Questo documento descrive i problemi o gli errori comuni che si verificano durante la sospensione o il ripristino di un'istanza di macchina virtuale (VM).
Puoi sospendere temporaneamente una VM per far sì che la sua memoria passi allo spazio di archiviazione e l'istanza venga conservata finché non torni indietro e la riprendi in un secondo momento. Scopri di più su come sospendere e ripristinare una VM.
Tempo di sospensione eccessivo
In alcuni casi, una volta effettuata la richiesta di sospensione, potrebbe essere necessario attendere un po' di tempo prima che la VM venga sospesa. Poiché la memoria del sistema operativo guest viene salvata su un disco permanente, potrebbero essere necessari diversi minuti prima che una VM passi allo stato SUSPENDED.
Per le VM sospese con il flag --discard-local-ssd=False, la sospensione potrebbe richiedere molto più tempo, in quanto i contenuti SSD devono essere copiati su disco permanente. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione relativa agli SSD locali.
Errori di sospensione delle VM
Se non riesci a sospendere una VM, il motivo potrebbe essere uno dei seguenti.
Stato VM non valido
Puoi sospendere una VM solo in stato RUNNING. Se tenti di sospendere una VM in un altro stato, il sistema restituisce un errore.
Messaggi di errore:
UNSUPPORTED_OPERATION
You cannot suspend an instance that is stopped or terminated.
You cannot suspend an instance that is being repaired.
You cannot suspend an already suspended instance.
Risoluzione:
È possibile sospendere solo una VM in stato RUNNING. Attendi e riprova più tardi se l'istanza è in fase di riparazione oppure avvia la VM se è attualmente arrestata.
Configurazioni VM non valide
Confidential VM non è supportato
Non puoi sospendere una Confidential VM.
Messaggi di errore:
UNSUPPORTED_OPERATION
Risoluzione
Puoi ricreare la VM come VM normale o, in alternativa, arrestare e avviare la VM.
Troppa memoria
Non puoi sospendere le VM con più di 208 GB di memoria.
Messaggi di errore:
UNSUPPORTED_OPERATION
Suspend is not supported on Instances with more than 208GB memory.
Risoluzione:
Puoi modificare il tipo di macchina della VM per ridurne la memoria o, in alternativa, arrestare e avviare la VM.
La sospensione con SSD locale supporta solo fino a 16 dischi SSD locali
Messaggi di errore:
INVALID_USAGE
Suspend with Local SSD feature is not available for this project.
Risoluzione
Per sospendere una VM con più di 16 SSD locali collegati, devi eliminare i contenuti degli SSD locali
e sospendere la VM con il flag --discard-local-ssd.
Non puoi sospendere una VM con una GPU
Messaggi di errore:
UNSUPPORTED_OPERATION
Suspend is not supported on GPU Instances. You may delete and recreate the instances without GPU.
Risoluzione:
Ricrea la VM senza una GPU oppure interrompi e avvia l'istanza VM.
Non puoi sospendere una VM Windows quando il timeout del display è impostato o il pulsante di sospensione è disabilitato
Una VM Windows per cui è stato impostato un criterio di alimentazione ad alte prestazioni e con un timeout del display impostato su un valore maggiore di 0 potrebbe spegnere il display dopo il timeout.
Quando invii richieste di sospensione alle VM in cui il display è disattivato, la richiesta di sospensione riavvia il display anziché sospendere la VM.
Risoluzione:
Per risolvere il problema:
Disabilita il timeout del display utilizzando il seguente comando:
powercfg /change monitor-timeout-ac 0
Abilita il pulsante di sospensione utilizzando il seguente comando:
powercfg -setacvalueindex SCHEME_CURRENT 4f971e89-eebd-4455-a8de-9e59040e7347 96996bc0-ad50-47ec-923b-6f41874dd9eb 1
Si è verificato un timeout per gli invitati
Questo errore si verifica quando il sistema operativo guest non risponde al segnale ACPI S3 entro 3 minuti. Il sistema operativo deve essere in grado di gestire il segnale ACPI S3 per avviare una sospensione della VM. Alcuni sistemi operativi non supportano questa funzionalità.
Messaggi di errore:
UNSUPPORTED_OPERATION
Instance suspend failed due to guest timeout.
Risoluzione:
Esamina la tabella Compatibilità del sistema operativo per determinare se un sistema operativo supporta la sospensione e il ripristino. In alternativa, puoi arrestare e avviare l'istanza, anche se l'istanza perderà la memoria del sistema operativo guest, lo stato del dispositivo e lo stato dell'applicazione quando verrà arrestata.
Quota di disco permanente insufficiente
Messaggi di errore:
QUOTA_EXCEEDED
Quota 'DISKS_TOTAL_GB' exceeded. Limit: NUMBER_OF_DISKS in region REGION.
Risoluzione:
Assicurati che il progetto e la regione in cui sospendi l'istanza abbiano una quota di disco permanente sufficiente. Consulta Quote delle risorse per ulteriori informazioni.
La VM è stata prerilasciata
La VM è stata prerilasciata prima che fosse possibile sospenderla.
Messaggi di errore:
FAILED_WITH_INSTANCE_PREEMPTED
You cannot suspend an instance that is preempted.
Risoluzione:
Non è necessario alcun intervento se non vuoi sospendere questa VM. In questo caso, puoi riavviare la VM e sospenderla immediatamente.
Impossibile sospendere la VM per motivi sconosciuti
Messaggi di errore:
FAILED_WITH_INSTANCE_RUNNING
FAILED_WITH_INSTANCE_RUNNING
Suspend failed with instance in state RUNNING.
Risoluzione:
Prova a sospendere di nuovo la VM in un secondo momento.