排解標準磁碟快照問題


本頁說明如何解決標準快照的問題。

VSS 快照錯誤

本節列出使用 Windows VSS 快照備份磁碟時可能會遇到的問題,並提供修正建議。

VSS 快照失敗

嘗試建立磁碟的 VSS 快照時,可能會發生下列錯誤:

Guest Consistent Snapshot failed (Detail: Failure within guest).
Verify you are running the latest image version and agent.

造成這項錯誤的原因可能有很多,導致這項錯誤的一些常見原因包括:

  • 虛擬機執行的訪客環境版本過舊。

    如要解決這個問題,請安裝最新版客體環境,然後重新嘗試建立快照。

  • 多個磁碟附加至同一個快照排程。如果多個磁碟都採用相同的快照排程,Compute Engine 會同時啟動每個快照。在某些情況下,這可能會導致快照失敗。

    如要解決這個問題,請建立多個快照排程,在不同時間執行,並將磁碟分散到這些排程中。

建立開機磁碟的 VSS 快照後,無法啟動 VM

建立 VSS 快照時,Windows Server 會將來源磁碟標示為唯讀。透過 VSS 快照建立的新永久磁碟也會設為唯讀模式,這可能會導致問題。

舉例來說,如果您建立 VM 執行個體時,使用以開機磁碟的 VSS 快照為基礎的新開機磁碟,新開機磁碟上的唯讀標記會導致 VM 執行個體無法正確啟動。在這種情況下,VM 可能無法啟動,並出現下列錯誤:

  • Failed to open disk
    
  • Status: 0xC0000225 Info: The boot selection failed because a required device is inaccessible.
    
  • ERROR: (gcloud.beta.compute.instances.create) Could not fetch resource:
     - Internal error. Please try again or contact Google Support.
    
  • No startup scripts to run.
    

如要解決這些錯誤,請從透過 VSS 快照建立的任何新磁碟中移除唯讀旗標。詳情請參閱「將磁碟標示為可讀寫」。

快照頻率錯誤

本節列出建立頻繁的磁碟快照時可能會遇到的問題,並提供修正建議。

從永久磁碟建立快照

如果您在十分鐘內嘗試多次為磁碟建立快照,或是在 60 分鐘內發出超過六個連拍快照要求,就會看到下列錯誤訊息:

"code": "RESOURCE_OPERATION_RATE_EXCEEDED",
"message": "Operation rate exceeded for resource 'projects/project-id/zones/zone-id/disks/disk-name'. Too frequent operations from the source resource."

如要解決這個問題,最佳做法是每小時最多建立一個磁碟快照。請避免以更頻繁的頻率建立快照。達成上述建議的最簡單方法就是設定快照排程。詳情請參閱「從永久磁碟建立快照的最佳做法」。

從快照建立新的區域永久磁碟

如果您嘗試在 60 分鐘內,從同一區域的相同快照建立新的區域永久磁碟超過六次,就會看到以下錯誤:

"code": "RESOURCE_OPERATION_RATE_EXCEEDED",
"message": "Operation rate exceeded for resource 'projects/project-id/zones/zone-id/disks/disk-name'. Too frequent operations from the source resource."

如要解決這個問題,請從快照建立映像檔,而不是在同一區域中重複還原快照,以建立多個永久磁碟。

然後使用該映像檔建立新磁碟。詳情請參閱「從快照建立新的區域性永久磁碟的最佳做法」。