Seelen-Maschinen

Vorschau

Dieses Produkt oder diese Funktion unterliegt den „Nutzungsbedingungen für Pre-GA-Angebote“ im Abschnitt „Allgemeine Nutzungsbedingungen“ der dienstspezifischen Nutzungsbedingungen. Pre-GA-Produkte und -Funktionen sind unverändert verfügbar und werden möglicherweise nur eingeschränkt unterstützt. Weitere Informationen finden Sie in den Beschreibungen der Startphase.

Dialogflow lässt sich in Soul Machines einbinden, um 3D-Avatare zu erstellen, mit denen sich Ihre Endnutzer unterhalten können.

Hinweis: Wenn Sie eine Drittanbieterintegration verwenden, werden Anfragen und Endnutzerdaten sowohl an Google als auch an den Drittanbieter gesendet. Für das Bearbeiten dieser Anfragen durch Google gelten die Nutzungsbedingungen, das SLA, die Preise und die Kontingente für Ihre Agent-Edition. Für das Bearbeiten dieser Anfragen durch den Drittanbieter gelten die Nutzungsbedingungen, das SLA, die Preise und die Kontingente des Drittanbieters.

Einrichtung

So richten Sie die Integration ein:

1. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Dienstkontoschlüssel von Dialogflow CX in der Google Cloud Console abzurufen :

   • Erstellen Sie ein Google Cloud-Dienstkonto (mit der Rolle Dialogflow CX API-Administrator) für das Projekt, das Ihre Dialogflow CX-Agents enthält.
   • Laden Sie den Dienstkontoschlüssel im Format JSON herunter.

2. Führen Sie die Schritte zum Verknüpfen eines digitalen Avatars mit Dialogflow im Dashboard Soul Machines aus:

   • Klicken Sie auf die Schaltfläche Anpassen, um Ihr vorhandenes Projekt anzupassen, oder erstellen Sie ein neues Projekt.
   • Klicken Sie im linken Menü auf Knowledge (Wissen).
   • Wählen Sie Unterhaltung ersetzen in Unterhaltung aus.
   • Wählen Sie Dialgoflow CX aus.
   • Wählen Sie diese Option aus, um den im vorherigen Schritt heruntergeladenen Google Cloud-Dienstkontoschlüssel zu suchen und hochzuladen.

3. Ihr Soul Machine-Avatar wird in den Dialogflow CX-Agent eingebunden.