In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Zahlung an Ihr Google Cloud-Konto mit monatlicher Rechnungsstellung vornehmen. Außerdem erhalten Sie Tipps für eine möglichst schnelle und genaue Verarbeitung Ihrer Zahlung.
Wenn Sie manuelle Zahlungen für Konten mit automatischer Zahlung ausführen möchten, führen Sie die Schritte unter Manuelle Zahlungen ausführen oder vorab bezahlen aus.
Hinweis
Halten Sie Ihre Rechnung bereit. Sie finden darauf die verfügbaren Zahlungsoptionen und ganz unten die Bankverbindung. Weitere Informationen zum Abrufen Ihrer Rechnung.
Ihre Rechnung enthält im Abschnitt Zahlungsinformationen Hinweise zur Zahlung.
Geben Sie bei allen Zahlungen die zugehörige Rechnungsnummer sowie die Gutschriftnummer an. Dies kann den Zahlungseingang auf Ihrem Konto erheblich beschleunigen.
Bei Fragen zu Rechnungsnummern oder zur Zahlungsabwicklung senden Sie eine E-Mail an die unten auf Ihrer Rechnung angegebene E-Mail-Adresse.
Zahlungszeitpunkt
Leisten Sie Zahlungen gemäß den Nutzungsbedingungen, denen Sie bei der Registrierung für die monatliche Rechnungsstellung zugestimmt haben. Die Zahlungsfrist finden Sie in den Nutzungsbedingungen. Weitere Informationen erhalten Sie unter Abrechnungszeitraum ermitteln.
Zahlungsmethode
Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Verfügung:
- Automated Clearing House (ACH) oder elektronische Überweisung
- (Nur Indien) UPI-fähige (Unified Payment Interface) Anwendungen
Zahlung per ACH oder (elektronischer) Überweisung
Wenn Sie elektronisch über ein Automated Clearing House (ACH), eine Überweisung oder eine andere elektronische Überweisung (EFT) bezahlen möchten, müssen Sie diese bei Ihrer Bank einrichten.
Geben Sie Rechnungsnummern und Gutschriftnummern (falls vorhanden) im unten angezeigten Format in das Feld für zusätzliche Informationen ein. (Vor und nach dem Schrägstrich steht jeweils ein Leerzeichen, während die Rechnungsnummern zusammengeschrieben werden.)
Beispiel: 3360000000 / 3360000001 / 3360000002 / 1000000009
Wenn auf dem Formular für elektronische Zahlungen nicht alle Rechnungsnummern Platz haben, gehen Sie so vor:
- Senden Sie die Rechnungsnummern und Gutschriftnummern (falls vorhanden) am selben Tag wie die Überweisung an die auf der Google-Rechnung angegebene E-Mail-Adresse.
- Geben Sie als E-Mail-Betreff "Remittance <Ihr Firmenname> <Gesamtbetrag>" an.
(Nur Indien) Zahlung über UPI-fähige (Unified Payment Interface) Anwendung
Ab dem 1. Juli 2021 enthält die PDF-Version Ihrer Rechnung, die Sie Herunterladen, einen UPI-QR-Code. Um Ihre Rechnung zu begleichen, können Sie einfach den QR-Code mit einer beliebigen UPI-fähigen Anwendung scannen.
In welchen Fällen ist das Abrechnungsteam der richtige Ansprechpartner?
Bei Fragen zu folgenden Themen wenden Sie sich an das Abrechnungsteam:
- Zahlungen an Cloud-Rechnungskonten mit Rechnungsstellung per ACH, EFT oder Überweisung
- Bestätigung über eine eingegangene Zahlung auf einem Konto mit Rechnungsstellung
- Meldung von oder Umgang mit Konflikten bezüglich einer Zahlung auf ein Cloud-Rechnungskonto mit Rechnungsstellung
- Bestätigen des korrekten Empfängers, an den Abrechnungsbenachrichtigungen gesendet werden
Wenn Sie sich mit dem Abrechnungsteam in Verbindung setzen möchten, senden Sie eine E-Mail an collections@google.com.
Zeitpunkt der Kontaktaufnahme mit dem Abrechnungssupport
Wenden Sie sich an den Cloud Billing-Support, wenn Sie Hilfe zu einem der folgenden Themen benötigen:
- Suchen eines Dokuments.
- Informationen zu Gebühren und Transaktionen in Verbindung mit einem Google Cloud-Dienst oder einer Google Maps Platform API.
- Ihr Self-Service-Cloud-Rechnungskonto auf ein Rechnungskonto mit monatlicher Abrechnung umstellen.