Einbindungen

Dialogflow CX bietet derzeit mehrere integrierte Integrationen mit anderen Unterhaltungsplattformen. Diese Integrationen stellen dem Endnutzer eine Benutzeroberfläche zur Verfügung und rufen die Dialogflow API für Sie auf. Sie müssen lediglich einen Agent erstellen und optional einen Webhook-Dienst implementieren. Jede Integration behandelt die Interaktionen plattformspezifisch. Weitere Informationen finden Sie in der jeweiligen Integrationsdokumentation.

Es gibt mehrere Arten von Dialogflow-Integrationen. Jeder Typ wird unten beschrieben.

Eingebundene Telefonieintegrationen von Partnern

Diese Integrationen werden von Google-Partnern in Zusammenarbeit mit Google erstellt. Google bietet keinen Support für diese Integrationen. Wenden Sie sich an den Inhaber der Integration, um Support zu erhalten. Folgende Informationen sind von Google Partners verfügbar:

Eingebundene Dialogflow-Integrationen

Diese Integrationen werden von Dialogflow vollständig unterstützt und mit der Dialogflow-Konsole konfiguriert. Folgende Optionen sind verfügbar:

Unabhängige Integrationen

Diese Integrationen sind nicht eingebunden und werden von anderen Organisationen und Einzelpersonen erstellt. Mithilfe der Dialogflow API können Sie auch eine benutzerdefinierte Integration erstellen. Google bietet keinen Support für diese Integrationen. Wenden Sie sich an den Inhaber der Integration, um Support zu erhalten.