In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Zahlung an Ihr Google Cloud-Konto mit monatlicher Rechnungsstellung vornehmen. Außerdem erhalten Sie Tipps für eine möglichst schnelle und genaue Verarbeitung Ihrer Zahlung.
Hinweis
- Halten Sie Ihre Rechnung bereit. Sie finden darauf die verfügbaren Zahlungsoptionen und ganz unten die Bankverbindung. Weitere Informationen zum Abrufen Ihrer Rechnung.
- Geben Sie bei allen Zahlungen die zugehörige Rechnungsnummer sowie die Gutschriftnummer an. Dies kann den Zahlungseingang auf Ihrem Konto erheblich beschleunigen.
- Bei Fragen zu Rechnungsnummern oder zur Zahlungsabwicklung senden Sie eine E-Mail an die unten auf Ihrer Rechnung angegebene E-Mail-Adresse.
Zahlungszeitpunkt
Leisten Sie Zahlungen gemäß den Nutzungsbedingungen, denen Sie bei der Registrierung für die monatliche Rechnungsstellung zugestimmt haben. Die Zahlungsfrist finden Sie in den Nutzungsbedingungen. Weitere Informationen erhalten Sie unter Abrechnungszeitraum ermitteln.
Zahlungsmethode
Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Verfügung:
- Automated Clearing House (ACH), Online-Bezahldienst (EFT) oder Überweisung
- Scheckzahlung innerhalb der USA
- Scheckzahlung außerhalb der USA
Zahlung per ACH oder (elektronischer) Überweisung
Wenn Sie elektronisch über ein Automated Clearing House (ACH), eine Überweisung oder eine andere elektronische Überweisung (EFT) bezahlen möchten, müssen Sie diese bei Ihrer Bank einrichten.
Geben Sie Rechnungsnummern und Gutschriftnummern (falls vorhanden) im unten angezeigten Format in das Feld für zusätzliche Informationen ein. (Vor und nach dem Schrägstrich steht jeweils ein Leerzeichen, während die Rechnungsnummern zusammengeschrieben werden.)
Beispiel: 3360000000 / 3360000001 / 3360000002 / 1000000009
Wenn auf dem Formular für elektronische Zahlungen nicht alle Rechnungsnummern Platz haben, gehen Sie so vor:
- Senden Sie die Rechnungsnummern und Gutschriftnummern (falls vorhanden) am selben Tag wie die Überweisung an die auf der Google-Rechnung angegebene E-Mail-Adresse.
- Geben Sie als E-Mail-Betreff "Remittance <Ihr Firmenname> <Gesamtbetrag>" an.
Zahlung per Scheck innerhalb der Vereinigten Staaten
Reichen Sie mit dem Scheck alle Rechnungsnummern und Gutschriftnummern (falls vorhanden) ein. Wenn Sie mehrere Rechnungen bezahlen, geben Sie alle Rechnungsnummern und die entsprechenden Beträge an.
Zahlung per Scheck außerhalb der Vereinigten Staaten
Senden Sie die Rechnungsnummern und Gutschriftnummern (falls vorhanden) am selben Tag wie die Überweisung an die auf der Google-Rechnung angegebene E-Mail-Adresse.
Geben Sie als E-Mail-Betreff "Remittance <Ihr Firmenname> <Gesamtbetrag>" an.
In welchen Fällen ist das Abrechnungsteam der richtige Ansprechpartner?
Bei Fragen zu folgenden Themen wenden Sie sich an das Abrechnungsteam:
- Zahlungen an Cloud-Rechnungskonten mit Rechnungsstellung per ACH, elektronische Überweisung oder Überweisung.
- Bestätigung über eine eingegangene Zahlung auf einem Konto mit Rechnungsstellung
- Meldung von oder Umgang mit Konflikten bezüglich einer Zahlung auf ein Cloud-Rechnungskonto mit Rechnungsstellung
- Bestätigen des korrekten Empfängers, an den Abrechnungsbenachrichtigungen gesendet werden
Wenn Sie sich mit dem Abrechnungsteam in Verbindung setzen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an collections@google.com.
Zeitpunkt der Kontaktaufnahme mit dem Abrechnungssupport
Wenn Sie Unterstützung bei einem der folgenden Themen benötigen, wenden Sie sich an den Cloud Billing Support:
- Suchen eines Dokuments
- Informationen zu Gebühren oder Transaktionen im Zusammenhang mit einem Google Cloud-Dienst oder einer Google Maps Platform API
- Umstellung Ihres Cloud-Rechnungskontos für die Selbstverwaltung auf ein Rechnungskonto mit monatlicher Abrechnung.