Versión 2: Configura la recopilación de métricas de Process Monitoring

En esta guía, se muestra cómo configurar la versión 2 del agente de Google Cloud para SAP a fin de recopilar las métricas de Process Monitoring de tus sistemas SAP.

Si deseas obtener más información sobre esta función, consulta Process Monitoring con el agente de Google Cloud para SAP.

Antes de comenzar

Valida la instalación del agente de Google Cloud para SAP. Para obtener instrucciones, consulta la guía de instalación de tu situación.
Si instalaste el agente en un servidor de la solución Bare Metal, asegúrate de que hayas completado los requisitos previos necesarios y configurado una cuenta de servicio. Si deseas obtener instrucciones, consulta Configura el agente de Google Cloud para SAP en Linux.

Configura las funciones de IAM

Para permitir que el agente de Google Cloud para SAP recopile las métricas de Process Monitoring, debes asegurarte de que la cuenta de servicio que usa tu instancia de VM de Compute Engine o el servidor de la solución Bare Metal incluya los siguientes roles:

Visualizador de Compute (roles/compute.viewer)
Roles de escritor de métricas de Monitoring (roles/monitoring.metricWriter)
Descriptor de acceso secreto de Secret Manager (roles/secretmanager.secretAccessor), si usas Secret Manager para almacenar la contraseña de la base de datos de SAP HANA.

Para agregar estos roles necesarios a tu cuenta de servicio, sigue estos pasos:

En la consola de Google Cloud, ve a la página IAM.

Ir a IAM
Selecciona tu proyecto de Google Cloud.
Identifica la cuenta de servicio a la que le quieres agregar un rol.
- Si la cuenta de servicio no se encuentra aún en la lista de principales, no tiene ningún rol asignado. Haz clic en Agregar e ingresa la dirección de correo electrónico de la cuenta de servicio.
- Si la cuenta de servicio ya se encuentra en la lista de principales es porque tiene roles existentes. Haz clic en el botón Editar de la cuenta de servicio que deseas editar.
Selecciona el rol necesario de la lista de funciones disponibles:
- Visualizador de Compute
- Monitoring > Escritor de métricas de Monitoring
- Secret Manager > Usuario con acceso a secretos de Secret Manager
Haz clic en Agregar o Guardar para aplicar los roles a la cuenta de servicio.

Habilitar la recopilación de métricas de Monitoring

Si quieres habilitar la recopilación de métricas de Monitoring de procesos con el agente de Google Cloud para SAP, sigue estos pasos:

Establece una conexión SSH con la VM del host.
Reemplaza el archivo de configuración del agente:
```
/etc/google-cloud-sap-agent/configuration.json
```
En la sección collection_configuration, realiza lo siguiente:
- Para el parámetro collect_process_metrics, especifica el valor true.
- Para habilitar la recopilación de métricas de supervisión de procesos relacionadas con las instancias de base de datos de SAP HANA, debes configurar los parámetros adicionales en la sección hana_metrics_config. Para obtener más información sobre estos parámetros, consulta Parámetros de configuración.
De manera opcional, en la sección cloud_properties, puedes actualizar los valores del parámetro que se configuran de forma automática. Para hacerlo, agrega la sección cloud_properties a tu archivo de configuración y, luego, especifica las propiedades obligatorias y sus valores.
Guarda el archivo de configuración.
Reinicia el agente para que se aplique la configuración nueva:
```
sudo systemctl restart google-cloud-sap-agent
```

Archivos de configuración de ejemplo

Instancia de VM de Compute Engine

El siguiente ejemplo es un archivo de configuración completo del agente de Google Cloud para SAP, que se ejecuta enuna instancia de VM de Compute Engine, en el que se habilita la recopilación de las métricas de Process Monitoring:

{
  "provide_sap_host_agent_metrics": true,
  "bare_metal": false,
  "log_level": "INFO",
  "log_to_cloud": true,
  "collection_configuration": {
    "collect_workload_validation_metrics": true,
    "collect_process_metrics": true,
    "process_metrics_frequency": 5,
    "slow_process_metrics_frequency": 30,
    "hana_metrics_config": {
      "hana_db_user": "db_user_name",
      "sid": "DEH",
      "hana_db_password_secret_name": "db_pwd_secret_name",
      "hdbuserstore_key": "user_store_key"
    }
  },
  "cloud_properties": {
    "project_id": "my-project",
    "instance_name": "vm-instance-1",
    "image": "rhel-8"
  },
  "discovery_configuration": {
    "enable_discovery": true
  },
  "hana_monitoring_configuration": {
    "enabled": false
  }
}

Servidor de solución Bare Metal

El siguiente ejemplo es un archivo de configuración completo del agente de Google Cloud para SAP, que se ejecuta enun servidor de solución Bare Metal, en el que se habilita la recopilación de las métricas de Process Monitoring:

{
  "provide_sap_host_agent_metrics": true,
  "bare_metal": true,
  "log_level": "INFO",
  "log_to_cloud": true,
  "collection_configuration": {
    "collect_workload_validation_metrics": true,
    "collect_process_metrics": true,
    "process_metrics_frequency": 5,
    "slow_process_metrics_frequency": 30,
    "hana_metrics_config": {
      "hana_db_user": "db_user_name",
      "sid": "DEH",
      "hana_db_password_secret_name": "db_pwd_secret_name",
      "hdbuserstore_key": "user_store_key"
    }
  },
  "cloud_properties": {
    "project_id": "my-project",
    "instance_name": "bms-machine-1"
    "region": "us-central1",
    "image": "rhel-8"
  },
  "discovery_configuration": {
    "enable_discovery": true
  },
  "hana_monitoring_configuration": {
    "enabled": false
  }
}

Parámetros de configuración

En la siguiente tabla, se explican los parámetros de configuración del agente de SAP para Google Cloud que son específicas de la recopilación de métricas de Process Monitoring.

Parámetros
`provide_sap_host_agent_metrics`	`Boolean` Para habilitar la recopilación de las métricas que requiere SAP Host Agent, especifica `true`. La ruta predeterminada es `true`. No establezcas `provide_sap_host_agent_metrics` en `false`, a menos que te dirijan el servicio de atención al cliente de Cloud o el de asistencia de SAP.
`bare_metal`	`Boolean` Cuando el agente se instale en un servidor de solución Bare Metal, especifica `true`. La ruta predeterminada es `false`.
`log_level`	`String` Para establecer el nivel de registro del agente, establece el valor requerido. Los niveles de registro disponibles son los siguientes: `DEBUG` `INFO` `WARNING` `ERROR` El valor predeterminado es `INFO`. No cambies el nivel de registro, a menos que te dirija el servicio de atención al cliente de Cloud.
`log_to_cloud`	`Boolean` Para redireccionar los registros del agente a Cloud Logging, especifica `true`. El valor predeterminado es `true`.
`sap_system_discovery`	`Boolean` Para habilitar el descubrimiento del sistema SAP, especifica `true`. El valor predeterminado es `true`.
`cloud_properties.project_id`	`String` Si tu sistema SAP se ejecuta en un servidor de la solución Bare Metal, especifica el ID del proyecto de Google Cloud que usas con la solución Bare Metal. Cuando el agente se ejecuta en una instancia de VM, de forma predeterminada, detecta el ID del proyecto automáticamente.
`cloud_properties.instance_name`	`String` Si el sistema SAP se ejecuta en una instancia de VM de Compute Engine, especifica el nombre de esa instancia de VM. El agente detecta automáticamente el nombre de la instancia de VM durante la instalación. Si tu sistema SAP se ejecuta en un servidor de la solución Bare Metal, especifica el nombre de ese servidor. En la versión 2.5 o anteriores del agente, especifica el nombre del servidor de la solución Bare Metal para la propiedad `instance_id`.
`cloud_properties.region`	`String` Si tu sistema SAP se ejecuta en un servidor de la solución Bare Metal, especifica la región del servidor de la solución Bare Metal. Cuando el agente se ejecuta en una instancia de VM, de forma predeterminada, usa la región de la instancia de VM en la que está instalado el agente.
`cloud_properties.zone`	`String` Cuando el agente se ejecuta en una instancia de VM, de forma predeterminada, usa la zona de la instancia de VM en la que está instalado el agente.
`cloud_properties.image`	`String` Especifica el nombre de la imagen de SO de la instancia. Cuando el agente se ejecuta en una instancia de VM, de forma predeterminada, detecta el imagen de SO de la instancia de VM en la que está instalado el agente.
`cloud_properties.numeric_project_id`	`String` El ID numérico del proyecto de Google Cloud en el que se ejecuta el sistema SAP. Cuando el agente se ejecuta en una instancia de VM, de forma predeterminada, detecta el ID del proyecto numérico automáticamente.
`collection_configuration.collect_process_metrics`	`Boolean` Para habilitar la recopilación de métricas de supervisión, especifica `true`. La ruta predeterminada es `false`. Este parámetro solo se aplica a Linux. Si habilitas la recopilación de métricas de procesos para SAP HANA, debes configurar los parámetros adicionales que se enumeran en `hana_metrics_config`.
`collection_configuration.process_metrics_frequency`	`Int` A partir de la versión 2.6, este parámetro determina la frecuencia de recopilación de las métricas de Process Monitoring que cambian rápidamente, en segundos. Las métricas de Process Monitoring que cambian rápidamente son: `sap/hana/availability`, `sap/hana/ha/availability` y `sap/nw/availability`. El valor predeterminado para este parámetro es `5` segundos. Te recomendamos usar este valor predeterminado. Todas las demás métricas (de cambio lento) de Monitoring se recopilan con una frecuencia predeterminada de 30 segundos. Para cambiar la frecuencia de recopilación de las métricas de Process Monitoring que cambian lentamente, usa el parámetro `slow_process_metrics_frequency`.
`collection_configuration.slow_process_metrics_frequency`	`Int` Especifica la frecuencia de recopilación de las métricas de Process Monitoring que cambian lentamente, en segundos. El valor predeterminado para este parámetro es `30` segundos.
`collection_configuration.process_metrics_to_skip`	`Array` Especifica las métricas de Process Monitoring que no quieres que recopile el agente. Este parámetro acepta un valor separado por comas de los nombres de las métricas de Process Monitoring. Por ejemplo: `"process_metrics_to_skip": ["/sap/nw/abap/sessions", "/sap/nw/abap/rfc"]`.
`collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_user`	`String` Especifica la cuenta de usuario de la base de datos que el agente usa para consultar SAP HANA. El valor predeterminado es `SYSTEM`.
`collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_password`	`String` Especifica la contraseña de texto sin formato para la cuenta de usuario de la base de datos que el agente usa a fin de consultar SAP HANA. En lugar de especificar una contraseña de texto sin formato, te recomendamos que uses una de las siguientes opciones: `hana_db_password_secret_name`, para el que se especifica un secreto almacenado en Secret Manager. `hdbuserstore_key`, para la que se especifica una clave `hdbuserstore`.
`collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_password_secret_name`	`String` A fin de proporcionar de forma segura la contraseña de la cuenta de usuario de la base de datos que el agente usa para consultar SAP HANA, especifica el nombre del secreto que contiene las credenciales de seguridad de la cuenta de usuario de la base de datos. Importante: El secreto y la instancia de VM del host deben existir en el mismo proyecto de Google Cloud. El agente recopila las métricas relacionadas con SAP HANA solo cuando especificas `hana_db_password_secret_name`, `hdbuserstore_key` o `hana_db_password`.
`collection_configuration.hana_metrics_config.hdbuserstore_key`	`String` Para autenticar el usuario de SAP HANA que especifiques para `hana_db_user`, especifica una clave `hdbuserstore` que creaste para ese usuario. A fin de usar una clave `hdbuserstore` para la autenticación, asegúrate de cumplir con las siguientes condiciones: Las herramientas de SAP `hdbsql` y `hdduserstore` se instalan en la instancia de procesamiento que aloja el agente. La clave `hdbuserstore` corresponde a una instancia específica de SAP HANA. No puedes usar claves que contengan nombres de host de varias instancias de SAP HANA.
`collection_configuration.hana_metrics_config.sid`	`String` Especifica el SID de tu instancia de SAP HANA.

Visualiza las métricas recopiladas

Para visualizar las métricas de supervisión de procesos que recopila el agente, puedes usar los siguientes paneles personalizados que proporciona Google Cloud:

Descripción general del agente de SAP - HANA En este panel, se proporcionan gráficos que muestran la descripción general del estado de las siguientes métricas: disponibilidad de SAP HANA, disponibilidad de SAP HANA con alta disponibilidad, replicación de SAP HANA con alta disponibilidad, estado del servicio de SAP HANA, clúster con alta disponibilidad: estado del nodo y clúster con alta disponibilidad: estado de recursos para instancias de SAP.

El archivo JSON para este panel es sap-agent-status-overview.json.
Métricas sin procesar del agente de SAP - HANA: en este panel, se proporcionan gráficos que muestran valores de métricas sin procesar para las siguientes métricas: disponibilidad de SAP HANA, disponibilidad de SAP HANA con alta disponibilidad, replicación de SAP HANA con alta disponibilidad, estado del servicio de SAP HANA, clúster con alta disponibilidad: estado del nodo y clúster de alta disponibilidad: estado de recursos para instancias de SAP.

El archivo JSON para este panel es sap-agent-raw-metrics.json.

Instala paneles

Para instalar un panel personalizado, sigue estos pasos:

Consola de Google Cloud

En la consola de Google Cloud, ve a la página Monitoring.

Ir a Monitoring
En el panel de navegación de Monitoring, haz clic en Paneles.
Haz clic en la pestaña Biblioteca de muestra.
Para filtrar los paneles personalizados específicos del agente, en el campo Filtro, escribe Agent for SAP.
(Opcional) Para ver los detalles sobre un panel o la vista previa de su contenido, haz clic en Vista previa.
Selecciona el panel que deseas instalar.
Haz clic en Importar y, luego, en Confirmar.

El panel se agrega a los paneles disponibles en tu proyecto de Google Cloud. Para ver tu panel, sigue las instrucciones en Visualiza el panel instalado.

Google Cloud CLI

Abre Cloud Shell:

Abra Cloud Shell

En Cloud Shell, clona o descarga el repositorio:

git clone https://github.com/GoogleCloudPlatform/monitoring-dashboard-samples/

En Cloud Shell, instala el panel necesario con el archivo JSON correspondiente:
```
gcloud monitoring dashboards create --config-from-file=CONFIG_FROM_FILE
```
Reemplaza CONFIG_FROM_FILE por la ruta de acceso al archivo JSON que contiene la configuración del panel. Los archivos de configuración del panel se pueden ubicar en la ruta: monitoring-dashboard-samples/dashboards/google-cloud-agent-for-sap.

El panel se agrega a los paneles disponibles en tu proyecto de Google Cloud. Para ver tu panel, sigue las instrucciones en Visualiza el panel instalado.

Visualiza los paneles instalados

Para ver los paneles instalados, sigue estos pasos:

En la consola de Google Cloud, ve a la página Monitoring.

Ir a Monitoring
En el panel de navegación de Monitoring, haz clic en Paneles.
Haz clic en el nombre del panel de la lista.

Si tienes muchos paneles, puedes filtrar los paneles personalizados o el nombre del panel nuevo. Si deseas obtener información para filtrar esta lista, consulta Visualiza paneles personalizados.

La siguiente imagen es un ejemplo que muestra una parte del panel personalizado para las métricas de SAP HANA en Monitoring.

La captura de pantalla muestra el panel personalizado para las métricas de SAP HANA en Monitoring