Solução de problemas na importação e exportação de imagens

Neste documento, descrevemos os problemas comuns que você pode encontrar ao importar imagens para o Compute Engine e ao exportar imagens para o Cloud Storage.

Diagnosticar problemas de importação e exportação de imagem

Diagnostique a causa da importação de imagens ou problemas de exportação analisando os registros do Cloud Build e a saída da porta serial das VMs temporárias (ou VMs de worker).

Analisar os registros do Cloud Build

A ferramenta de importação de imagens usa a API Cloud Build para importar e exportar imagens. Revise os registros do Cloud Build para ver o status do processo em execução.

Para ver os registros do Cloud Build, siga um destes procedimentos:

  • Se você importar ou exportar imagens usando o console do Google Cloud, visualize os registros na página Imagens no console do Google Cloud, no Histórico de importação de imagens ou na guia Histórico de exportação de imagem. Clique no ID do Cloud Build para ver os registros.

    Acessar "Imagens"

  • Se você importar ou exportar imagens usando a Google Cloud CLI, será possível visualizar o local do registro do Cloud Build na saída padrão depois de executar o processo.

Analisar a saída da porta serial

Analisar a saída da porta serial das VMs de worker criadas durante o processo de importação ou exportação de imagem pode ser útil para resolver problemas com entidades no nível do sistema. Para mais informações sobre esses registros, consulte Como visualizar a saída da porta serial.

Erros comuns

Veja a seguir exemplos de erros comuns que você pode encontrar ao importar ou exportar imagens.

Erro "ExportFailed" ao exportar imagens maiores que 2 TB

O tamanho máximo das imagens nos formatos vmdk, vpc e vhd é limitado a 2 TB. Portanto, quando você exportar imagens maiores que 2 TB nesses formatos, poderá ver uma mensagem de erro semelhante a esta no registro:

Mensagem de erro:

[image -export]: 2022 - 01 - 27T16: 08: 24Z Error running workflow: step
"image-export-export-disk" run error: step "wait-for-inst-image-export-export-disk"
run error: WaitForInstancesSignal FailureMatch found for
"WORKER_VM_NAME--SUFFIX":
"ExportFailed: Failed to export disk source to DESTINATION_URI"

Resolução:

Para resolver esse problema, especifique o formato da imagem como vdi, vhdx ou qcow2 e defina o valor --timeout como 24h ao executar o comando gcloud compute images export.

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do Google Cloud para receber ajuda.