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Questo documento illustra come risolvere i problemi relativi all'importazione e alla migrazione
di istanze di macchine virtuali (VM) in Compute Engine con una licenza applicata in modo errato.
Ad esempio, scopri come risolvere problemi relativi a una VM con una licenza on demand
anziché BYOL (Bring Your Own License). Per informazioni sui diversi
tipi di licenze, consulta Informazioni sulle licenze.
Riduci al minimo le importazioni o le migrazioni errate di licenze
Se hai provato a importare o a eseguire la migrazione di una VM in Compute Engine con una licenza BYOL o BYOS,
ma alla stringa di licenza della VM
non è stato aggiunto byol o byos, significa che l'importo non è avvenuto correttamente
o che non è stata eseguita la migrazione con la VM.
Per risolvere il problema, in base a come hai eseguito l'importazione
o la migrazione della VM, esegui una di queste operazioni:
Se hai importato la VM utilizzando il
comando gcloud compute instances import
o l'API Cloud Build, esegui nuovamente questa operazione e specifica il
flag --os con la
versione byol del sistema operativo.
Se hai eseguito la migrazione della VM utilizzando Migrate to Virtual Machines, contatta
il team dell'assistenza clienti Google Cloud per risolvere il problema. Per ulteriori informazioni, consulta
Assistenza con l'assistenza clienti Google Cloud.
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile da capire","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informazioni o codice di esempio errati","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Mancano le informazioni o gli esempi di cui ho bisogno","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2025-07-04 UTC."],[[["\u003cp\u003eThis document outlines how to fix issues when virtual machine (VM) licenses are incorrectly imported or migrated to Compute Engine.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eIf a VM was imported or migrated with an on-demand license instead of a bring your own license (BYOL), the license was not applied properly.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eTo resolve this, re-import the VM using the correct \u003ccode\u003egcloud\u003c/code\u003e command and include the appropriate \u003ccode\u003e--os\u003c/code\u003e or \u003ccode\u003e--byol\u003c/code\u003e flag to signify the BYOL OS.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor VMs migrated using Migrate to Virtual Machines, you should contact Cloud Customer Care to resolve the licensing issue.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Troubleshooting licenses\n\nLinux Windows\n\n*** ** * ** ***\n\nThis document shows you how to resolve issues related to importing and migrating\nvirtual machine (VM) instances to Compute Engine that have a misapplied\nlicense.\n\nFor example, learn how to resolve issues with a VM that has an on-demand license\ninstead of a bring your own license (BYOL). For information about the different\ntypes of licenses, see [About licenses](/compute/docs/licenses/about).\n\nMitigate incorrect license imports or migrations\n------------------------------------------------\n\nIf you tried to import or migrate a VM into Compute Engine with a BYOL or BYOS\nlicense, but the VM's [license string](/compute/docs/images/os-details#license-strings)\nis not appended with `byol` or `byos`, then your license was not successfully\nimported or migrated with the VM.\n\nTo resolve this issue, do one of the following depending on how you imported or\nmigrated the VM:\n\n- If you imported the VM using the\n [`gcloud compute instances import` command](/sdk/gcloud/reference/compute/instances/import)\n or the Cloud Build API, import the VM again, and specify the\n [`--os` flag](/sdk/gcloud/reference/compute/instances/import#--os) with the\n `byol` version of the OS.\n\n- If you imported the VM using the\n [`gcloud beta compute machine-images import` command](/sdk/gcloud/reference/beta/compute/machine-images/import),\n import the VM again, and specify the\n [`--byol` flag](/sdk/gcloud/reference/beta/compute/machine-images/import#--byol).\n\n- If you imported the VM using the\n [`gcloud beta compute images import` command](/sdk/gcloud/reference/beta/compute/images/import),\n import the VM again, and specify the\n [`--byol` flag](/sdk/gcloud/reference/beta/compute/images/import#--byol).\n\n- If you migrated the VM using Migrate to Virtual Machines, contact\n Cloud Customer Care to help you resolve the issue. For more information, see\n [Getting support with Cloud Customer Care](/support/docs).\n\nWhat's next\n-----------\n\n- [Learn how to view and append license strings](/compute/docs/licenses/view-append)"]]
