitado la acción del adjunto de Slack (token de API) y que el usuario de bot de app de Looker se haya configurado en Slack, puedes seguir estos pasos para enviar notificaciones de alerta a Slack mediante la integración del archivo adjunto de Slack (token de API):

  1. Selecciona Slack Attach (Token de API) en el menú desplegable Dónde enviarlo.

    Los campos Tipo de canal y Compartir en aparecerán debajo del menú desplegable A dónde enviarlo.

    Incluso si los usuarios incorporados tienen permisos para enviar notificaciones de alerta a la integración del adjunto de Slack, no verán el archivo adjunto de Slack (token de API) en el menú desplegable Dónde enviarlo, a menos que su espacio de trabajo de Slack esté configurado para el usuario del bot de la app de Looker.

  2. Usa el campo Tipo de canal para especificar el tipo de destinatario de Slack de la alerta:

    • Canales: envía la alerta a un canal de Slack.
    • Usuarios: Envía la alerta en un mensaje directo a un usuario de Slack.

    Una vez que hayas seleccionado el tipo de canal, en el campo Compartir en se propagarán las opciones de canal o mensaje directo aplicables a las credenciales del usuario bot de la app de Looker en el espacio de trabajo de Slack.

  3. En el campo Compartir en, selecciona el mensaje directo o el canal al que deseas enviar la notificación de alerta. El usuario o canal seleccionado recibirá una notificación con información relacionada con el mosaico en el que se configuró la alerta:

    • Una imagen PNG de la visualización de mosaicos del panel
    • Un mensaje con el nombre del panel o el título de la alerta personalizada y las condiciones que activaron la alerta
    • Un vínculo para navegar al panel de la tarjeta
    • Un vínculo para anular la suscripción a la notificación de alerta

    Para las visualizaciones de un solo valor, la notificación de Slack incluirá el valor único como texto, en lugar de un PNG de la visualización.

Envía alertas a la integración de Slack

La acción de Slack está disponible en el Centro de acciones de Looker. Cuando esta acción está habilitada en la página Acciones del panel Administrador, Slack aparece como una opción en el menú desplegable Dónde enviarlo de la ventana de creación de alertas. Un administrador de Looker también debe conectar al menos un lugar de trabajo de Slack a la instancia de Looker.

La integración de Slack está disponible para implementaciones alojadas en Looker que cumplan con las siguientes condiciones:

  • La instancia está en Looker 6.24 o en una versión posterior.
  • La función Lista de IP permitidas no está habilitada en la instancia de Looker.

Esta integración de Slack no es compatible con instancias alojados por el cliente.

Para habilitar la instalación de la app de Looker, es posible que el propietario de tu espacio de trabajo de Slack deba ajustar la configuración de instalación de la app.

Una vez que un administrador de Looker habilite la acción de Slack y haya conectado los lugares de trabajo de Slack apropiados, podrás enviar notificaciones de alerta a Slack mediante estos pasos:

  1. Selecciona Slack en el menú desplegable Dónde enviarlo.

    Si todavía no te autenticaste en Slack, aparecerá el botón Acceder con Slack en el menú desplegable Dónde enviarlo.

  2. Haz clic en Acceder con Slack. Looker solicitará acceso al lugar de trabajo de Slack. Si el administrador de Looker conectó varios lugares de trabajo de Slack a tu instancia de Looker, aparecerá un menú desplegable en la esquina superior derecha de la página de OAuth. Selecciona el lugar de trabajo de Slack correspondiente en el menú desplegable. Haz clic en Permitir.

    También puedes autenticarte en Slack desde la página de tu cuenta personal en Looker. Si el administrador de Looker conectó varios lugares de trabajo de Slack a tu instancia de Looker, verás una lista de lugares de trabajo con opciones para acceder a cada uno de manera individual.

    Después de que accedas a, al menos, un lugar de trabajo de Slack, los campos Tipo de canal y Compartir en aparecerán debajo del campo Lugar de trabajo.

    Incluso si los usuarios incorporados tienen permisos para enviar notificaciones de alerta a la integración de Slack, a menos que su lugar de trabajo de Slack esté conectado a la instancia de Looker, no verán la opción Slack en el menú desplegable Dónde enviarlo.

  3. En el menú desplegable Lugar de trabajo, se muestra una lista de los lugares de trabajo a los que accediste. Selecciona un lugar de trabajo de la lista. Si no ves el lugar de trabajo al que quieres enviar la notificación de alerta, puedes ver la lista de los lugares de trabajo que el administrador de Looker conectó a tu instancia de Looker y acceder a cada uno de manera individual desde tu página de cuenta personal en Looker.

  4. El campo Compartir en se propaga con las opciones de canal y mensaje directo que se basan en el lugar de trabajo de Slack seleccionado. Selecciona el mensaje directo o el canal al que deseas enviar la notificación de alerta. Cualquier usuario de ese canal verá una notificación con información relacionada con el mosaico en el que se configuró la alerta:

    • Una imagen PNG de la visualización de mosaicos del panel
    • Un mensaje con el nombre del panel o el título de la alerta personalizada y las condiciones que activaron la alerta
    • Un vínculo para navegar al panel de la tarjeta
    • Un vínculo para anular la suscripción a la notificación de alerta

    Para las visualizaciones de un solo valor, la notificación de Slack incluirá el valor único como texto, en lugar de un PNG de la visualización.

Cómo configurar la frecuencia de las alertas

En la sección Frecuencia de la ventana de creación de alertas, puedes establecer la frecuencia con la que Looker comprueba tus datos en busca de cambios (y envía una notificación de alerta si se cumplen las condiciones de alerta). La frecuencia predeterminada es Diaria a las 05:00. Las opciones de frecuencia disponibles son las siguientes:

  • Mensualmente en un Día específico del mes (el valor predeterminado es el 1o del mes) a una Hora específica (el valor predeterminado es 05:00)
  • Semanal en un Día de la semana especificado (el valor predeterminado es Domingo para el domingo) a una Hora específica (el valor predeterminado es 05:00)
  • Diariamente a una hora especificada (el valor predeterminado es 05:00)
  • Por hora, en un intervalo específico (la opción predeterminada es verificar los datos cada hora) con horas de inicio y finalización especificadas (el valor predeterminado es 05:00 y 17:00). Con los intervalos por hora, puedes hacer que Looker verifique los datos en estos intervalos:
    • Hora
    • 2 horas
    • 3 horas
    • 4 horas
    • 6 horas
    • 8 horas
    • 12 horas
  • Minutos en un intervalo específico (la opción predeterminada es verificar los datos cada 15 minutos) con horas de Inicio y Finalización especificadas (el valor predeterminado es 05:00 y 17:00). Con los intervalos basados en minutos, puedes hacer que Looker verifique los datos en estos intervalos:
    • 15 minutos
    • 30 minutos

Las horas de inicio y finalización son inclusivas. Por ejemplo, si configuras la opción Verificar cada en 12 horas con una hora de Inicio de 05:00 y una hora de Finalización a las 17:00, Looker verificará los datos a las 05:00 y a las 17:00.

Looker envía alertas según la zona horaria que se indica en el parámetro de configuración Zona horaria de la aplicación en la página Configuración del administrador o, si está habilitada, la Zona horaria específica del usuario del creador de la alerta.

Configura permisos de alertas

Por motivos de seguridad, otros usuarios no pueden ver ni seguir algunas alertas, y no puedes ver ni configurar sus permisos.

Para configurar los permisos de la alerta, selecciona las opciones Público o Privado en el menú desplegable Permisos en la ventana de creación de alertas. Si se puede seguir una alerta, estará marcada como Pública de forma predeterminada, lo que significa que cualquier usuario de Looker con permisos de seguimiento en el contenido subyacente del mosaico del panel puede ver la alerta y su configuración en la ventana de vista de alertas. También pueden seguir tu alerta para recibir notificaciones por correo electrónico cuando se activen las condiciones de la alerta.

Puedes establecer tu alerta como Privada para que solo tú (y los administradores) puedan ver su configuración. Para ello, elige la opción Privado en el menú desplegable Permisos en la ventana de creación de alertas.

No se pueden seguir las alertas de las integraciones de Slack y Slack Attachment (token de API); sin embargo, si creas una alerta para uno de estos destinos y la marcas como Pública, otros usuarios podrán ver y duplicar tu configuración de alertas.