Questo documento illustra le domande frequenti su assistenza, migrazione e licenze quando esegui SUSE Linux Enterprise Server (SLES) su Compute Engine.
Domande frequenti generali
Che cos'è SLES su Compute Engine?
Per SUSE Linux Enterprise Server (SLES) su Compute Engine si intendono tutte le immagini SLES ottimizzate per l'esecuzione su Google Cloud. Puoi utilizzare queste immagini SLES per eseguire la migrazione e il riammodernamento dei carichi di lavoro SLES su Google Cloud sfruttando la scalabilità, la sicurezza e le prestazioni di Compute Engine. Per ulteriori informazioni su Compute Engine, consulta la panoramica di Compute Engine.
Quali versioni di SLES sono disponibili su Compute Engine?
Per un elenco completo delle versioni di SUSE Linux Enterprise Server (SLES) disponibili su Google Compute Engine, consulta i dettagli del sistema operativo.
SLES per applicazioni SAP con alta disponibilità (HA) è disponibile su Compute Engine?
Sì, SLES per applicazioni SAP con HA è disponibile su Compute Engine. Per un elenco completo delle versioni di SLES disponibili su Compute Engine, consulta i dettagli del sistema operativo.
Qual è la differenza tra SLES e SLES per applicazioni SAP?
SUSE Linux Enterprise Server (SLES) è un sistema operativo aziendale altamente scalabile, sicuro e di livello enterprise per i carichi di lavoro Linux generici.
SUSE Linux Enterprise Server (SLES) per le applicazioni SAP è una piattaforma Linux ottimizzata in modo esclusivo per le soluzioni SAP Netweaver, SAP HANA e SAP S/4 HANA con componenti di monitoraggio, automazione, replica HANA e alta disponibilità inclusi.
In che modo le immagini SLES pubbliche vengono rese disponibili su Compute Engine?
SUSE, in partnership con Google, crea e gestisce le immagini SLES disponibili su Compute Engine. Per le immagini nella fase "Supporto generale ed esteso" di SUSE, SUSE pubblica aggiornamenti delle immagini come CVE-security, pacchetti e altri aggiornamenti del service pack.
- Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti delle immagini, consulta la sezione SLES: aggiornamenti automatici nella pagina dei dettagli del sistema operativo.
- Per informazioni dettagliate sulle fasi di assistenza, consulta il ciclo di vita di SUSE Linux Enterprise Server (SLES).
- Per ulteriori informazioni sul ciclo di vita delle immagini su Compute Engine, consulta Criteri di supporto e ciclo di vita del sistema operativo.
Esistono differenze tra SLES su Google Cloud e altre versioni che eseguo nel mio data center?
Fondamentalmente, no. SUSE gestisce le versioni di SLES e SLES per le applicazioni SAP disponibili su Compute Engine e il sistema operativo di base è identico alla versione di SLES disponibile per le installazioni su hardware fisico. Le versioni disponibili su Compute Engine includono strumenti e metadati aggiuntivi necessari per eseguire e gestire le VM SLES sulla Google Cloud Platform.
Come funziona la fatturazione per le VM SLES su Compute Engine?
Esistono due componenti di costo per le VM SLES in esecuzione su Compute Engine:
- Costi di infrastruttura per l'esecuzione delle VM SLES su Compute Engine. Per ulteriori informazioni, consulta Prezzi delle istanze VM.
Costi di licenza per SLES o SLES for SAP. Sono disponibili le seguenti opzioni di licenza:
- Modello di pagamento a consumo (PAYG) su Compute Engine. Per questa opzione, paghi direttamente Google.
- Sconti per impegno di utilizzo. Per questa opzione, acquisti un impegno per le licenze SLES o SLES for SAP in cambio di prezzi scontati. Scopri di più sugli sconti per impegno di utilizzo e su come acquistare un impegno per le licenze.
- BYOS (Bring Your Own Subscription) utilizzando. Per questa opzione, utilizzi un abbonamento acquistato direttamente da SUSE.
Per ulteriori informazioni sulle opzioni di licenza su Compute Engine, consulta Scegliere il giusto modello di licenze per le tue VM.
Che cos'è il programma SUSE BYOS (Bring Your Own Subscription)?
Utilizza il programma SUSE BYOS per portare gli abbonamenti ai prodotti SUSE idonei su Google Cloud. Con questa opzione, paghi SUSE direttamente per gli abbonamenti alle licenze e paghi Google Cloud solo per i costi di infrastruttura sostenuti. Per ulteriori informazioni su come acquistare, visita la pagina SUSE.
Sono disponibili ottimizzazioni dei costi aggiuntive per l'esecuzione di SUSE su Compute Engine?
Oltre al modello di licenza pay-as-you-go (PAYG) che ti consente di pagare solo per ciò che utilizzi, i costi dell'infrastruttura possono essere ulteriormente ridotti sfruttando gli sconti per impegno di utilizzo.
I suggerimenti per i tipi di macchine riducono anche i costi aiutandoti a ottimizzare l'utilizzo delle risorse.
Puoi anche utilizzare il Calcolatore prezzi per stimare i costi di esecuzione delle VM su Compute Engine.
I tuoi prezzi includono le imposte?
No, i prezzi indicati non includono le imposte e i dazi applicabili, tra cui IVA e imposta sulle vendite applicabili.
Posso creare VM SLES nel mio account di prova gratuito di Google Cloud?
Sì, puoi creare VM SLES nel tuo account di prova gratuita. Ti verranno addebitati i costi per i prodotti di Cloud Marketplace e le licenze per sistemi operativi premium che utilizzi, anche se il tuo utilizzo di Compute Engine è coperto da Always Free. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina Licenze per sistemi operativi premium e prodotti di Google Cloud Marketplace.
How can my SLES VMs connect to the SUSE SMT servers without a proxy or an external IP address?
Le VM SLES su Compute Engine non supportano i proxy non trasparenti e Man in the Middle (MitM).
Puoi configurare un gateway NAT nella tua rete privata per instradare il traffico tra internet e le VM SLES interne se configuri il N. minimo di porte per istanza VM su almeno 160. Per ulteriori informazioni, consulta Assistenza SUSE.
Se utilizzi SUSE BYOS e hai abbonamenti a prodotti idonei, puoi configurare il tuo server SMT nella tua rete privata per aggiornare o installare il software.
Domande frequenti sull'assistenza
Come viene offerta l'assistenza per le licenze SLES con pagamento a consumo (PAYG) su Compute Engine?
Quando esegui immagini SUSE a pagamento per utilizzo su Compute Engine, l'assistenza per i problemi relativi alle immagini è inclusa nei pacchetti di assistenza Google Cloud quando l'immagine è GA. Se l'immagine è EOL, l'assistenza Google Cloud non supporta l'immagine, a meno che tu non abbia assistenza LTSS (Long-Term Service Pack).
Se riscontri problemi con le immagini GA o LTSS, contatta l'assistenza Google Cloud. Non è necessario contattare SUSE separatamente. Google collabora con SUSE per risolvere i problemi che richiedono la riassegnazione. Se hai problemi con le immagini correlate al LTSS, devi contattare direttamente SUSE.
Come viene offerta assistenza per le licenze BYOS (Bring Your Own Subscription) su Compute Engine?
Se porti il tuo abbonamento SUSE su Google Cloud, riceverai assistenza direttamente da SUSE. Per accedere all'assistenza, segnala i problemi direttamente a SUSE accedendo al tuo Centro clienti SUSE. Per accedere e per maggiori dettagli, consulta la documentazione dell'assistenza tecnica SUSE.
Come faccio a ricevere una notifica quando sono disponibili aggiornamenti della sicurezza per SLES?
Per ricevere una notifica quando gli aggiornamenti della sicurezza vengono resi disponibili da SUSE, iscriviti ai annunci sulla sicurezza di SUSE.
Tutte le VM SLES in esecuzione su Compute Engine ricevono gli aggiornamenti poco dopo che questi vengono resi disponibili dall'infrastruttura di aggiornamento di SUSE Public Cloud. Puoi poi installare questi aggiornamenti utilizzando gli strumenti di packaging SLES standard come Zypper o YaST.
Queste patch e questi aggiornamenti vengono resi disponibili per le immagini SUSE con una frequenza regolare, come indicato nelle norme relative al ciclo di vita e al supporto del sistema operativo.
Esistono limitazioni per i tipi di macchine supportati per SUSE su Compute Engine?
Le offerte SLES sono supportate per tutti i tipi di macchine in tutte le regioni. Per ulteriori informazioni sui tipi di macchine, consulta Tipi di macchine. Oltre alle diverse configurazioni delle macchine, le offerte SLES possono essere eseguite anche su nodi multi-tenant o su nodi mono-tenant.
Quali sono i tipi di macchine certificate SAP su Compute Engine?
SAP e Google Cloud certificano sia le release principali che quelle minori di SLES sui tipi di macchine disponibili su Compute Engine.
Per SAP HANA, SAP pubblica i tipi di macchine Compute Engine e le versioni di SLES certificate per Google Cloud nella SAP HANA Hardware Directory.
Google Cloud pubblica anche le certificazioni SAP HANA in Certificazioni per SAP HANA su Google Cloud.
Per SAP NetWeaver, i tipi di macchine e i sistemi operativi certificati sono elencati nella nota SAP 2456432. Per accedere a queste informazioni, devi disporre di un account utente SAP.
Google Cloud pubblica anche l'elenco di SAP NetWeaver in Certificazioni per applicazioni SAP su Google Cloud.
SUSE fornisce il supporto per gli overlay del Service Pack a lungo termine/esteso per le versioni SLES?
Sì, ma il supporto varia per SLES e SLES for SAP.
SLES: SUSE fornisce supporto a lungo termine per i pacchetti di servizi (LTSS) tramite Google Cloud Marketplace per le versioni di SLES che hanno raggiunto la data di fine del supporto generale. Per maggiori dettagli, consulta il ciclo di vita dell'assistenza per i prodotti SUSE.
SLES for SAP: SUSE fornisce il supporto per l'overlap del Service Pack esteso (ESPOS) per le versioni di SLES for SAP che hanno raggiunto la data di fine del supporto generale. ESPOS è incluso nella licenza base di pagamento a consumo (PAYG) per tutte le versioni di SLES for SAP, ad eccezione dell'ultima versione SP prima della release della versione principale successiva.
La copertura dell'overlap del Service Pack esteso (ESPOS) fornisce un'assistenza aggiuntiva di 3 anni per una versione specifica del SP Pack. Durante questo periodo, riceverai assistenza e tutti gli aggiornamenti di manutenzione pertinenti ai sensi dei termini dell'assistenza del Service Pack di lungo termine (LTSS), senza dover acquistare il componente aggiuntivo LTSS. Per maggiori dettagli, consulta il ciclo di vita dell'assistenza dei prodotti SUSE.
ESPOS non è disponibile per l'ultima versione SP prima della release della versione principale successiva. Ad esempio, l'ultima versione SP di SLES 12 for SAP è SP5, pertanto Espos non è disponibile per questa versione. Se hai bisogno di assistenza estesa per queste immagini, devi acquistare il supporto del Service Pack a lungo termine (LTSS) tramite Google Cloud Marketplace.
Come acquistare e attivare il LTSS?
Per acquistare il supporto LTSS per le tue istanze SLES e SLES per SAP, vai alla scheda del marketplace Google Cloud per il supporto del Service Pack a lungo termine e compila il modulo.
Un rappresentante di SUSE ti contatterà per completare l'acquisto. Al termine dell'acquisto, attiva il LTSS seguendo le istruzioni riportate nella documentazione di SUSE.
Per scoprire di più sulla procedura di abilitazione, consulta Supporto del Service Pack a lungo termine per le istanze PAYG semplificato.
Domande frequenti sulle licenze
Come funzionano le licenze con pagamento a consumo (PAYG) per SLES su Compute Engine?
Con il pagamento a consumo, paghi solo per quello che utilizzi. Con questo modello puoi usufruire della partnership di Google Cloud con SUSE per le licenze a pagamento mensile che si adattano ai tuoi carichi di lavoro elastici. Con questa opzione paghi esattamente ciò di cui hai bisogno quando i carichi di lavoro aumentano, anziché pagare un importo predeterminato tramite contratti fissi. Le licenze SUSE associate a queste immagini vengono addebitate in incrementi di un secondo, con un minimo di un minuto. Per ulteriori dettagli sui prezzi, consulta la documentazione sui prezzi delle immagini premium.
Opzioni di immagine per il pagamento a consumo:
- Utilizza le immagini SLES e SLES for SAP premium di Google Cloud con HA a cui sono già associate licenze a pagamento mensile.
- Importa la tua immagine in Google Cloud utilizzando Importazione immagini o Migrate for Compute Engine e associa una licenza a pagamento mensile.
Tutta la fatturazione PAYG viene gestita tramite Google; non è necessario un contratto distinto con SUSE.
Se creo una VM utilizzando un'immagine SLES a pagamento per utilizzo e preparo un'immagine personalizzata da questa VM, le nuove VM create da questa immagine personalizzata saranno a pagamento per utilizzo?
Sì, le VM di cui è stato eseguito il deployment utilizzando un'immagine personalizzata creata da una VM SLES a pagamento mensile sono anche VM SLES a pagamento mensile.
Se creo più VM da uno snapshot di un'immagine SLES PAYG, le nuove VM avranno anche le licenze PAYG per SUSE?
Sì, le nuove VM create dallo snapshot del disco di avvio di una VM SUSE Linux Enterprise Server PAYG originale sono anche VM SUSE PAYG.
Come funziona il modello di licenza Bring Your Own Subscription (BYOS) per SLES su Compute Engine?
Per specificare la tua licenza sulle immagini SLES su Compute Engine, devi disporre di un abbonamento SUSE attivo.
Per verificare se i tuoi abbonamenti sono idonei per SUSE BYOS su Google Cloud, contatta google [at] suse.com.
Pagherai a Google solo i costi dell'infrastruttura di calcolo e avrai un contratto di licenza distinto con SUSE.
Posso passare da PAYG a BYOS o da BYOS a PAYG?
Al momento, il passaggio da una a un'altra di queste opzioni di licenza non è supportato su Compute Engine.
Posso utilizzare le immagini SLES fornite da Google e specificare una licenza BYOS?
Sì, puoi utilizzare BYOS con le immagini SLES fornite da Google Cloud. Per farlo, contatta il rappresentante dell'account Google Cloud.
Domande frequenti sulla migrazione
Posso utilizzare le mie immagini SLES su Compute Engine?
Sì, puoi aggiungere a Compute Engine istanze VM, immagini personalizzate o dischi disponibili in un ambiente esistente (ad esempio on-premise o su altri provider cloud). Esistono diverse soluzioni per importare le immagini SLES in Google Cloud. Per ulteriori informazioni, vedi Scegliere un percorso di migrazione.
Puoi anche usufruire del contratto esistente con SUSE e specificare la tua licenza durante l'importazione delle immagini in Compute Engine. Per questa opzione, devi disporre di un abbonamento SUSE idoneo per specificare la tua licenza su Compute Engine.
Come faccio a iniziare a utilizzare una VM SLES su Compute Engine?
Per creare una nuova istanza VM SUSE SLES su Compute Engine, consulta la guida rapida. Quando crei la VM, nella scheda Immagini pubbliche, scegli una versione di SLES.
Per eseguire la migrazione di un'istanza che esegue SLES on-premise o su altri cloud a Google Cloud, consulta Scegliere un percorso di migrazione.
Ho intenzione di eseguire la migrazione delle VM SLES da AWS o Azure a Compute Engine. Qual è il set di strumenti o il metodo consigliato per farlo?
Puoi aggiungere a Compute Engine istanze VM, immagini personalizzate o dischi disponibili in un ambiente esistente, ad esempio on-premise o su altri provider cloud.
Per eseguire la migrazione di una VM che esegue SLES on-premise o su altri cloud a Google Cloud, consulta Scegliere un percorso di migrazione.
È possibile eseguire la migrazione dell'istanza VM SLES on demand alle immagini SLES for SAP on demand?
No.La guida pubblica disponibile per SUSE è valida per gli abbonamenti BYOS e non è applicabile alle immagini Compute Engine a pagamento per utilizzo.
Passaggi successivi
Scopri di più sulle immagini del sistema operativo fornite da Compute Engine.
Se hai riscontrato problemi con la registrazione dei tuoi prodotti SUSE, consulta la sezione Risolvere i problemi di registrazione di SLES PAYG.