Il presente documento descrive cause comuni di arresti e riavvii imprevisti di macchine virtuali (VM) le istanze VM e come prevenirle.
Gli arresti e i riavvii delle VM possono essere causati da eventi di sistema o da attività amministrative. Gli arresti e i riavvii dovuti a eventi di sistema vengono generati dai sistemi Google o dal sistema operativo della tua VM. Gli arresti e i riavvii delle attività amministrative sono generati da un o una chiamata API generata dall'account di servizio. Vengono registrati tutti gli arresti e i riavvii, tranne i riavvii innescati dalla VM.
Prima di iniziare
-
Se non l'hai ancora fatto, configura l'autenticazione.
Autenticazione è
Il processo di verifica dell'identità per l'accesso ai servizi e alle API di Google Cloud.
Per eseguire codice o esempi da un ambiente di sviluppo locale, puoi eseguire l'autenticazione
Compute Engine come segue.
Select the tab for how you plan to use the samples on this page:
Console
When you use the Google Cloud console to access Google Cloud services and APIs, you don't need to set up authentication.
gcloud
-
Install the Google Cloud CLI, then initialize it by running the following command:
gcloud init
- Set a default region and zone.
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Esplora log.
Nel campo Query, inserisci la seguente query:
resource.type="gce_instance" "VM_NAME" logName:("logs/cloudaudit.googleapis.com%2Fsystem_event" OR "logs/cloudaudit.googleapis.com%2Factivity")
Sostituisci
VM_NAME
con il nome della VM arrestata o riavviato il dispositivo.Se l'evento che stai cercando si è verificato più di un'ora fa, imposta un intervallo di tempo personalizzato facendo clic sul simbolo dell'orologio e inserendo un intervallo personalizzato.
Fai clic su Esegui query. I risultati vengono visualizzati nella sezione Risultati query.
Fai clic sull'
freccia di espansione accanto a ogni risultato per mostrare informazioni dettagliate.Consulta Esamina Cloud Audit Logs per scoprire di più sui campi
method
eprincipalEmail
associati agli arresti e ai riavvii e su cosa puoi fare per evitarli.Visualizza gli audit log di Cloud utilizzando il comando
gcloud logging read
:gcloud logging read --freshness=TIME 'resource.type="gce_instance" "VM_NAME" logName:("logs/cloudaudit.googleapis.com%2Fsystem_event" OR "logs/cloudaudit.googleapis.com%2Factivity")'
Sostituisci quanto segue:
TIME
: la quantità di tempo che vuoi query. Ad esempio, le query1h
registrano le voci nell'ultima ora. Per informazioni sui formati di data e ora, consulta datetimes nell'argomento gcloud.VM_NAME
: il nome della VM che è stata arrestata o riavviata.
Vengono visualizzati i risultati.
Consulta Esamina Cloud Audit Logs per scoprire di più sui campi
method
eprincipalEmail
associati agli arresti e ai riavvii e su cosa puoi fare per evitarli.Esamina i campi
method
di Cloud Audit Logs e confrontali con metodi elencati nella seguente tabella.Metodo Tipo di arresto Descrizione compute.instances.repair.recreateInstance
Evento di sistema Se la VM appartiene a un gruppo di istanze gestite (MIG), il MIG rielabora la VM se lo stato della VM cambia da
RUNNING
e il MIG non ha avviato la modifica dello stato.Le modifiche dello stato dell'istanza che non vengono avviate dal gruppo di istanze gestite includono:
- Errori hardware.
- La chiusura di un prerilasciabile.
- Manutenzione dell'infrastruttura quando l'istanza VM non è impostata su con la migrazione live.
- Eliminazione di un'istanza MIG utilizzando uno dei seguenti metodi:
- Il metodo API
instances.delete
- Il comando
gcloud compute instances delete
- Il metodo API
compute.instances.hostError
Evento di sistema Un errore dell'host (
compute.instances.hostError
) indica che era presente un hardware o un problema relativo al software sulla macchina fisica o sull'infrastruttura del data center che ospita Compute che ha causato l'arresto anomalo dell'istanza. Un errore dell'host che riguarda un totale un guasto hardware o altri problemi hardware potrebbero impedire migrazione live dell'istanza. Se l'istanza è impostata per il riavvio automatico, ovvero predefinita, Compute Engine riavvia l'istanza, in genere entro tre minuti dall'errore è stato rilevato. A seconda del problema, il riavvio potrebbe richiedere fino a 5,5 minuti.A volte, un'istanza di calcolo potrebbe non rispondere prima che venga segnalato un errore dell'host. Tu può ridurre il tempo di attesa di Compute Engine per riavviare o terminare l'istanza impostare il timeout per il recupero degli errori dell'host (anteprima). Per ulteriori informazioni, vedi Imposta i criteri di disponibilità.
I guasti fisici e del software possono verificarsi occasionalmente, ma sono rari casi. Per proteggere le tue applicazioni e i tuoi servizi da questi eventi di sistema potenzialmente invasivi, consulta le seguenti risorse:
- Progettazione di sistemi solidi
- Pattern per app scalabili e resilienti
- Creazione di gruppi di istanze gestite
Google offre inoltre servizi gestiti come App Engine e Ambiente flessibile di App Engine.
compute.instances.automaticRestart
Evento di sistema Questo evento si verifica dopo un evento
hostError
o un eventoterminateOnHostMaintenance
se il criterio di manutenzione dell'automaticRestart
host della VM è impostato sutrue
. Nei log, questa voce è preceduta da una vocehostError
oterminateOnHostMaintenance
.Se vuoi modificare il criterio di manutenzione dell'host della VM, consulta Opzioni di aggiornamento per un'istanza.
compute.instances.guestTerminate
Evento di sistema L'arresto è stato avviato dal sistema operativo della VM. compute.instances.terminateOnHostMaintenance
Evento di sistema Se imposti il criterio di manutenzione dell'
onHostMaintenance
host della VM suTERMINATE
, Compute Engine arresta la VM quando si verifica un evento di manutenzione in cui Google deve spostare la VM su un altro host.Se vuoi modificare il
onHostMaintenance
criterio della VM, consulta Opzioni di aggiornamento per un'istanza.compute.instances.preempted
Evento di sistema Compute Engine ha prerilasciato la tua VM Spot o la VM prerilasciabile precedente:
- Quando Compute Engine prerilascia una VM Spot, la interrompe o la elimina in base all' azione di terminazione. Le VM spot non hanno un tempo di esecuzione massimo.
- Quando Compute Engine prerilascia una VM prerilasciabile, Compute Engine arresta sulla VM dopo un runtime massimo di 24 ore. Per evitare queste limitazioni, ma le VM spot.
Le VM spot e le VM prerilasciabili rappresentano la capacità in eccesso di Compute Engine, pertanto Compute Engine potrebbe prerilasciarle ogni volta che la capacità è necessaria altrove. Puoi contribuire a mitigare gli effetti il prerilascio seguendo le istruzioni best practice. In alternativa, se hai bisogno di VM con runtime controllati dall'utente, crea VM standard.
compute.instances.stop
Attività di amministrazione Un account utente o di servizio ha arrestato la tua VM.
Vai al passaggio successivo per identificare l'account utente o di servizio che ha arrestato la VM. Per informazioni sul riavvio della VM, consulta Riavvio di un'istanza arrestata.
compute.instances.delete
Attività di amministrazione Un account utente o di servizio ha eliminato la VM.
Vai al passaggio successivo per identificare l'account utente o di servizio che ha eliminato la tua VM. Per informazioni sulla creazione di una nuova VM, consulta Creare e avviare una VM.
compute.instances.insert
Attività di amministrazione Un account utente o di servizio ha creato la VM.
Vai al passaggio successivo per identificare l'utente o l'account di servizio che ha creato la VM. Per informazioni sulla creazione di una nuova VM, consulta Creazione e avvio di una VM.
compute.instances.reset
Attività di amministrazione Un account utente o di servizio ha reimpostato la VM.
Vai al passaggio successivo per identificare l'account utente o di servizio che ha arrestato la tua VM.
Esamina i campi
principalEmail
di Cloud Audit Logs per identificare l'utente o il servizio che ha avviato l'arresto o il riavvio. La tabella seguente include i servizi gestiti di Google comuni che avviano arresti o riavvii.Email Descrizione system@google.com
Un evento di sistema ha causato l'arresto o il riavvio. project-number@cloudservices.gserviceaccount.com
Un agente di servizio ha avviato l'arresto.
Per determinare da quale progetto il servizio ha avviato l'interruzione, controlla il
project-number
dell'agente di servizio.Per determinare quale servizio Google ha effettuato la richiesta, esamina il campo
protoPayload.requestMetadata.callerSuppliedUserAgent
.Se un utente ha attivato l'arresto o il riavvio, il suo indirizzo email verrà visualizzato in il campo
principalEmail
. Ad esempio,cloudysanfrancisco@gmail.com
.Gli amministratori possono impedire agli utenti di modificare lo stato delle VM del progetto modificando le autorizzazioni di gestione dell'identità e dell'accesso sugli account utente. Per ulteriori informazioni, consulta Concessione, modifica e revoca dell'accesso alle risorse.
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Metriche basate su log.
Fai clic su Crea metrica.
- Seleziona
Counter
. - Lascia deselezionata l'impostazione predefinita Distribuzione.
- Nome della metrica basata su log:
vm-lifecycle-events
. Devi utilizzare questo nome esatto per della dashboard per funzionare correttamente. - Descrizione: (Facoltativo) inserisci una descrizione per questa metrica.
- Unità:
1
Nella sezione Selezione filtro, specifica quanto segue:
- Nel menu Seleziona progetto o bucket di log, seleziona Log di progetto
- In Crea filtro, inserisci:
resource.type = "gce_instance" AND log_id("cloudaudit.googleapis.com/activity") OR log_id("cloudaudit.googleapis.com/system_event") operation.first="true"
Nella sezione Etichette, fai clic su Aggiungi etichetta.
Specifica quanto segue:
- Nome dell'etichetta:
method
- Tipo di etichetta:
STRING
- Nome campo:
protoPayload.methodName
- Espressione regolare:
(recreateInstance|hostError|automaticRestart|guestTerminate|terminateOnHostMaintenance|preempted|insert|stop|delete|reset|start)
- Nome dell'etichetta:
Fai clic su Fine.
Fai clic su Crea metrica.
- Esegui un'operazione
stop
estart
su qualsiasi VM esistente o crea una nuova VM a scopo di test. Apri Dashboard nella console Google Cloud.
Dalla scheda Elenco dashboard, apri la dashboard
GCE VM Lifecycle Events Monitoring
.Seleziona la VM dal menu a discesa Nome.
Restringi le serie temporali a un periodo di tempo pertinente.
Per ulteriori modi di filtrare la dashboard, consulta Aggiungere un filtro temporaneo.
Il grafico Cronologia del ciclo di vita della VM mostra quanto segue:
- La metrica
compute.googleapis.com/instance/uptime
che indica se la VM era in esecuzione in un determinato momento, dove 1 è attivo e 0 è inattivo. Tieni presente che questa metrica riflette la disponibilità dovuta all'attività utente e agli eventi di sistema e non è un'indicazione dello SLA di Compute Engine. - La metrica basata su log
vm-lifecycle-events
per conteggiare il numero di azioni di ciclo di vita, comestop
ostart
, eseguite sulla VM in un determinato momento
- La metrica
Il grafico Eventi mostra la stessa metrica basata su log
vm-lifecycle-events
, ma in una visualizzazione ingrandita per facilitarne la leggibilità. Tieni presente che, anche se gli assi X sono allineati, i colori non sono sincronizzati tra i due grafici.Identifica il VPC condiviso utilizzato dalle VM utilizzando il comando
gcloud compute instances describe
:gcloud compute instances describe VM_NAME \ --format="flattened(networkInterfaces[].network)"
L'output è simile al seguente:
networkInterfaces[0].network: https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/SHARED_VPC_PROJECT/global/networks/FROZEN_NETWORK
Verifica nel progetto host del VPC condiviso se la fatturazione è stata disattivata.
resource.type="project" protoPayload.request.@type="type.googleapis.com/google.internal.cloudbilling.billingaccount.v1.DisableResourceBillingRequest" protoPayload.response.resourceBillingInfo.billingAccountAssignmentType="DISABLED"
Se applicabile, abilita la fatturazione nel progetto host.
Diagnosi degli arresti e dei riavvii delle VM
Per diagnosticare la causa dell'arresto o del riavvio spontaneo di una VM, devi eseguire una query dei log della VM. Per identificare rapidamente la causa di futuri arresti o riavvii delle VM, creare una dashboard contenente i log. Dopo aver eseguito una query sui log, esamina
method
eprincipalEmail
per determinare quale evento e quale utente o che il servizio abbia avviato l'arresto o il riavvio.Esecuzione di query su Cloud Audit Logs
Esegui query su Cloud Audit Logs per visualizzare un elenco di eventi di sistema e attività di amministrazione che potrebbe aver causato l'arresto o il riavvio.
Console
gcloud
Analisi di Cloud Audit Logs
Esamina i campi
method
eprincipalEmail
di Cloud Audit Logs per determinare perché la tua VM è stata arrestata o riavviata.Monitorare gli eventi del ciclo di vita delle VM
Puoi monitorare gli eventi del ciclo di vita delle VM (inclusi arresti, riavvii ed errori dell'host) creando una dashboard di Cloud Monitoring.
Questa dashboard ti consente di visualizzare gli eventi di sistema e le attività di amministrazione descritti in maggiore dettaglio nella sezione Esamina gli audit log di questo documento.
Figura 1. Una dashboard di esempio che mostra la disponibilità di un'istanza e i relativi eventi del ciclo di vita, ad esempio un'istanza interrotta.
Crea metrica basata su log
Per acquisire gli eventi del ciclo di vita delle VM, crea una metrica basata su log definita dall'utente. Questa metrica utilizza i log di controllo per tenere conto del numero di volte in cui si è verificato un determinato evento del ciclo di vita della VM.
Per ottenere le autorizzazioni necessarie per creare la metrica, chiedi all'amministratore di concederti il ruolo IAM Scrittore di log (
roles/logging.logWriter
) nel progetto. Per saperne di più sulla concessione dei ruoli, consulta Gestire l'accesso a progetti, cartelle e organizzazioni.Potresti anche riuscire a ottenere le autorizzazioni richieste tramite la ruoli o altri ruoli predefiniti ruoli.
Crea una metrica basata su log definita dall'utente come segue:
Nella sezione Tipo di metrica:
Nella sezione Dettagli, inserisci le informazioni seguenti:
Utilizzare la dashboard
Nella dashboard non vengono visualizzati dati finché una VM non registra un evento di sistema o un'attività di amministrazione. Per verificare il funzionamento della dashboard, esegui un'attività di amministrazione, ad esempio un'operazione
stop
estart
:Per ottenere le autorizzazioni necessarie per utilizzare la dashboard, chiedi all'amministratore di concederti il ruolo IAM Visualizzatore della dashboard di monitoraggio (
roles/monitoring.dashboardViewer
) nel progetto. Per saperne di più sulla concessione dei ruoli, consulta Gestire l'accesso a progetti, cartelle e organizzazioni.Potresti anche riuscire a ottenere le autorizzazioni richieste tramite i ruoli personalizzati o altri ruoli predefiniti.
La dashboard contiene due grafici che mostrano una cronologia degli eventi di sistema e delle attività di amministrazione che si verificano in una VM:
Indagine sull'arresto collettivo delle VM nei progetti
Compute Engine potrebbe arrestare più VM collegate a un progetto host del VPC condiviso, se la fatturazione del progetto host del VPC condiviso è inattiva o disabilitata.
Per determinare se le tue VM sono state arrestate da una richiesta di arresto di massa, guarda per le operazioni di interruzione avviate da
cloud-cluster-manager@prod.google.com
.L'avvio di un'istanza interessata restituisce un errore simile al seguente:
Starting instance(s) INSTANCE_NAME...failed. ERROR: (gcloud.compute.instances.start) The default network interface [nic0] is frozen.
Per risolvere il problema:
Per evitare che questo problema si ripeta, consulta Proteggi il collegamento tra un progetto e il relativo account di fatturazione.
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Ultimo aggiornamento 2024-10-10 UTC.
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