Obtener asistencia

Si tienes algún problema al usar la búsqueda vectorial, hay dos formas de obtener asistencia. En cualquier caso, incluye los siguientes detalles en tu comunicación:

  • El comando o el código que has ejecutado y que ha provocado el problema.
  • El entorno en el que has ejecutado el comando o el código. Por ejemplo, ¿lo has ejecutado en una instancia de Compute Engine o en un ordenador local?
  • El comportamiento que has observado y en qué se diferencia de lo que esperabas.

Crear una incidencia de Cloud Customer Care

Si tienes un paquete de asistencia, puedes registrar una incidencia. Para obtener información sobre cómo conseguir un paquete de Cloud Customer Care, consulta Customer Care.

  1. En la Google Cloud consola, ve a la página Casos.

    Ir a Casos

  2. Haz clic en Crear caso.

    • En el campo Título, escribe Vector Search.
    • En el campo Categoría, selecciona Aprendizaje automático.
    • En el campo Componente, selecciona Búsqueda vectorial.
    • En el campo Descripción, proporcione la información solicitada y responda a las preguntas. No olvides incluir detalles relevantes, como el ID del proyecto, del índice o de la operación, los mensajes de error, etc.
    • Haz clic en Enviar.

Pregunta a la comunidad

También puedes obtener asistencia a través de uno de los siguientes canales públicos.

  • Si tienes alguna pregunta relacionada con el SDK de cliente, registra una incidencia en GitHub.
  • Si tienes otras preguntas sobre asistencia, publícalas con la etiqueta google-cloud-vertex-ai en Stack Overflow.