Ab Looker 22.16 wird Internet Explorer 11 (IE11) nicht mehr für Looker unterstützt. Wenn Sie einen Microsoft-Browser bevorzugen oder verwenden müssen, empfehlen wir für eine optimale Nutzung von Looker die Verwendung von Microsoft Edge, das ab Level 1 unterstützt wird.
Microsoft hat vor Kurzem angekündigt, dass Edge in mehr Windows 10-Versionen neben Windows 10 allgemein verfügbar werden soll. Außerdem wird das Open-Source-Projekt Chromium eingeführt.
Wenn Sie derzeit Internet Explorer 11 verwenden, empfehlen wir Ihnen, zu Edge oder einem anderen von Level 1 unterstützten Browser zu wechseln.
Warum ändert Looker das?
2015 brachte Microsoft den Edge-Browser als Ersatz für IE heraus. Da Internet Explorer keine größeren Updates mehr erhält, fehlen die neuesten Sicherheitspatches und neue Funktionen für komplexe Webanwendungen wie Looker.
Looker ist bestrebt, Produkte zu liefern, die die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen. Die zunehmende Diskrepanz zwischen Internet Explorer 11 und allen anderen Browsern hat im Vergleich zur Nutzerbasis einen unverhältnismäßig hohen Aufwand verursacht, um spezifische Fehler des Browsers zu vermeiden und zu beheben. Dies schränkt unsere Technologieoptionen ein und beeinträchtigt unsere Fähigkeit, die Zuverlässigkeit und Funktionalität zu liefern, die unsere Kunden erwarten.
IE11 kann im Vergleich zu anderen modernen Browsern auf der Looker-Plattform erheblich langsamer sein, manchmal bis zu 10-mal langsamer. IE11 ist außerdem anfällig für Speicherlecks, die die Leistung beeinträchtigen können, insbesondere unter Windows 7. IE11 gilt als älterer Browser und wird im Hinblick auf die Leistung nicht empfohlen. Im Artikel zu Speicherlecks mit iFrames wird beispielsweise im ServiceNow-Artikel Internet Explorer 11-Prozesslecks in Windows 7 (nicht im JS Heap) beschrieben.
Was muss ich tun?
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Systeme zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass Ihre Nutzer einen Browser verwenden, der Stufe 1 unterstützt. Auf der Dokumentationsseite Unterstützte Browser finden Sie eine Liste der von Looker unterstützten Browser.
Problemumgehungen (wenn eine Migration nicht möglich ist)
Um Probleme mit Speicherlecks in Internet Explorer 11 zu beheben, sollten Sie Endnutzer auffordern, ihre Browser nach längerer Nutzung vollständig zu schließen und wieder zu öffnen.
In Kontexten, in denen Looker-Inhalte mithilfe von iFrames eingebettet werden, empfehlen wir bei Verwendung von IE 11, Ihre Anwendung so zu gestalten, dass der Arbeitsspeicherbedarf durch clientseitigen Code und die iFrame-Nutzung reduziert wird.