Kundenstatistiken

Wir stellen Ihnen täglich und monatlich einen Customer Insights-Bericht zur Verfügung, der Informationen dazu enthält, wer Ihre Kunden sind und wie sie Ihre Software verwenden.

Wenn Kunden ein Cloud-Rechnungskonto einrichten, müssen sie bestimmen, ob es sich um ein Firmenkonto oder ein persönliches Konto handelt. Daten, die nicht aus dem Customer Insights-Bericht stammen, werden für solche Konten ausgeschlossen, die der Kunde als privates Konto identifiziert hat. In den Spalten für diese Konten wird n/a angezeigt.

Berichtshäufigkeit

Die täglichen Berichte werden mit einer Verzögerung von zwei Tagen basierend auf der Zeitzone Pacific Time (PT) erstellt. Der Bericht für den 1. Juni wird beispielsweise am 3. Juni erstellt. Der monatliche Bericht wird jeweils am zweiten Kalendertag des Folgemonats erstellt.

Berichtsfelder

Ab dem 13. Juli 2018 enthält der Verkaufsbericht die folgenden Informationen:

Feld	Beschreibung
date	Das Datum der Nutzungsberichte.
company	Der Name des Kundenunternehmens. In Berichten für Kunden mit privaten Konten ist der Unternehmensname nicht enthalten.
domain	Die E-Mail-Domain des Rechnungsadministrators der Organisation. Sind dem Rechnungskonto mehrere Administratoren zugeordnet, bezieht sich der Bericht auf die Domain, die von den meisten Administratoren verwendet wird. In Berichten für Kunden mit privaten Konten wird die Domain nicht berücksichtigt.
external_account_id	Die Insights-Konto-ID, die für das mit dem Projekt des Kunden verknüpfte Rechnungskonto generiert wurde.
account_id	Das dem Kunden zugeordnete Rechnungskonto.
country	Das Land des Kunden.
state_or_province	Das Bundesland oder die Provinz des Kunden.
postal_code	Die Postleitzahl des Kunden. In Berichten von Kunden mit privaten Konten ist keine Postleitzahl enthalten.
sku_id	Die SKU, die dem Kunden in Rechnung gestellt wurde. Je nachdem, wie ein Produkt konfiguriert ist, kann eine einzelne Bereitstellung mehrere SKU-IDs haben. So kann zum Beispiel eine SKU die Kosten für die Verwendung von CPUs in der Bereitstellung abdecken und eine andere die Kosten für die Nutzung des RAMs.
sku_description	Die Beschreibung der Artikelnummer. Wenn ein Kunde beispielsweise ein WordPress-Produkt bereitgestellt hat, das nach der Anzahl der CPU-Kerne abgerechnet wird, ähnelt die SKU-Beschreibung der Angabe „Lizenzgebühr für Click-to-Deploy Wordpress (CPU-Kosten)“.
usage	Die Menge der vom Kunden verwendeten Ressourcen.
unit	Die Einheit, in der die Nutzung gemessen wird, beispielsweise Stunde oder Gibibyte pro Stunde.
currency	Die Währung, in der Sie bezahlt werden.
charges	Die dem Kunden für den Zeitraum in Rechnung gestellten Kosten.
due_vendor	Der Betrag, den Sie für die Nutzung erhalten.
trial_use	Vom Kunden verbrauchtes Guthaben für die Testversion (falls zutreffend).
num_vms	Die Anzahl der VMs, auf denen der Kunde das Produkt bereitgestellt hat.
num_cpus	Die Anzahl der vCPU-Kerne in der Bereitstellung des Kunden. Eine Bruchzahl weist darauf hin, dass der Kunde eine gemeinsam genutzte vCPU ausgewählt hat.
ram_mb	Die RAM-Größe in der Bereitstellung des Kunden.
num_gpus	Die Anzahl der GPUs in der Bereitstellung des Kunden.
gpu_types	Eine durch Leerzeichen getrennte Liste der GPU-Typen in der Bereitstellung des Kunden. Der Wert "NVIDIA_TESLA_P4 none NVIDIA_TESLA_P100" gibt beispielsweise an, dass mindestens eine VM eine NVIDIA® Tesla® P4, mindestens eine P100-GPU und mindestens eine VM keine GPU verwendet hat. Eine Liste der in Compute Engine verfügbaren GPUs finden Sie unter GPUs in Compute Engine.
earliest	Das früheste Datum (UTC), an dem der Kunde eine VM erstellt hat, die im Berichtszeitraum aktiv war.
latest	Das früheste Datum (UTC), an dem der Kunde eine VM erstellt hat, die im Berichtszeitraum aktiv war.
machine_spec_sum	Eine durch Leerzeichen getrennte Liste der neuen und Gesamtanzahl pro [Maschinentyp](/compute/docs/Maschinentypen). Beispielsweise gibt der Wert "F1_MICRO:0/1 G1_SMALL:2/3" an, dass im aktuellen Zeitraum 1 f1-micro-VM und 3 g1-small-VMs verwendet wurden, von denen 0 f1-micro-VMs neu und 2 g1-small-VMs neu sind.
quote_id	Wenn Sie mit einem privaten Angebot Umsatz generiert haben, ist die Angebots-ID mit dem Produkt und Rechnungskonto des Angebots verknüpft. Ältere private Angebote wurden als Angebote bezeichnet. Wir haben den Namen für die Kontinuität der Verarbeitung von Berichten beibehalten.
quote_creator	Wenn Sie mit einem privaten Angebot Umsatz generiert haben, ist dies die E-Mail-Adresse des Angebotserstellers.
internal_note	Wenn Sie mit einem privaten Angebot Umsatz generiert haben, wird ein optionaler interner Hinweis für das Angebot angezeigt. Sie können interne Hinweise verwenden, um Angebote zur weiteren Verarbeitung zu taggen, z. B. zum Verfolgen des Umsatz- und/oder Nutzungsdaten, den sie generieren. Beim Erstellen des Angebots geben Sie den internen Hinweis an.
usage_metric_discount_percent	Wenn die Nutzung mit einem privaten Angebot verbunden ist, das Messwertrabatte für diese Artikelnummer enthält, ist dies der Rabattprozentsatz, der je nach Preismodell des Angebots angewendet werden kann. Der Rabatt kann gemäß den Angebotsbedingungen auf die gesamte Nutzung oder nur auf die Nutzungsüberschreitung angewendet werden. Wenn für diese Artikelnummer im zugehörigen Angebot kein Messwertrabatt vorhanden ist, lautet der Wert NULL.
payment_type	Die Methode, über die Sie die Zahlung erhalten: Wenn diese old lautet, erhalten Sie Zahlungen von Google USA oder einer regionalen Google-Entität auf Ihr Bankkonto in den USA. Wenn es new ist, erhalten Sie eine einzelne Zahlung auf Ihr lokales Bankkonto.
withheld	Wenn das Rechnungskonto eines Google Cloud-Kunden gesperrt wird, hält Google Zahlungen zurück, bis sich das Konto wieder in einwandfreiem Zustand befindet. In dieser Spalte sehen Sie, wie viel wir Ihnen gezahlt hätten, wenn wir den Betrag vom Kunden erhalten hätten. Wenn sich das Rechnungskonto wieder in einwandfreiem Zustand befindet, geben wir den zurückgehaltenen Betrag frei, sodass er Ihnen in der nächsten Zahlung ausgezahlt wird. Wenn das Rechnungskonto nie wieder den Status "einwandfrei" erhält, geben wir den einbehaltenen Betrag auf.
released	Wenn Google Beträge einbehalten hat, wird in dieser Spalte die Summe der Beträge angezeigt, die Ihnen nun gutgeschrieben werden, da das Rechnungskonto des Kunden sich wieder in einem einwandfreien Zustand befindet.
abandoned	Wenn Google Geld einbehalten hat, wird in dieser Spalte die Gesamtsumme der Beträge angezeigt, die wir aufgegeben haben, weil wir das Rechnungskonto gekündigt haben.
probation_start	Der erste Tag, an dem Google Beträge einbehalten hat, im Format YYYY-MM-DD. Wenn wir Beträge freigeben oder aufgeben, kann dies in einem früheren Monat erfolgen. Wenn sich das Konto noch in der Probezeit befindet, ist dies der erste Tag des aktuellen Monats, in dem wir Beträge einbehalten haben. Dies ist möglicherweise nicht der erste Tag, an dem wir mit dem Einbehalten von Beträgen begonnen haben.
probation_end	Der letzte Tag, an dem Google Beträge einbehalten hat, im YYYY-MM-DD-Format. Am Tag darauf befand sich das Konto entweder wieder in einwandfreiem Zustand oder wir haben es geschlossen. Wenn dieses Feld leer ist, wird das Konto noch geprüft.
start_date	Der erste Tag, an dem die Berechtigung aktiv ist, im Format YYYY-MM-DD. Das Datum wird durch das zugehörige Abo oder private Angebot für die Berechtigung bestimmt. Wenn die Berechtigung vor dem 10.01.2021 erstellt wurde, ist der Wert NULL.
end_date	Der letzte Tag, an dem die Berechtigung aktiv ist, im Format YYYY-MM-DD. Das Datum wird durch das zugehörige Abo oder private Angebot für die Berechtigung bestimmt. Wenn die Berechtigung vor dem 10.01.2021 erstellt wurde, ist der Wert NULL.

Hinweis: Möglicherweise werden im Customer Insights-Bericht und im Auszahlungsbericht unterschiedliche Werte für die Verwendung angezeigt. Dieser Unterschied besteht darin, dass der monatliche Auszahlungsbericht eine Nutzung enthält, die vom Service während des abgedeckten Monats gemeldet wurde, während der Customer Insights-Bericht eine Nutzung enthält, die während des Monats gestartet hat. Dies kann zu unterschiedlichen Zahlen führen, wenn die Nutzung am Ende eines Monats erfolgt.

Wenn ein Kunde beispielsweise am 31. März um 22:00 Uhr PT mit der Verwendung Ihrer Software beginnt und am 1. April um 3:00 Uhr beendet, werden die 5-Stunden-Nutzung am 1. April gemeldet und im Auszahlungsbericht vom April angezeigt. Da die Nutzung jedoch im März begann, wird sie im Customer Insights-Report für März angezeigt.

Der Unterschied in der Berechnung stellt sicher, dass Sie immer noch den richtigen Betrag erhalten, wenn sich ein Nutzungsbericht Ihres Dienstes oder eines der Dienste von Google verzögert.

Zusätzliche Informationen zu Vorauszahlungsangeboten

Wenn Sie private Angebote mit einem Preismodell für Vorauszahlung erstellt haben, werden möglicherweise die folgenden zusätzlichen Informationen angezeigt:

Feld	Beschreibung
payment_mode	Die Art des Zahlungsablaufs für das Angebot. Dies kann den Wert PREPAY, PREPAY_INSTALLMENTS oder POSTPAY haben.
private_offer_acceptance_date	Das Datum, an dem das private Angebot vom Kunden angenommen wurde.
private_offer_total_contract_value	Der Gesamtbetrag, den der Kunde für alle Raten des privaten Angebots bezahlt.
order_start_date	Das Datum, an dem der Preis des privaten Angebots wirksam wird.
order_end_date	Das Datum, ab dem der Preis für ein privates Angebot nicht mehr gilt.

Zusätzliche Informationen für die über einen Reseller erworbenen Produkte

Wenn Sie den Weiterverkauf für Ihre Cloud Marketplace-Produkte aktiviert haben und am eingeschränkten Vorschauprogramm teilnehmen, um Resellern Rabatte anzubieten, werden möglicherweise die folgenden zusätzlichen Informationen angezeigt:

Feld	Beschreibung
channel	Gibt an, ob die Nutzung für ein Produkt ist, das direkt von einem unabhängigen Softwareanbieter (ISV) oder über einen Reseller erworben wurde.
reseller_discount	Der Betrag des vom ISV konfigurierten Reseller-Rabatts.