SUSE Linux Enterprise Server に関するよくある質問

このドキュメントでは、Compute Engine で SUSE Linux Enterprise Server（SLES）を実行する際のサポート、移行、ライセンスに関するよくある質問について説明します。

全般的なよくある質問

Compute Engine の SLES とは？

Compute Engine の SUSE Linux Enterprise Server（SLES）は、Google Cloud で実行するように最適化された SLES イメージです。これらの SLES イメージを使用すると、Compute Engine のスケーラビリティ、セキュリティ、パフォーマンスを活用して、Google Cloud 上に SLES ワークロードを移行してモダナイズできます。Compute Engine の詳細については、Compute Engine の概要をご覧ください。

Compute Engine ではどのバージョンの SLES を使用できますか？

Google Compute Engine で利用可能な SUSE Linux Enterprise Server（SLES）バージョンの一覧については、オペレーティング システムの詳細をご覧ください。

SLES for SAP Applications with High Availability（HA）は Compute Engine で利用できますか？

はい。SLES for SAP Application with HA は Compute Engine で使用できます。Compute Engine で利用可能な SLES のバージョンの一覧については、オペレーティング システムの詳細をご覧ください。

SLES アプリケーションと SLES for SAP アプリケーションの違いは何ですか？

SUSE Linux Enterprise Server（SLES）は、一般的な Linux ワークロード向けのスケーラビリティと安全性に優れたエンタープライズ向けの高性能オペレーティング システムです。

SUSE Linux Enterprise Server（SLES）for SAP Applications は、高可用性、HANA レプリケーション、自動化とモニタリング コンポーネントを備えた SAP Netweaver、SAP HANA、SAP S/4 HANA ソリューションに特化して最適化された Linux プラットフォームです。

Compute Engine で一般公開される SLES イメージはどのように利用できますか？

SUSE は Google と提携して、Compute Engine で利用可能な SLES イメージを構築して維持しています。SUSE の「一般サポートと拡張サポート」フェーズのイメージの場合、SUSE が CVE セキュリティ、パッケージ、その他のサービスパックの更新など、イメージのアップデートを公開します。

Google Cloud での SLES と、データセンターで使用している他のバージョンの間に違いはありますか？

基本的にはありません。SUSE は、Compute Engine で利用可能な SLES と SLES for SAP Applications のバージョンを維持しています。ベース OS は、物理ハードウェアにインストールできる SLES のバージョンと同じです。Compute Engine で利用可能なバージョンには、Google Cloud Platform で SLES VM を実行および管理するために必要な追加ツールとメタデータが含まれています。

Compute Engine 上の SLES VM の請求はどのように行われますか？

Compute Engine で動作する SLES VM には、次の 2 つのコスト要素があります。

  • Compute Engine で SLES VM を実行するためのインフラストラクチャ コスト。詳しくは、VM インスタンスの料金をご覧ください。

  • SLES または SLES for SAP のライセンス費用。使用できるライセンス オプションは次のとおりです。

    • Compute Engine の従量課金制モデル（PAYG）。このオプションでは、Google に直接支払いを行います。
    • 確約利用割引このオプションでは、割引価格ではなく、SLES または SLES for SAP ライセンスのコミットメントを購入します。詳しくは、確約利用割引とライセンスのコミットメントの購入方法をご覧ください。
    • お客様所有サブスクリプションの使用（BYOS）。この場合、SUSE から直接購入したサブスクリプションを使用します。

Compute Engine のライセンス オプションの詳細については、VM に合ったライセンス モデルの選択をご覧ください。

SUSE BYOS（お客様所有サブスクリプション）プログラムとは何ですか？

SUSE BYOS プログラムを使用して、対象の SUSE 製品のサブスクリプションを Google Cloud に移行します。このオプションを選択すると、ライセンス サブスクリプションの料金が SUSE から直接請求され、発生したインフラストラクチャ費用のみが Google Cloud から請求されます。購入方法については、SUSE をご覧ください。

Compute Engine で SUSE を実行する場合の追加コストを最適化する方法はありますか？

使用した分だけ支払う従量課金制（PAYG）ライセンス モデルに加え、確約利用割引を活用することで、インフラストラクチャの費用をさらに削減できます。

マシンタイプに関する推奨事項は、リソース使用率の最適化にも役立ちます。

また、料金計算ツールを使用して、Compute Engine で VM を実行する費用を見積もることもできます。

価格は税込みですか？

いいえ、表示価格には適用される税金（該当する VAT や消費税を含む）は含まれません。

無料の Google Cloud トライアル アカウントで SLES VM を作成できますか？

はい。無料トライアルのアカウントで SLES VM を作成できます。Compute Engine の使用が Always Free の対象となっている場合でも、使用した Cloud Marketplace プロダクトとプレミアム オペレーティング システムに対して料金が発生します。詳しくは、Google Cloud Marketplace プロダクトとプレミアム OS ライセンスをご覧ください。

SLES VM を、プロキシや外部 IP アドレスなしで SUSE SMT サーバーに接続するにはどうすればよいですか？

Compute Engine の SLES VM は、非透過プロキシと MITM（Man in the Middle）プロキシをサポートしていません。

VM インスタンスあたりの最小ポート数を 160 以上に構成すると、プライベート ネットワークで NAT ゲートウェイを構成して、インターネットと内部 SLES VM 間のトラフィックをルーティングできます。詳細については、SUSE サポートをご覧ください。

SUSE BYOS を使用し、対象となるプロダクト サブスクリプションがある場合は、プライベート ネットワーク内で独自の SMT サーバーを設定して、ソフトウェアを更新またはインストールできます。

サポートに関するよくある質問

Compute Engine の従量課金制（PAYG）SLES ライセンスのサポートはどのように提供されますか？

Compute Engine で PAYG SUSE イメージを実行している場合、イメージが GA の場合、イメージに関する問題のサポートは Google Cloud サポート パッケージに含まれています。イメージが EOL の場合、Long-Term Service Pack Support（LTSS）がない限り、Google Cloud サポートはイメージをサポートしません。

GA イメージまたは LTSS イメージで問題が発生した場合は、Google Cloud サポートにお問い合わせください。SUSE に連絡する必要はありません。Google は SUSE と連携して、エスカレーションが必要な問題を解決します。LTSS に関連するイメージで問題が発生した場合は、SUSE に直接お問い合わせいただく必要があります。

Compute Engine のお客様所有サブスクリプション（BYOS）ライセンスのサポートはどのように提供されますか？

お客様所有の SUSE サブスクリプションを Google Cloud に移行すると、SUSE から直接サポートを受けることができます。サポートにアクセスするには、SUSE カスタマー センターにログインして SUSE に直接問題を報告してください。アクセス方法と詳細については、SUSE テクニカル サポートのドキュメントをご覧ください。

SLES のセキュリティ アップデートが利用可能になったときに通知を受け取るにはどうすればよいですか？

SUSE でセキュリティ アップデートが利用可能になった時点で通知を受け取るには、SUSE Security Announcements に登録します。

Compute Engine 上で動作するすべての SLES VM は、SUSE パブリック クラウドの更新インフラストラクチャから更新が利用可能になり次第、アップデートを受け取ります。これらのアップデートは、Zypper や YaST などの標準的な SLES パッケージ ツールを使用してインストールできます。これらのパッチとアップデートは、オペレーティング システムのライフサイクルとサポート ポリシーで概説されているように、定期的に SUSE イメージで利用できます。

Compute Engine 上の SUSE でサポートされているマシンタイプに制限はありますか？

SLES サービスは、すべてのリージョンのすべてのマシンタイプでサポートされています。マシンタイプの詳細については、マシンタイプをご覧ください。SLES サービスは、異なるマシン構成だけでなく、マルチテナント ノードや単一テナントノードで実行することもできます。

Compute Engine 上の SAP 認定のマシンタイプは何ですか？

SAP と Google Cloud は、Compute Engine で利用可能なマシンタイプで SLES のメジャー リリースとマイナー リリースの両方を認定しています。

SAP HANA に関しては、SAP は SAP HANA ハードウェア ディレクトリで、Google Cloud 向けに認定されている Compute Engine のマシンタイプと SLES のバージョンを公開しています。

また Google Cloud は、Google Cloud 上の SAP HANA に対する認定で、SAP HANA に関する認定を公開しています。

SAP NetWeaver に関しては、認定されているマシンタイプとオペレーティング システムが SAP Note 2456432 に記載されています。この情報にアクセスするには SAP ユーザー アカウントが必要です。

また Google Cloud は、Google Cloud 上の SAP アプリケーションの認定資格で、SAP NetWeaver のリストを公開しています。

SUSE は SLES バージョンの長期/延長サービスパック オーバーレイ サポートを提供していますか？

はい。ただし、SLES と SLES for SAP のサポートは異なります。

  • SLES: SUSE は、ジェネラル サポートの終了日に達した SLES バージョンに、Google Cloud Marketplace を通じて長期サービスパック サポート（LTSS）を提供しています。詳細については、SUSE 製品のサポート ライフサイクルをご覧ください。

  • SLES for SAP: SUSE は、ジェネラル サポートの終了日に達した SLES for SAP バージョンに拡張サービスパック オーバーレイ サポート（ESPOS）を提供します。ESPOS は、次のメジャー バージョン リリース前の最後の SP バージョンを除く、すべての SLES for SAP バージョンの基本従量課金制（PAYG）ライセンスに含まれています。

    拡張サービスパック オーバーレイ サポート（ESPOS）では、特定の SP バージョンに対して 3 年間の追加サポートが提供されます。この期間中は、長期サービスパック サポート（LTSS）の条件に基づいてサポートと関連するすべてのメンテナンス アップデートが提供されます。LTSS アドオンを追加で購入する必要はありません。詳細については、SUSE 製品のサポート ライフサイクルをご覧ください。

    ESPOS は、次のメジャー バージョンのリリース前の最後の SP バージョンでは提供されません。たとえば、SLES 12 for SAP の最後の SP バージョンは SP5 であるため、このバージョンでは ESPOS を使用できません。これらのイメージの拡張サポートが必要な場合は、Google Cloud Marketplace で Long-Term Service Pack Support（LTSS）を購入する必要があります。

LTSS を購入して有効にする方法

SLES インスタンスと SLES for SAP インスタンスの LTSS を購入するには、Long-Term Service Pack Support Google Cloud Marketplace リスティングにアクセスしてフォームに記入します。

SUSE の担当者からご連絡があり、購入手続きを完了します。購入が完了したら、SUSE のドキュメントの手順に沿って LTSS を有効にします。

有効化プロセスの詳細については、従量課金制インスタンスの長期サービス パック サポートの簡素化をご覧ください。

ライセンスに関するよくある質問

Compute Engine 上の SLES の従量課金制（PAYG）ライセンスはどのような仕組みになっていますか？

PAYG では、使用した分のみ料金が発生します。このモデルを使用することで、Google Cloud と SUSE のパートナーシップにより、柔軟なワークロードに合わせてスケールできる PAYG ライセンスを活用できます。このオプションでは、固定の契約で所定の金額を支払うのではなく、ワークロードが急増した際に必要になった分のみが課金の対象となります。これらのイメージに関連付けられた SUSE ライセンスは 1 秒刻みで課金され、最小課金時間は 1 分です。料金について詳しくは、プレミアム イメージの料金に関するドキュメントをご覧ください。

PAYG のイメージ オプション:

  • すでに PAYG ライセンスが付与されている Google Cloud のプレミアム SLES イメージと SLES for SAP with HA イメージを使用します。
  • イメージ インポートまたは Migrate for Compute Engine のいずれかを使用してお客様所有のイメージを Google Cloud に取り込み、PAYG ライセンスを適用します。

PAYG の請求はすべて Google を通じて処理されます。SUSE との個別契約は必要ありません。

PAYG SLES イメージを使用して VM を作成し、その VM からカスタム イメージを準備した場合、そのカスタム イメージから作成された新しい VM は PAYG になりますか？

はい。PAYG SLES VM から作成されたカスタム イメージを使用してデプロイされた VM も PAYG SLES VM です。

PAYG SLES イメージのスナップショットから複数の VM を作成した場合、新しい VM にも SUSE の PAYG ライセンスがありますか？

はい。元の PAYG SUSE Linux Enterprise Server VM のブートディスクのスナップショットから作成された新しい VM も SUSE PAYG VM です。

Compute Engine 上の SLES のお客様所有サブスクリプション（BYOS）ライセンス モデルはどのように機能しますか？

Compute Engine の SLES イメージでお客様所有ライセンスを指定するには、有効な SUSE サブスクリプションが必要です。

サブスクリプションで SUSE BYOS が Google Cloud の対象かどうかを確認するには、google [at] suse.com にお問い合わせください。コンピューティング インフラストラクチャの費用のみを Google に支払い、SUSE とは別のライセンス契約をします。

PAYG から BYOS、または BYOS から PAYG に切り替えることはできますか？

現在 Compute Engine では、これらの 2 つのライセンス オプションの切り替えをサポートしていません。

Google 提供の SLES イメージを使用して、BYOS ライセンスを指定できますか？

はい。Google Cloud が提供する SLES イメージで BYOS を使用できます。詳しくは、Google Cloud アカウント担当者にお問い合わせください。

移行に関するよくある質問

Compute Engine でお客様所有 SLES イメージを使用できますか？

はい。既存の環境（オンプレミスや他のクラウド プロバイダなど）で使用可能な VM インスタンス、カスタム イメージまたはディスクを Compute Engine に追加できます。SLES イメージを Google Cloud にインポートするには、複数のソリューションを使用できます。詳細については、移行パスを選択するをご覧ください。

SUSE との既存の契約を活用して、Compute Engine にイメージをインポートしながら、お客様所有ライセンスを指定することもできます。このオプションを使用する場合、Compute Engine でお客様所有ライセンスを指定するには、有効な SUSE サブスクリプションが必要です。

Compute Engine で SLES VM の使用を開始するにはどうすればよいですか？

新しい SUSE SLES VM インスタンスを Compute Engine に作成するには、クイックスタート ガイドをご覧ください。VM を作成するときに、[公開イメージ] タブで SLES のバージョンを選択します。

SLES のオンプレミスまたは他のクラウドでを実行しているインスタンスを Google Cloud に移行するには、移行パスの選択をご覧ください。

既存の環境（オンプレミスや他のクラウド プロバイダなど）で使用可能な VM インスタンス、カスタム イメージまたはディスクを Compute Engine に追加できます。

SLES のオンプレミスまたは他のクラウドでを実行している VM を Google Cloud に移行するには、移行パスの選択をご覧ください。

SLES オンデマンド VM インスタンスを SLES for SAP オンデマンド イメージに移行できますか？

いいえ。SUSE で利用可能な公開ガイドは BYOS サブスクリプションに有効であり、Compute Engine PAYG イメージには適用されません。

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