SUSE Linux Enterprise Server 常见问题解答

本文档介绍了运行 SUSE Linux Enterprise Server (SLES) on Compute Engine 时有关支持、迁移和许可的常见问题解答。

一般常见问题解答

SLES on Compute Engine 是什么？

SUSE Linux Enterprise Server (SLES) on Compute Engine 是专为在 Google Cloud 上运行而优化的任何 SLES 映像。通过利用 Compute Engine 的可伸缩性、安全性和性能，您可以使用这些 SLES 映像将您的 SLES 工作负载迁移到 Google Cloud 并对 SLES 工作负载进行现代化改造。如需详细了解 Compute Engine，请参阅 Compute Engine 概览。

Compute Engine 上提供哪些版本的 SLES？

如需查看 Google Compute Engine 上提供的 SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 版本的完整列表，请参阅操作系统详细信息。

Compute Engine 是否提供高可用性 (HA) SLES for SAP 应用？

是，Compute Engine 上提供了高可用性 SLES for SAP 应用。如需 Compute Engine 上提供的 SLES 版本的完整列表，请参阅操作系统详细信息。

SLES 和 SLES for SAP 应用之间有什么区别？

SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 是一款具备出色伸缩、安全性和企业级的企业级操作系统，适用于常规 Linux 工作负载。

SUSE Linux Enterprise Server (SLES) for SAP Applications 是一个 Linux 平台，专门为 SAP Netweaver、SAP HANA 和 SAP S/4 HANA 解决方案进行了优化，并提供高可用性和 HANA 复制功能自动化、包括监控组件。

Compute Engine 上如何提供公开的 SLES 映像？

SUSE 与 Google 合作，构建和维护 Compute Engine 上提供的 SLES 映像。对于处于 SUSE 的“一般和扩展支持”阶段的映像，SUSE 会发布映像更新，例如 CVE 安全性、软件包和其他服务包更新。

SLES on Google Cloud 与我在我的数据中心运行的其他版本之间是否存在差异？

从根本上说，不可以。 SUSE 维护 Compute Engine 上可用的 SLES 和 SLES for SAP 应用版本，并且基本操作系统与可在物理硬件上安装的 SLES 版本相同。Compute Engine 上提供的版本包括在 Google Cloud Platform 上运行和管理 SLES 虚拟机所需的其他工具和元数据。

Compute Engine 上的 SLES 虚拟机如何计费？

在 Compute Engine 上运行的 SLES 虚拟机有两个费用组件：

  • 在 Compute Engine 上运行 SLES 虚拟机的基础架构费用。如需了解详情，请参阅虚拟机实例价格。

  • SLES 或 SLES for SAP 的许可费用。您可以使用下列许可选项：

    • Compute Engine 中的即用即付模型 (PAYG)。对于此方案，您需要直接向 Google 付款。
    • 承诺使用折扣。使用此选项时，您需要为 SLES 或 SLES for SAP 许可购买承诺，以享受折扣价格。详细了解承诺使用折扣以及如何为许可购买承诺。
    • 使用您自己的订阅 (BYOS)。对于此方案，您可以使用直接从 SUSE 购买的订阅。

如需详细了解 Compute Engine 的许可选项，请参阅为虚拟机选择正确的许可模式。

什么是 SUSE BYOS（自带订阅）计划？

使用 SUSE BYOS 计划将符合条件的 SUSE 产品订阅引入 Google Cloud。使用此方式时，您可以直接向 SUSE 支付许可订阅的费用，而只向 Google Cloud 支付基础架构费用。如需详细了解如何购买，请参阅 SUSE。

在 Compute Engine 上运行 SUSE 是否需要额外的费用优化？

除了随用随付 (PAYG) 许可模式之外，您只需为实际用量付费，而且可以利用以下参数进一步降低基础架构费用：承诺使用折扣。

机器类型建议还可帮助您优化资源使用情况，从而降低费用。

您还可以使用价格计算器来估算 Compute Engine 上运行虚拟机的费用。

价格是否含税？

不含。所列价格不包含适用的税费和义务，包括适用的增值税和适用的销售税。

我可以在免费 Google Cloud 试用账号中创建 SLES 虚拟机吗？

可以，您可以在免费试用账号中创建 SLES 虚拟机。您需要支付您使用的任何 Cloud Marketplace 产品和付费操作系统许可的费用，即使“始终免费”计划已涵盖 Compute Engine 用量也是如此。如需了解详情，请参阅 Google Cloud Marketplace 产品和付费操作系统许可。

我的 SLES 虚拟机如何在没有代理或外部 IP 地址的情况下连接到 SUSE SMT 服务器？

Compute Engine 上的 SLES 虚拟机不支持非透明和中间人 (MitM) 代理。

如果您将每个虚拟机实例的端口数下限配置为至少 160，则可以在专用网络中配置 NAT 网关，以便在互联网和内部 SLES 虚拟机之间路由流量。如需了解详情，请参阅 SUSE 支持。

如果您使用 SUSE BYOS 并且拥有符合条件的产品订阅，则可以在您的专用网络中设置自己的 SMT 服务器来更新或安装软件。

支持服务常见问题解答

在 Compute Engine 上如何以随用随付 (PAYG) SLES 许可提供支持？

当您在 Compute Engine 上运行 PAYG SUSE 映像时，如果映像处于GA 状态，Google Cloud 支持套餐中会包含对映像问题的支持。如果映像处于EOL 状态，Google Cloud 支持团队不会支持该映像，除非您已购买长期服务包支持 (LTSS)。

如果您在 GA 或 LTSS 映像中遇到问题，请与 Google Cloud 支持团队联系。您无需单独联系 SUSE。Google 与 SUSE 合作解决需要上报的问题。如果您在 LTSS 相关映像方面遇到问题，则必须直接与 SUSE 联系。

在 Compute Engine 上自带许可订阅 (BYOS) 许可时如何获得支持？

如果您为 Google Cloud 自带 SUSE 订阅，则可以直接从 SUSE 获得支持。如需访问支持，请登录 SUSE 客户中心直接向 SUSE 提交问题。有关访问权限和更多详细信息，请参阅 SUSE 技术支持文档。

如何在 SLES 有可用的安全更新时收到通知？

如需在 SUSE 提供安全更新时收到通知，请订阅 SUSE 安全公告。

在 SUSE 公有云更新基础架构提供更新后，Compute Engine 上运行的所有 SLES 虚拟机很快就会收到更新。然后，您可以使用 Zypper 或 YaST 等标准 SLES 打包工具安装这些更新。这些补丁程序和更新会定期提供给 SUSE 映像，如操作系统生命周期和支持政策中所述。

在 Compute Engine 上对 SUSE 支持的机器类型是否有任何限制？

所有区域的所有机器类型均支持 SLES 产品。如需详细了解机器类型，请参阅机器类型。除了不同的机器配置之外，SLES 也可以在多租户节点或单租户节点上运行。

Compute Engine 上的 SAP 认证机器类型有哪些？

SAP 和 Google Cloud 在 Compute Engine 提供的机器类型上声明了 SLES 的主要版本和次要版本。

对于 SAP HANA，SAP 会在 SAP HANA 硬件目录中发布经 Google Cloud 认证的 Compute Engine 机器类型和 SLES 版本。

Google Cloud 还会在 Google Cloud 上的 SAP HANA 认证中发布 SAP HANA 认证。

对于 SAP NetWeaver，SAP 说明 2456432 中列出了经过认证的机器类型和操作系统。如需访问此信息，您需要一个 SAP 用户账号。

Google Cloud 还会在 Google Cloud 上的 SAP 应用认证中发布 SAP NetWeaver 列表。

SUSE 是否为 SLES 版本提供长期/扩展服务包叠加支持？

可以，但 SLES 和 SLES for SAP 的支持各不相同。

  • SLES：对于已经达到常规支持终止日期的 SLES 版本，SUSE 通过 Google Cloud Marketplace 提供长期服务包支持 (LTSS)。如需了解详情，请参阅 SUSE 产品支持生命周期。

  • SLES for SAP：SUSE 为已经达到常规支持终止日期的 SLES for SAP 版本提供扩展服务包重叠支持 (ESPOS)。除了下一个主要版本发布之前的最后一个 SP 版本之外，所有 SLES for SAP 版本的基本随用随付 (PAYG) 许可中都包含 ESPOS。

    扩展服务包重叠支持 (ESPOS) 可为特定 SP 版本额外提供 3 年支持。在此期间，您将根据长期服务包支持 (LTSS) 条款获得支持和所有相关维护更新，而无需额外购买 LTSS 插件。如需了解详情，请参阅 SUSE 产品支持生命周期。

    下一个主要版本发布之前的最后一个 SP 版本不提供 ESPOS。例如，SLES 12 for SAP 的最后一个 SP 版本是 SP5，因此此版本不支持 ESPOS。如果您需要针对这些映像获得延长支持服务，则必须通过 Google Cloud Marketplace 购买长期服务包支持 (LTSS)。

如何购买和启用 LTSS？

如需为 SLES 和 SLES for SAP 实例购买 LTSS，请前往 Long-Term Service Pack Support Google Cloud Marketplace listing（长期服务包支持 Google Cloud Marketplace 商品详情）并填写表单。

SUSE 代表会与您联系，以便完成购买交易。购买交易完成后，请按照 SUSE 文档中的说明启用 LTSS。

如需详细了解启用流程，请参阅简化了针对按需付费实例的长期服务包支持。

许可常见问题解答

“按需付费”(PAYG) 许可如何应用于 Compute Engine 上的 SLES？

使用 PAYG 时，您只需为实际用量付费。通过此模型，您可以充分利用 Google Cloud 与 SUSE 针对 PAYG 许可的合作（该许可可随着弹性工作负载一起扩缩）。使用此选项，您可以在工作负载高峰时支付所需的费用，而无需通过固定协议支付预先确定的金额。与这些映像关联的 SUSE 许可以 1 秒钟为增量单位进行计费，最低计费时间为 1 分钟。如需查看其他价格详情，请参阅付费映像价格文档。

PAYG 的图片选项：

  • 使用附加了 PAYG 许可的 HA 映像，使用 Google Cloud 的高级 SLES 和 SLES for SAP。
  • 使用映像导入或 Migrate for Compute Engine 将您自己的映像导入 Google Cloud，并为其附加 PAYG 许可。

所有 PAYG 结算都是通过 Google 处理的；因此，您无需与 SUSE 建立单独的协议。

如果我使用按需付费 (PAYG) SLES 映像创建虚拟机，并根据该虚拟机准备自定义映像，那么从该自定义映像创建的新虚拟机是否也采用按需付费模式？

是的，使用从按需付费 SLES 虚拟机创建的自定义映像部署的虚拟机也是按需付费 SLES 虚拟机。

如果我通过 PAYG SLES 映像的快照创建多个虚拟机，这些新虚拟机是否也将获得 SUSE 的 PAYG 许可？

是的，根据原始 PAYG SUSE Linux Enterprise Server 虚拟机启动磁盘的快照创建的新虚拟机也是 SUSE PAYG 虚拟机。

如何将自带订阅 (BYOS) 许可模式应用于 Compute Engine 上的 SUSE？

您需要有效的 SUSE 订阅才能在 Compute Engine 上的 SLES 映像上指定自己的许可。

如需检查您的订阅是否符合使用 Google Cloud 的 SUSE BYOS 条件，请联系 google [at] suse.com。您只需向 Google 支付计算基础架构费用，并与 SUSE 签订单独的许可协议。

我可以从 PAYG 切换到 BYOS 或 BYOS 吗？

目前，Compute Engine 不支持在这两个许可选项之间切换。

我可以使用 Google 提供的 SLES 映像并指定 BYOS 许可吗？

可以，您可以将 BYOS 与 Google 提供的 SLES 映像搭配使用。为此，请与您的 Google Cloud 客户代表联系。

关于迁移的常见问题解答

可以在 Compute Engine 上使用自己的 SLES 映像吗？

您可以将现有环境（例如本地或其他云服务商）中提供的虚拟机实例、自定义映像或磁盘添加到 Compute Engine。您可以使用多种解决方案将 SLES 映像导入 Google Cloud。如需了解详情，请参阅选择迁移路径。

此外，您也可以充分利用 SUSE 的现有协议，并在将映像导入 Compute Engine 时指定您自己的许可。对于此选项，您需要符合条件的 SUSE 订阅才能在 Compute Engine 上指定自己的许可。

如何开始在 Compute Engine 上使用 SLES 虚拟机？

如需在 Compute Engine 上创建新的 SUSE SLES 虚拟机实例，请参阅快速入门指南指南。创建虚拟机时，在“公共映像”标签页上选择 SLES 版本。

如需将在本地或在其他云中运行 SLES 的实例迁移到 Google Cloud，请参阅选择迁移路径。

您可以将现有环境（例如本地或其他云服务商）中提供的虚拟机实例、自定义映像或磁盘添加到 Compute Engine。

如需将在本地或在其他云中运行 SLES 的虚拟机迁移到 Google Cloud，请参阅选择迁移路径。

是否可以将 SLES 按需虚拟机实例迁移到 SLES for SAP 按需映像？

不可以。适用于 SUSE 的公开指南适用于 BYOS 订阅，不适用于 Compute Engine 按需付费映像。

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