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Assistance

Si vous rencontrez un problème avec Vector Search, vous avez deux possibilités pour obtenir de l'aide. Dans les deux cas, incluez les informations suivantes dans votre communication :

La commande ou le code que vous avez exécuté ayant déclenché le problème.
Environnement dans lequel vous avez exécuté la commande ou le code. Par exemple, l'avez-vous exécuté sur une instance Compute Engine ou sur un ordinateur sur site ?
Comportement que vous avez observé et différences avec les attentes.

Créer une demande Cloud Customer Care

Si vous disposez d'un package Customer Care, vous pouvez envoyer une demande d'assistance. Pour en savoir plus sur l'obtention d'un package Cloud Customer Care, consultez la page Customer Care.

Dans Google Cloud Console, accédez à la page Demandes.

Accéder à la page "Demandes"
Cliquez sur Créer une demande.
- Dans le champ Titre, saisissez Vector Search.
- Dans le champ Catégorie, sélectionnez Machine learning.
- Dans le champ Composant, sélectionnez Vector Search.
- Dans le champ Description, saisissez les informations demandées et répondez aux questions. Assurez-vous d'inclure des détails pertinents, tels que le projet, l'index, l'ID d'opération, les messages d'erreur, etc.
- Cliquez sur Submit (Envoyer).

Communauté

Vous pouvez également obtenir de l'aide via l'un des canaux publics suivants.

Pour les questions concernant le SDK client, signalez un problème sur GitHub.
Si vous avez d'autres questions sur l'assistance, publiez-les dans le tag google-cloud-vertex-ai de Stack Overflow.