Questo documento include informazioni sulla risoluzione dei problemi di avvio delle VM a causa di errori di quota e dischi di avvio.
Errori di quota
Se ricevi un errore di quota quando provi ad avviare devi richiedere una quota CPU aggiuntiva. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Istanze VM della documentazione delle quote delle risorse.
Dischi di avvio
Se l'istanza non si avvia e non riesci a connetterti o ad accedere tramite la console seriale interattiva, identifica il motivo per cui il disco di avvio non completa la procedura di avvio e di inizio.
Identifica il motivo per cui il disco di avvio non si avvia
Verifica che il disco di avvio non sia pieno.
Se il disco di avvio è completamente pieno ma il sistema operativo non che supportano il ridimensionamento automatico, non potrai connetterti all'istanza. Devi creare una nuova istanza e ricreare il disco di avvio. Per ulteriori informazioni, consulta Recupero di VM o dischi di avvio completi.
Esamina l'output della porta seriale dell'istanza della macchina virtuale.
Il BIOS, il bootloader e il kernel di un'istanza stampano i messaggi di debug nell'output della porta seriale dell'istanza, fornendo informazioni preziose su eventuali errori o problemi riscontrati dall'istanza. Se attivi la porta seriale di output logging in Cloud Logging, puoi accedere a queste informazioni anche quando l'istanza non in esecuzione.
Abilita l'accesso interattivo alla console seriale.
Puoi attivare l'accesso interattivo alla console seriale di un'istanza, in modo da poter accedere e risolvere i problemi di avvio dall'interno dell'istanza senza doverla avviare completamente. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Risoluzione dei problemi. utilizzando la console seriale.
Verificare che la clonazione del disco di avvio non sia in corso
Se cloni del disco di avvio è in corso, non puoi avviare la VM e viene visualizzato un errore in modo simile al seguente.
Failed to start example-vm: The instance resource 'projects/example-project/zones/us-central1-b/instances/example-vm' is already being used by 'projects/example-project/zones/us-central1-b/disks/clone'Attendi il completamento del clone, quindi avvia la VM.
Verificare che non sia in corso lo snapshot del disco di avvio
Se è in corso uno snapshot del disco di avvio, non puoi avviare la VM e viene visualizzato un errore simile al seguente:
The instance resource 'projects/example-project/zones/asia-east1-b/instances/example-vm' is already being used by 'projects/example-project/global/snapshots/example-vm-prod-asia-east1-b-abc'Attendi il completamento dello snapshot, quindi avvia la VM.
Verifica che sul disco sia presente un file system valido.
Se il file system è danneggiato o non è comunque valido, non potrai avviare l'istanza. Convalida il file system del disco:
Scollega il disco in questione da tutte le istanze a cui è collegato, se applicabile:
gcloud compute instances delete old-instance --keep-disks boot
Avvia una nuova istanza con l'immagine più recente fornita da Google:
gcloud compute instances create debug-instance
Collega il disco come disco non di avvio, ma non montarlo. Sostituisci
DISKcon il nome del disco che non si avvia. Prendi nota del nome del dispositivo identifica il disco sull'istanza:gcloud compute instances attach-disk debug-instance \ --disk DISK \ --device-name debug-diskConnettiti all'istanza:
gcloud compute ssh debug-instance
Cerca la partizione principale del disco, identificata con la notazione
part1. In questo caso, la partizione radice del disco si trova/dev/sdb1:ls -l /dev/disk/by-id total 0 lrwxrwxrwx 1 root root 9 Jan 22 17:09 google-debug-disk -> ../../sdb lrwxrwxrwx 1 root root 10 Jan 22 17:09 google-debug-disk-part1 -> ../../sdb1 lrwxrwxrwx 1 root root 9 Jan 22 17:02 google-persistent-disk-0 -> ../../sda lrwxrwxrwx 1 root root 10 Jan 22 17:02 google-persistent-disk-0-part1 -> ../../sda1 lrwxrwxrwx 1 root root 9 Jan 22 17:09 scsi-0Google_PersistentDisk_debug-disk -> ../../sdb lrwxrwxrwx 1 root root 10 Jan 22 17:09 scsi-0Google_PersistentDisk_debug-disk-part1 -> ../../sdb1 lrwxrwxrwx 1 root root 9 Jan 22 17:02 scsi-0Google_PersistentDisk_persistent-disk-0 -> ../../sda lrwxrwxrwx 1 root root 10 Jan 22 17:02 scsi-0Google_PersistentDisk_persistent-disk-0-part1 -> ../../sda1Esegui un controllo del file system sulla partizione principale:
sudo fsck /dev/sdb1 fsck from util-linux 2.20.1 e2fsck 1.42.5 (29-Jul-2012) /dev/sdb1: clean, 19829/655360 files, 208111/2621184 blocksMonta il file system:
sudo mkdir /mydisksudo mount /dev/sdb1 /mydiskVerifica che sul disco siano presenti i file del kernel:
ls /mydisk/boot/vmlinuz-* /mydisk/boot/vmlinuz-3.2.0-4-amd64
Verifica che il disco abbia un record di avvio principale (MBR) valido.
Esegui il seguente comando sull'istanza di debug con il disco di avvio permanente collegato, ad esempio
/dev/sdb:sudo parted /dev/sdb print
Se il file MBR è valido, elenca le informazioni sul file system:
Disk /dev/sdb: 10.7GB Sector size (logical/physical): 512B/4096B Partition Table: msdos Disk Flags: Number Start End Size Type File system Flags 1 2097kB 10.7GB 10.7GB primary ext4 boot
Correggi il problema di avvio
Dopo aver identificato il punto in cui si verifica l'errore durante il processo di avvio, puoi risolvere il problema completando una delle seguenti azioni:
Utilizza l'immagine importata per creare un disco di avvio autonomo
Ricomincia e importa di nuovo l'immagine disco di avvio
Creazione di un disco di avvio autonomo
Monta l'immagine importata su un disco secondario collegato a un'istanza VM provvisoria. Utilizza la console Google Cloud o la CLI gcloud per creare un disco autonomo dall'immagine che hai caricato e una VM temporanea con il disco autonomo collegato. Puoi utilizzare questa istanza per modificare i file sul disco autonomo e risolvere i problemi che causano l'arresto anomalo dell'immagine.
Console
Crea un disco autonomo dall'immagine disco di avvio che hai importato. In alternativa, puoi scollegare un disco di avvio da un'istanza e creare utilizzando il disco di avvio scollegato.
- In the Google Cloud console, go to the Disks page.
- Click Create disk.
-
On the Create a disk page,
specify the following attributes:
-
Zone:
Select a zone near you. You must use this same zone when you create your temporary instance. - Disk source type: Image
- Source image: Specify the name of the boot disk image that you imported.
-
Zone:
- To create the disk, click Create.
Crea un'istanza temporanea in cui collegare il disco autonomo e configurare il bootloader in modo che funzioni in una console Google Cloud completamente gestito di Google Cloud.
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Istanze VM.
Fai clic sul pulsante Crea istanza.
Nella pagina Crea un'istanza, specifica un nome per l'istanza e una zona in cui posizionarla. La zona deve essere la stessa in cui hai creato il disco autonomo.
Espandi la sezione Gestione, sicurezza, dischi, networking, single-tenancy.
Nella scheda Dischi della sezione Dischi aggiuntivi, fai clic su Collega disco esistente. Viene visualizzata una nuova sezione.
Nella sezione Disco, seleziona il disco autonomo che hai creato dall'elenco a discesa. In questo modo il disco autonomo viene collegato all'istanza, in modo da poterlo montare e modificare i contenuti in un secondo momento.
Fai clic su Fine per completare il collegamento del disco.
Fai clic sul pulsante Crea per creare l'istanza.
gcloud
Crea un disco autonomo dall'immagine disco di avvio che hai importato. In alternativa, puoi scollegare un disco di avvio da un'istanza e creare utilizzando il disco di avvio scollegato.
gcloud compute disks create DISK_NAME \
--zone=ZONE \
--image=IMAGE_NAME
Sostituisci quanto segue:
DISK_NAME: il nome del nuovo disco autonomo.ZONEIMAGE_NAME: il nome dell'immagine disco di avvio che hai importato.
Crea un'istanza temporanea in cui collegare il disco autonomo e configurare il bootloader in modo che funzioni in una console Google Cloud completamente gestito di Google Cloud.
gcloud compute instances create INSTANCE_NAME \
--zone=ZONE \
--disk name=DISK_NAME
Sostituisci quanto segue:
INSTANCE_NAME: un nome univoco per l'istanzaZONE: la zona in cui hai creato il disco autonomoDISK_NAME: il nome del disco autonomo che creata dall'immagine disco di avvio importata
Dopo aver creato l'istanza con il disco autonomo collegato, hai un ambiente virtuale in cui puoi modificare il bootloader dall'immagine del disco di avvio originale.
Configurazione del disco di avvio
Connettiti all'istanza, monta il disco autonomo e configura il bootloader in modo che si avvii correttamente in Compute Engine.
- Connettiti all'istanza temporanea
mediante SSH nel browser o
Comando
gcloud compute ssh. Utilizza il comando
blkidper identificare il disco che vuoi modificare e le partizioni da montare. In questo esempio,/dev/sdbè il disco che hai importato.lsblk
NAME MAJ:MIN RM SIZE RO TYPE MOUNTPOINT sda 8:0 0 10G 0 disk └─sda1 8:1 0 10G 0 part / sdb 8:16 0 100G 0 disk ├─sdb1 8:17 0 96G 0 part ├─sdb2 8:18 0 1K 0 part └─sdb5 8:21 0 4G 0 part
Monta la partizione principale dal disco autonomo alla directory
/tmp. In questo esempio/dev/sdb1è la partizione radice e le altre partizioni non richiedono alcuna modifica. Lo schema di partizione potrebbe richiedere montare più partizioni prima di poter accedere a tutti i file che devono cambiare.sudo mount /dev/sdb1 /tmp
Modifica i file che potrebbero causare la mancata riuscita del processo di avvio del disco. Per maggiori informazioni informazioni, consulta le istruzioni per la configurazione del bootloader.
Smonta il disco di avvio dall'istanza temporanea.
sudo umount /tmp
Utilizzo del disco di avvio
Al termine della configurazione, scollega il disco e utilizzalo come disco di avvio per la nuova istanza.
Console
Scollega il disco autonomo dall'istanza temporanea.
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Istanze VM.
Nell'elenco delle istanze, fai clic sul nome dell'istanza temporanea in cui hai modificato il disco di avvio autonomo. Si apre la pagina dei dettagli dell'istanza.
Nella parte superiore della pagina dei dettagli dell'istanza, fai clic su Modifica.
In Dischi aggiuntivi, fai clic sulla X accanto al disco autonomo per indicare che vuoi scollegarlo dall'istanza temporanea.
Fai clic su Salva per salvare le modifiche.
Utilizza il disco autonomo scollegato per creare un'istanza.
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Istanze VM.
Fai clic sul pulsante Crea istanza.
Nella pagina Crea un'istanza, specifica un nome istanza e una zona in cui individuare l'istanza. La zona deve essere la stessa nella quale hai creato il disco autonomo.
In Disco di avvio, fai clic su Cambia per iniziare a configurare il disco di avvio.
Nella scheda Dischi esistenti, scegli il disco di avvio autonomo da utilizzare come disco di avvio per questa nuova istanza.
Fai clic sul pulsante Crea per creare l'istanza.
gcloud
Scollega il disco autonomo dall'istanza temporanea.
gcloud compute instances detach-disk INSTANCE_NAME \
--disk name=DISK_NAME
Sostituisci quanto segue:
INSTANCE_NAME: un nome univoco per la tua istanza.DISK_NAME: il nome del nuovo disco autonomo.
Utilizza il disco autonomo scollegato per creare un'istanza.
gcloud compute instances create INSTANCE_NAME \
--zone ZONE \
--disk name=DISK_NAME,boot=yes
Sostituisci quanto segue:
INSTANCE_NAME: un nome univoco per l'istanzaZONE: la zona in cui si trova il disco autonomo localizzatoDISK_NAME: il nome del disco autonomo che creata dall'immagine disco di avvio importata
Testa l'istanza che hai creato utilizzando il disco di avvio modificato. Se non riesci ancora a connetterti all'istanza, visualizza di nuovo l'output della porta seriale per identificare il punto in cui il processo di avvio non va a buon fine. Ripeti la procedura di risoluzione dei problemi finché non li hai corretti con l'immagine del disco di avvio.