Documentazione di Conversational Agents (Dialogflow CX)

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Conversational Agents (Dialogflow CX) è una nuova piattaforma di comprensione del linguaggio naturale basata su modelli generativi in grado di controllare le conversazioni e su flussi che possono essere utilizzati per un controllo più esplicito delle conversazioni.

Conversational Agents (Dialogflow CX) semplifica la progettazione e l'integrazione di un'interfaccia utente di conversazione in app mobile, applicazioni web, dispositivi, bot, sistemi di risposta vocale interattiva e così via. Con gli agenti conversazionali (Dialogflow CX), puoi offrire agli utenti modi nuovi e coinvolgenti di interagire con il tuo prodotto.

Gli agenti conversazionali (Dialogflow CX) possono analizzare più tipi di input dei clienti, inclusi input di testo o audio (ad esempio da una registrazione telefonica o vocale). Può anche rispondere ai clienti in due modi, tramite testo o con voce sintetica.

Ogni nuovo cliente riceverà un credito di 600 $ per una prova di Conversational Agents (Dialogflow CX) senza costi aggiuntivi.

X Elemento
Inizia Agenti generativi e deterministici
Configurazione e pulizia
Crea un agente utilizzando i playbook
Crea un agente utilizzando i flussi
Apprendi i concetti Panoramica della console Conversational Agents
Panoramica della console Dialogflow CX
Agenti
Playbook
Magazzini dati
Nozioni di base sugli agenti basati su flusso
Flui
Riferimento Riferimento API REST
Riferimento API RPC
Riferimento linguaggio
Risorse Prezzi
Quote e limiti
Assistenza Ricevere assistenza

Piano di ridenominazione e consolidamento della console

A partire dalla fine del 2024 e fino all'inizio del 2025, verranno apportate modifiche ad alcuni nomi di prodotti, funzionalità e console:

  • Dialogflow CX verrà rinominato in Conversational Agents.
  • Messenger di Dialogflow CX verrà rinominato in Messenger conversazionale.
  • Il gateway di telefonia Dialogflow CX verrà rinominato in Gateway di telefonia conversazionale.
  • La console Vertex AI Agents e la console Dialogflow CX verranno consolidate in un'unica console Conversational Agents. La console Dialogflow CX continuerà a essere supportata fino a quando la nuova console consolidata non sarà disponibile a livello generale (GA). La migrazione degli agenti creati utilizzando la console Dialogflow CX o la console Vertex AI Agents alla nuova console consolidata verrà eseguita automaticamente senza alcuna azione da parte degli utenti.
  • Per garantire la coerenza dei nomi delle funzionalità nella nuova console Conversational Agents e nella console Dialogflow CX:
    • La funzionalità "agenti" in Vertex AI Agents verrà rinominata in "playbook".
    • La funzionalità "app agente" in Vertex AI Agents verrà rinominata in "agenti".
Avanti
Generativo e deterministico