Perguntas frequentes sobre o Ubuntu Pro

Este documento aborda as Perguntas frequentes sobre o apoio técnico, a migração e as licenças quando executa o Ubuntu Pro no Compute Engine.

Perguntas frequentes gerais

Esta secção responde a perguntas gerais sobre o Ubuntu Pro no Compute Engine.

O que é o Ubuntu Pro no Compute Engine?

O Ubuntu Pro é uma versão do Ubuntu oferecida pela Canonical para nuvens públicas, focada na utilização empresarial e de produção. Baseia-se em componentes do Ubuntu, mas inclui um conjunto de serviços adicionais que são ativados imediatamente. O Ubuntu Pro também oferece manutenção de segurança alargada (ESM).

As imagens do Ubuntu Pro no Compute Engine estão otimizadas para serem executadas no Google Cloud. Para mais informações, consulte o artigo Ubuntu Pro para Google Cloud.

O que é o Ubuntu Advantage?

O Ubuntu Advantage é o pacote de serviços da Canonical para o Ubuntu. Oferece níveis hierárquicos de apoio técnico para implementações em computadores, servidores e na nuvem.

As subscrições disponíveis são as seguintes:

Tenho de subscrever o Ubuntu Advantage para receber apoio técnico?

Se precisar de apoio técnico por telefone e através de pedidos 24 horas por dia, 5 ou 7 dias por semana, deve subscrever o Ubuntu Advantage Standard ou Advanced. Para subscrever, consulte a documentação de apoio técnico do Ubuntu Advantage.

Que versões do Ubuntu Pro estão disponíveis no Compute Engine?

Para ver uma lista completa das versões do Ubuntu Pro disponíveis no Compute Engine, consulte os detalhes do sistema operativo Ubuntu Pro.

Como são disponibilizadas as imagens públicas do Ubuntu Pro no Compute Engine?

A Canonical, em parceria com a Google, cria as imagens do Ubuntu Pro que estão disponíveis no Compute Engine.

Para mais informações sobre as atualizações de imagens, consulte a secção Ubuntu Pro na página de detalhes do sistema operativo.

Para informações detalhadas sobre as fases de apoio técnico, consulte o artigo Ciclo de vida e cadência de lançamentos do Ubuntu.

Para mais informações sobre o ciclo de vida das imagens no Compute Engine, consulte o artigo Ciclo de vida do sistema operativo e política de apoio técnico.

Como funciona a faturação do Ubuntu Pro no Compute Engine?

Existem dois componentes de custo para as imagens do Ubuntu Pro executadas no Compute Engine:

  • Custos de infraestrutura para executar as suas VMs do Ubuntu Pro no Compute Engine. Para mais informações, consulte os preços das instâncias de VM.

  • Custos de licenciamento do Ubuntu Pro. A seguinte opção de licenciamento está disponível:

    • Modelo de pagamento mediante utilização (PAYG) no Compute Engine. Paga diretamente à Google por esta opção.

    Para informações sobre o custo de licenciamento, consulte a secção Ubuntu Pro na documentação de preços de imagens premium.

Existem otimizações de custos adicionais disponíveis para a execução do Ubuntu Pro no Compute Engine?

Além do modelo de licença de pagamento mediante utilização (PAYG) que lhe permite pagar apenas o que usa, os custos de infraestrutura podem ser ainda mais reduzidos se tirar partido dos descontos de fidelidade.

As recomendações de tipo de máquina também reduzem os custos, ajudando a otimizar a utilização de recursos.

Também pode usar a calculadora de preços para estimar os custos de execução de VMs no Compute Engine.

Os seus preços incluem impostos?

Não, os preços indicados não incluem os impostos e as taxas aplicáveis, incluindo o IVA e o imposto sobre as vendas aplicáveis.

Posso criar imagens do Ubuntu Pro na minha Google Cloud conta de avaliação gratuita?

Sim, pode criar VMs do Ubuntu Pro no Compute Engine na sua conta de faturação do Google Cloud de avaliação gratuita.

Vai incorrer em custos por quaisquer produtos do Cloud Marketplace e licenças de sistemas operativos premium que usar, mesmo que a sua utilização do Compute Engine seja coberta pela camada Sempre Gratuita. Para mais informações, consulte o artigo Produtos do Google Cloud Marketplace e licenças de SO premium.

Perguntas frequentes sobre o apoio técnico

Esta secção responde a perguntas sobre o apoio técnico que recebe para o Ubuntu Pro no Compute Engine.

Como é oferecido apoio técnico para licenças do Ubuntu Pro de pagamento conforme o uso (PAYG) no Compute Engine?

A Google oferece apoio técnico para a configuração específica da Google e para a plataforma Google na qual as imagens do Ubuntu Pro são executadas. Para tirar partido deste apoio técnico de infraestrutura, Google Cloud oferece diferentes pacotes de apoio técnico para satisfazer diferentes necessidades, como cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, apoio técnico por telefone e acesso a um gestor de apoio técnico. Para mais informações, consulte o Google Cloud apoio técnico.

No entanto, para receber apoio técnico sobre as próprias imagens do Ubuntu Pro, tem de contactar a Canonical. Pode fazê-lo através de uma oferta privada, iniciando uma instância do Ubuntu Pro que inclua apoio técnico nos serviços do Ubuntu Advantage, mas numa base de consumo, ou usando uma subscrição anual do Ubuntu Advantage.

Que tipo de apoio técnico a Canonical oferece atualmente para o Ubuntu Pro?

Para saber mais sobre o apoio técnico da Canonical para imagens do Ubuntu Pro, consulte a página de apoio técnico do Ubuntu.

Como posso receber uma notificação quando estiverem disponíveis atualizações para o Ubuntu Pro?

Para receber uma notificação quando a Canonical disponibilizar atualizações, subscreva as notificações de segurança do Ubuntu.

Todas as VMs do Ubuntu Pro executadas no Compute Engine recebem atualizações pouco depois de estas atualizações serem disponibilizadas pela Canonical. As atualizações podem ser instaladas através das ferramentas de empacotamento padrão do Ubuntu Pro.

Estas atualizações são disponibilizadas às imagens do Ubuntu Pro fornecidas pelo Compute Engine, conforme descrito na Política de apoio técnico e ciclo de vida do sistema operativo.

Existem restrições nos tipos de máquinas suportados para o Ubuntu Pro no Compute Engine?

O Ubuntu Pro é suportado por todos os tipos de máquinas em todas as regiões. Para mais informações sobre os tipos de máquinas, consulte Tipos de máquinas.

Além das diferentes configurações de máquinas, o Ubuntu Pro também pode ser executado em nós multi-inquilinos ou nós de inquilino único.

Perguntas frequentes sobre a migração

Esta secção responde a perguntas sobre a migração para o Compute Engine com uma imagem do Ubuntu Pro.

Posso migrar a minha VM do Ubuntu LTS para o Ubuntu Pro?

Sim, pode migrar VMs Ubuntu LTS existentes para o Ubuntu Pro. Para mais informações, consulte Atualize do Ubuntu para o Ubuntu Pro.

Como posso começar a usar uma VM do Ubuntu Pro no Compute Engine?

Para criar uma nova instância de VM do Ubuntu Pro no Google Compute Engine, consulte o guia de início rápido com uma VM Linux. Ao criar a VM, no separador de imagens públicas, escolha uma versão do Ubuntu Pro.

Para migrar uma instância que executa o Ubuntu Pro no local ou noutras nuvens para o Google Cloud, consulte o artigo Escolha um caminho de migração.

Quero migrar instâncias do Ubuntu Pro da AWS ou do Azure para o Compute Engine. Qual é o conjunto de ferramentas ou o método recomendado para o fazer?

Pode adicionar instâncias de VMs, imagens personalizadas ou discos disponíveis num ambiente existente, como no local ou noutros fornecedores de nuvem, ao Compute Engine.

Para migrar uma instância que executa o Ubuntu Pro no local ou noutras nuvens para o Google Cloud, consulte o artigo Escolha um caminho de migração.

O que se segue?