デスクからリクエストを記入する

管理者が自動リクエストを作成済の場合は、ユーザーのデスクから利用できます。

リクエストを記入するには:

1. [自分のワークステーション] > [リクエスト] に移動します。
2. ページの右上にある 追加 [追加] をクリックし、必要なリクエストを選択します。

   

3. 必要に応じて詳細を入力します。
   
4. [Save] をクリックします。新しいリクエストは数分後にページに表示されます。
5. ケース ID をクリックすると、[ケース] ページにケースの詳細が表示されます。
   

次の段階では、承認マネージャーがケースを確認し、リクエストを承認または拒否します。