Se riscontri un problema durante l'utilizzo di Ricerca vettoriale, esistono due modi per ricevere assistenza. In entrambi i casi, includi i seguenti dettagli nella comunicazione:
- Il comando o il codice che hai eseguito e che ha attivato il problema.
- L'ambiente in cui hai eseguito il comando o il codice. Ad esempio, lo hai eseguito in un'istanza Compute Engine o in un computer on-premise?
- Il comportamento osservato e le differenze rispetto a quanto previsto.
Creare un ticket per l'assistenza clienti Google Cloud
Se hai un pacchetto di assistenza clienti, puoi aprire un ticket di assistenza. Per informazioni su come ottenere un pacchetto di assistenza clienti Google Cloud, consulta Assistenza clienti.
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Cases (Richieste).
Fai clic su Crea richiesta.
- Nel campo Title (Titolo), digita
Vector Search. - Nel campo Categoria, seleziona Machine learning.
- Nel campo Componente, seleziona Ricerca di vettori.
- Nel campo Descrizione, fornisci le informazioni richieste e rispondi alle domande. Assicurati di includere dettagli pertinenti, come ID progetto / indice / operazione, messaggi di errore e così via.
- Fai clic su Invia.
- Nel campo Title (Titolo), digita
Chiedi alla community
In alternativa, puoi ricevere assistenza utilizzando uno dei seguenti canali pubblici.
- Per domande relative all'SDK client, invia una segnalazione su GitHub.
- Per altre domande di assistenza, pubblicale con il tag google-cloud-vertex-ai in Stack Overflow.