Memecahkan masalah penangguhan instance Compute Engine

Dokumen ini menjelaskan masalah atau error umum saat menangguhkan atau melanjutkan instance Compute Engine, dan cara mengatasinya. Untuk mempelajari cara kerja penangguhan instance, lihat Menangguhkan instance.

Waktu penangguhan berlebihan

Dalam beberapa kasus, mungkin perlu waktu beberapa saat hingga Compute Engine selesai menangguhkan instance setelah Anda meminta untuk menangguhkan instance. Karena Compute Engine menyimpan memori OS tamu di disk, mungkin perlu waktu beberapa menit untuk menyimpan data dan mentransisikan status instance ke SUSPENDED.

Untuk instance Compute Engine yang memiliki disk SSD Lokal yang terpasang dan dimohonkan untuk ditangguhkan oleh pengguna sekaligus mempertahankan data SSD Lokal instance, penangguhan dapat memerlukan waktu yang jauh lebih lama karena data SSD Lokal harus dikopy ke disk. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat cara menghentikan instance yang memiliki disk SSD Lokal yang terpasang.

Status instance tidak valid

Anda hanya dapat menangguhkan instance komputasi dalam status RUNNING. Jika Anda mencoba menangguhkan instance dalam status lain, Anda akan mengalami error.

Pesan error:

UNSUPPORTED_OPERATION

You cannot suspend an instance that is stopped or terminated.

You cannot suspend an instance that is being repaired.

You cannot suspend an already suspended instance.

Penyelesaian: Anda hanya dapat menangguhkan instance dalam status RUNNING. Berdasarkan status instance, lakukan salah satu hal berikut:

  • Untuk instance dalam status TERMINATED, mulai ulang instance sebelum menangguhkan instance.

  • Untuk instance dalam status REPAIRING, tunggu hingga Compute Engine selesai memperbaiki instance, lalu coba tunda lagi nanti.

Konfigurasi instance tidak valid

Bagian berikut menguraikan masalah pada konfigurasi properti instance.

Confidential VM tidak didukung

Error ini terjadi saat Anda mencoba menangguhkan Confidential VM.

Pesan error:

UNSUPPORTED_OPERATION

Penyelesaian: Anda tidak dapat menangguhkan Confidential VM. Sebagai gantinya, lakukan salah satu hal berikut:

Waktu tunggu OS tamu habis

Error ini terjadi saat OS tamu tidak merespons sinyal ACPI S3 dalam waktu tiga menit.

Pesan error:

UNSUPPORTED_OPERATION

Instance suspend failed due to guest timeout.

Penyelesaian: OS tamu harus dapat menangani sinyal ACPI S3 untuk memulai operasi penangguhan instance. Untuk memverifikasi apakah OS mendukung operasi ini, lihat Detail sistem operasi.

Jika OS tidak mendukung operasi penangguhan, lakukan salah satu hal berikut:

Kuota disk tidak mencukupi

Error ini terjadi jika Anda tidak memiliki kuota disk yang cukup saat menangguhkan instance.

Pesan error:

QUOTA_EXCEEDED

Quota 'DISKS_TOTAL_GB' exceeded. Limit: NUMBER_OF_DISKS in region REGION.

Solusi: Saat Anda menangguhkan instance, Compute Engine akan menyimpan data untuk memori OS tamu, status perangkat, dan status aplikasi di disk. Oleh karena itu, sebelum menangguhkan instance, pastikan project dan region tempat instance Anda berada memiliki kuota persistent disk yang cukup. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Kuota resource.

Mempertahankan data SSD Lokal untuk lebih dari 32 disk SSD Lokal

Error ini terjadi saat Anda mencoba menangguhkan instance yang memiliki 32 disk SSD Lokal yang terpasang dan mempertahankan data disk.

Pesan error:

INVALID_USAGE

Suspend with Local SSD feature is not available for this project.

Solusi: Anda tidak dapat menangguhkan instance yang memiliki lebih dari 32 disk SSD Lokal yang terpasang dan mempertahankan data disk. Sebagai gantinya, lakukan salah satu hal berikut:

  • Salin data disk ke disk yang terpasang (dipasang dan diformat), lalu tunda instance sambil menghapus data SSD Lokal.

  • Hentikan instance.

Menangguhkan instance dengan GPU

Error ini terjadi saat Anda mencoba menangguhkan instance yang memiliki satu atau beberapa GPU terpasang.

Pesan error:

UNSUPPORTED_OPERATION

Suspend is not supported on GPU Instances. You may delete and recreate the instances without GPU.

Solusi: Anda tidak dapat menangguhkan instance yang memiliki GPU terpasang. Sebagai gantinya, lakukan salah satu hal berikut:

Instance di-preempt

Error ini terjadi karena Compute Engine melakukan preemption terhadap instance yang Anda coba tunda.

Pesan error:

FAILED_WITH_INSTANCE_PREEMPTED

You cannot suspend an instance that is preempted.

Solusi: Mulai ulang Spot VM atau instance preemptible, lalu tangguhkan.

Terlalu banyak memori

Error ini terjadi saat Anda mencoba menangguhkan instance dengan memori lebih dari 208 GB.

Pesan error:

UNSUPPORTED_OPERATION

Suspend is not supported on Instances with more than 208 GB memory.

Solusi: Anda tidak dapat menangguhkan instance dengan memori lebih dari 208 GB. Sebagai gantinya, lakukan salah satu hal berikut:

Alasan tidak diketahui

Error ini terjadi saat Anda mencoba menangguhkan instance, tetapi terjadi error yang tidak diketahui.

Pesan error:

FAILED_WITH_INSTANCE_RUNNING

FAILED_WITH_INSTANCE_RUNNING

Suspend failed with instance in state RUNNING.

Solusi: Tangguhkan instance lagi di lain waktu. Jika Anda masih mengalami masalah, hubungi dukungan.

Instance Windows dengan waktu tunggu tampilan atau tombol tidur dinonaktifkan

Instance Windows yang memiliki konfigurasi kebijakan daya yang disetel ke performa tinggi, dan waktu tunggu tampilan habis yang ditetapkan ke nilai lebih besar dari 0, dapat menonaktifkan tampilan setelah waktu tunggu habis. Saat Anda mengirim permintaan penangguhan ke instance yang memiliki layar yang dinonaktifkan, permintaan penangguhan akan memulai ulang layar, bukan menangguhkan instance.

Penyelesaian: Untuk mengatasi masalah ini, lakukan tindakan berikut:

  1. Jika Anda belum melakukannya, hubungkan ke instance menggunakan salah satu metode berikut:

  2. Nonaktifkan waktu tunggu tampilan:

    powercfg /change monitor-timeout-ac 0

  3. Aktifkan tombol tidur:

    powercfg -setacvalueindex SCHEME_CURRENT 4f971e89-eebd-4455-a8de-9e59040e7347 96996bc0-ad50-47ec-923b-6f41874dd9eb 1