Nesta página, mostramos como resolver problemas com snapshots padrão.
Erros de snapshot do VSS
Nesta seção, listamos os problemas que podem ser encontrados ao fazer backup dos discos com snapshots do VSS do Windows. Além disso, você verá sugestões de como resolvê-los.
Falha no snapshot do VSS
O seguinte erro pode ocorrer quando você tenta criar um snapshot do VSS de um disco:
Guest Consistent Snapshot failed (Detail: Failure within guest). Verify you are running the latest image version and agent.
Esse erro pode ocorrer por vários motivos. Algumas das causas mais comuns desse erro são:
A VM está executando uma versão desatualizada do ambiente convidado.
Para resolver isso, instale a versão mais recente do ambiente de convidado e tente criar o snapshot novamente.
Muitos discos estão anexados à mesma programação de snapshots. Quando vários discos estão anexados à mesma programação de snapshot, o Compute Engine inicia cada snapshot ao mesmo tempo. Em alguns casos, isso pode causar falhas em alguns snapshots.
Para resolver esse problema, crie várias programações de snapshot executadas em momentos diferentes e distribua os discos nessas programações.
Falha ao inicializar a VM após a criação de um snapshot do VSS de um disco de inicialização
Quando você cria um snapshot do VSS, o Windows Server marca o disco de origem como somente leitura. Quando você cria um novo disco permanente a partir do snapshot do VSS, esse disco também é definido no modo somente leitura, o que pode causar problemas.
Por exemplo, se você criar uma instância de VM com um novo disco de inicialização baseado em um snapshot do VSS de um disco de inicialização, a sinalização somente leitura no novo disco impedirá a inicialização correta da instância de VM. Nesse cenário, a VM pode falhar ao ser inicializada com os seguintes erros:
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Failed to open disk
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Status: 0xC0000225 Info: The boot selection failed because a required device is inaccessible.
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ERROR: (gcloud.beta.compute.instances.create) Could not fetch resource: - Internal error. Please try again or contact Google Support.
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No startup scripts to run.
Para resolver esses erros, exclua a sinalização somente leitura de qualquer disco novo que você criar a partir de um snapshot do VSS. Para mais informações, consulte Como marcar seu disco como disponível para leitura e gravação.
Erros de frequência do snapshot
Nesta seção, você encontra os problemas que podem ser encontrados na criação de snapshots de disco frequentes e sugestões de como resolvê-los.
Como criar snapshots a partir de discos permanentes
Se você tentar gerar um snapshot do disco mais de uma vez durante um período de 10 minutos ou se emitir mais de seis solicitações de snapshots em 60 minutos, será exibido o seguinte erro:
"code": "RESOURCE_OPERATION_RATE_EXCEEDED",
"message": "Operation rate exceeded for resource 'projects/project-id/zones/zone-id/disks/disk-name'. Too frequent operations from the source resource."
Para resolver esse problema, tire um snapshot do disco no máximo uma vez por hora como prática recomendada. Evite tirar snapshots com mais frequência do que isso. A maneira mais fácil de fazer isso é configurar uma programação de snapshot. Para mais informações, consulte Práticas recomendadas para criar snapshots a partir de discos permanentes.
Como criar novos discos permanentes zonais a partir de snapshots
Se você tentar criar um novo disco permanente zonal a partir do mesmo snapshot na mesma zona, mais de uma vez em 10 minutos, verá o seguinte erro:
"code": "RESOURCE_OPERATION_RATE_EXCEEDED",
"message": "Operation rate exceeded for resource 'projects/project-id/zones/zone-id/disks/disk-name'. Too frequent operations from the source resource."
Para resolver esse problema, crie uma imagem do snapshot em vez de restaurar repetidamente o mesmo snapshot na mesma zona para criar vários discos permanentes.
Em seguida, use a imagem para criar novos discos. Para mais informações, consulte Práticas recomendadas para criar novos discos permanentes zonais a partir de snapshots.