Ein Playbook ist der grundlegende Baustein von Playbook-Agents. Ein Playbook-Agent hat in der Regel viele Playbooks, in denen jedes Playbook für die Verarbeitung bestimmter Aufgaben definiert ist. Die Playbook-Daten werden dem LLM bereitgestellt, sodass es die Informationen hat, die zum Beantworten von Fragen und Ausführen von Aufgaben erforderlich sind. Jedes Playbook kann Informationen bereitstellen, Abfragen an externe Dienste senden oder die Unterhaltungsverarbeitung auf einen Dialogflow CX-Ablauf oder ein anderes Playbook zur Verarbeitung von Unteraufgaben verschieben.
Playbook-Daten
Ein Playbook besteht aus den folgenden Daten:
- Ziele: allgemeine Beschreibung dessen, was der Playbook-Agent erreichen soll
- Anleitung: Definiert die Prozessschritte, die ausgeführt werden sollten, um das Ziel zu erreichen.
- Beispiele: Beispielunterhaltungen, die praktisch wenige Beispiele für Prompts für das LLM sind.
Standard-Playbook
Wenn Sie einen Playbook-Agent erstellen, wird automatisch ein Standard-Playbook erstellt.
Das Standard-Playbook ist der Ausgangspunkt für Gespräche und es gibt einige wichtige Unterschiede zu anderen Playbooks:
- Das Standard-Playbook enthält keine Zusammenfassung der vorherigen Unterhaltungsrunden.
- Im Standard-Playbook können keine Eingabeparameter definiert oder empfangen werden.