Prezzi di Dialogflow

I prezzi di Dialogflow vengono calcolati mensilmente in base all'edizione e al numero di richieste effettuate durante il mese.

Prova gratuita di Dialogflow CX

Ogni nuovo cliente riceverà un credito di 600 $ per una prova gratuita di Dialogflow CX. Questo credito viene attivato automaticamente quando si utilizza Dialogflow CX per la prima volta e scade dopo 12 mesi. Si tratta di un'estensione della prova gratuita di Google Cloud, specifica per Dialogflow.

Tabella dei prezzi

I seguenti termini vengono utilizzati per descrivere prezzi e quote:

  • Richiesta: per richiesta si intende qualsiasi chiamata API al servizio Dialogflow, effettuata sia direttamente tramite API che indirettamente tramite integrazione o console. A seconda dell'attività e della struttura dell'agente, il numero delle richieste necessarie a un utente finale per eseguire un'attività con un agente Dialogflow può variare notevolmente.
  • Sessione: una sessione è una conversazione tra un utente finale e un agente Dialogflow. Una sessione rimane attiva e i suoi dati archiviati per 30 minuti dopo l'invio dell'ultima richiesta per la sessione. Può essere una sessione di chat o una sessione vocale. Ai fini del calcolo di prezzi e quote, una conversazione può essere conteggiata come più sessioni:
    • Sessione di chat: una sessione di chat utilizza solo testo per richieste e risposte. Se una sessione di chat supera le 40 richieste, viene conteggiata come più sessioni con un massimo di 40 richieste per sessione. Ad esempio, una sessione con 81 richieste sarà conteggiata come 3 sessioni.
    • Sessione vocale: una sessione vocale utilizza l'audio per richieste, risposte o entrambe. Se una sessione vocale supera i 10 minuti di audio, viene conteggiata come più sessioni con un massimo di 10 minuti di audio per sessione. Ad esempio, una sessione con 21 minuti di audio sarà conteggiata come 3 sessioni.
  • Progetti consumer e progetti di risorse: se utilizzi più progetti, è possibile che il progetto associato all'autenticazione della richiesta (progetto consumer) non coincida con quello associato all'agente nella richiesta (progetto di risorsa). In questo caso, il progetto consumer viene utilizzato per determinare i prezzi e le quote. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina relativa all'utilizzo di più progetti per ES o all'utilizzo di più progetti per CX.

Le seguenti tabelle permettono di confrontare i prezzi delle edizioni in base al tipo di agente. A meno che una funzionalità non sia indicata come inclusa, i prezzi sono cumulativi per tutte le funzionalità utilizzate da una richiesta.

I nuovi prezzi di Dialogflow CX (2021-09) entreranno in vigore il 1° settembre 2021. Fino a tale data, saranno in vigore i prezzi originali (2020-09). Se hai già un contratto Google Cloud basato sui prezzi originali, puoi continuare a utilizzarlo fino al rinnovo del contratto. Per eventuali domande e i passaggi successivi da seguire, contatta il team dedicato al tuo account Google Cloud.

Agente CX (2021-09)

Funzionalità CX Edition
Testo 0,007 $ per richiesta
Input/output audio
(riconoscimento vocale, conversione della voce in testo, STT, sintesi vocale, conversione del testo in voce, TTS, telefonia) 		0,06 $ al minuto*
Richieste in fase di progettazione
Ad esempio, chiamate per la creazione o l'aggiornamento di un agente. Sono incluse anche le richieste di runtime audio e di testo inviate dal simulatore della console di Dialogflow. 		Nessun costo
Altre richieste di sessione
Ad esempio, l'impostazione di entità sessione. 		Nessun costo
Simbolo Descrizione
* Per ogni sessione vocale vengono addebitati 0,001 $ al secondo di audio, con un minimo di un minuto. Ad esempio, una sessione vocale di 15 secondi e una di 59 secondi vengono addebitate a 0,06 $ ciascuna, mentre una sessione vocale di 61 secondi viene addebitata a 0,061 $. L'audio totale utilizzato per una sessione vocale è la somma di TTS e STT utilizzata dalla richiesta e dalla risposta per la sessione vocale. La durata totale dell'elaborazione audio fatturata è indipendente da qualsiasi elaborazione non audio gratuita (latenza API, elaborazione webhook e così via) che può verificarsi prima, durante o dopo l'elaborazione audio. Le richieste di sessione vocale che utilizzano TTS o STT contribuiscono al costo al minuto della sessione, ma queste richieste non comportano alcun addebito per richiesta. Se una sessione vocale include richieste che non utilizzano TTS o STT, il costo di queste richieste viene calcolato in base alla richiesta, come definito sopra.

Agente CX (2020-09)

Funzionalità CX Edition
Testo 20 $ per 100 sessioni di chat
Input/output audio
(riconoscimento vocale, conversione della voce in testo, STT, sintesi vocale, conversione del testo in voce, TTS, telefonia) 		45 $ per 100 sessioni vocali
Richieste in fase di progettazione
Ad esempio, chiamate per la creazione o l'aggiornamento di un agente. Sono incluse anche le richieste di runtime audio e di testo inviate dal simulatore della console di Dialogflow. 		Nessun costo
Altre richieste di sessione
Ad esempio, l'impostazione di entità sessione. 		Nessun costo

Agente ES

Funzionalità Trial Edition Essentials Edition
Testo Nessun costo* ¶ 0,002 $ per richiesta ¶
Input audio
(anche denominato riconoscimento vocale, conversione della voce in testo, STT) 		Nessun costo* 0,0065 $ per 15 secondi di audio†
Output audio
(anche denominato sintesi vocale, conversione del testo in voce, TTS) 		Nessun costo* Voci standard:
4 $ per 1 milione di caratteri

Voci WaveNet:
16 $ per 1 milione di caratteri
Connettori di conoscenza (beta) Nessun costo* Nessun costo
Analisi del sentiment Non disponibile 0-1 milione di richieste:
1,00 $ per 1000 richieste

1-5 milioni di richieste:
0,50 $ per 1000 richieste

5-20 milioni:
0,25 $ per 1000 richieste
Gateway di telefonia Dialogflow (beta)
Include input e output audio. 		Numero a pagamento:
nessun costo*

Numero verde:
non disponibile		 Numero a pagamento:
0,05 $ per ogni minuto di chiamata telefonica elaborato‡

Numero verde:
0,06 $ per minuto di chiamata telefonica elaborato‡
Mega-agente Nessun costo* <=2000 intent:
0,002 $ per richiesta§

>2000 intent:
0,006 $ per richiesta§
Richieste in fase di progettazione
Ad esempio, chiamate per la creazione o l'aggiornamento di un agente. Sono incluse anche le richieste di runtime audio e di testo inviate dal simulatore della console di Dialogflow. 		Nessun costo Nessun costo
Altre richieste di sessione
Ad esempio, impostazione di entità sessione o aggiornamento/interrogazione del contesto. 		Nessun costo Nessun costo
Simbolo Descrizione
* Anche se l'utilizzo di Dialogflow Trial Edition è gratuito, sono previsti dei limiti alla quantità di richieste che puoi effettuare. Per maggiori dettagli, consulta Quote e limiti.
† Ogni richiesta viene arrotondata per eccesso al più vicino incremento di 15 secondi. Ad esempio, per 3 richieste separate, ciascuna contenente 7 secondi di audio, ti verranno addebitati 45 secondi (3 × 15 secondi) di audio. Nell'arrotondamento per eccesso al più vicino incremento di 15 secondi sono incluse le frazioni di secondo. Ad esempio, 15,14 secondi vengono arrotondati per eccesso e fatturati come 30 secondi.
‡ La durata della chiamata viene arrotondata al minuto intero. Ad esempio, per una chiamata di 61 secondi, ti verranno addebitati 2 minuti.
§ Quando viene effettuata una richiesta per una potenziale corrispondenza con un intent in un gruppo di N intent, Dialogflow esamina tutti gli N intent del gruppo. Se N è grande, il costo di elaborazione aumenta. Il numero di intent utilizzati per il prezzo del mega-agente è determinato dal numero di intent cercati in seguito a una richiesta. Se una richiesta specifica i sub-agenti in modo esplicito, questo sarà la somma di tutti gli intent per i sub-agenti specificati. Se una richiesta non specifica i sub-agenti, questo sarà la somma di tutti gli intent per tutti i sub-agenti del mega-agente.
Le richieste all'Assistente Google, inclusi input e output audio, non vengono fatturate. L'input e l'output audio per Assistente Google sono considerati richieste di testo.

Agent Assist

Funzionalità Trial Edition Essentials Edition
Altre operazioni di conversazione tramite Agent Assist
Sono incluse tutte le richieste che gestiscono le conversazioni e i partecipanti. 		Non disponibile Nessun costo
Operazioni di analisi testo/audio tramite Agent Assist
Sono incluse tutte le richieste AnalyzeContent o StreamingAnalyzeContent su testo o audio per ogni fase della conversazione.

 Non disponibile Addebito in base alle operazioni Dialogflow sottostanti descritte nelle schede Agente CX ed Agente ES.

Rete

Non sono previsti costi aggiuntivi per il traffico in entrata o in uscita associati a Dialogflow. Tutti gli addebiti specifici per Dialogflow sono descritti nella tabella dei prezzi.

Costi di Google Cloud Platform

Se utilizzi altre risorse di Google Cloud Platform insieme a Dialogflow, ad esempio istanze di Google App Engine, ti sarà addebitato un costo anche l'utilizzo di tali servizi. Utilizza il Calcolatore prezzi di Google Cloud Platform per determinare gli altri costi in base alle tariffe attuali.

Per visualizzare lo stato di fatturazione corrente in Cloud Console, inclusi l'utilizzo e la fattura attuale, consulta la pagina Fatturazione. Per ulteriori informazioni sulla gestione del tuo account, consulta la documentazione sulla fatturazione Cloud o la pagina di assistenza per fatturazione e pagamenti.

Passaggi successivi

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