Einbindungen

Dialogflow CX kann in andere Unterhaltungsplattformen integriert werden. Dialogflow CX bietet derzeit integrierte Integrationen für mehrere Telefoniepartner. Direkte Interaktionen von Endnutzern werden für Sie abgewickelt, sodass Sie sich auf die Erstellung Ihres Agents konzentrieren können. Jede Integration behandelt die Interaktionen von Endnutzern auf plattformspezifische Art und Weise. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Ihrer Integrationsplattform.

Es gibt mehrere Arten von Dialogflow-Integrationen:

  • Eingebundene Partner-Telefonieintegrationen: Diese Integrationen werden von Google-Partnern in Zusammenarbeit mit Google erstellt. Google bietet keinen Support für diese Integrationen. Wenden Sie sich an den Inhaber der Integration, um Support zu erhalten. Folgende Informationen sind von Google Partners verfügbar:

  • Unabhängige Integrationen: Diese Integrationen sind nicht eingebunden und werden von anderen Organisationen und Einzelpersonen erstellt. Sie basieren auf der Dialogflow API. Google bietet keinen Support für diese Integrationen. Wenden Sie sich an den Inhaber der Integration, um Support zu erhalten.