Prezzi di Dialogflow
I prezzi di Dialogflow vengono calcolati mensilmente in base all'edizione e al numero di richieste effettuate durante il mese.
Prova senza costi di Dialogflow CX
I nuovi clienti ricevono un credito di 600 $per una prova senza costi di Dialogflow CX, che può essere annullata in qualsiasi momento. Questo credito si attiva automaticamente quando si utilizza Dialogflow CX per la prima volta e scade dopo 12 mesi. Si tratta di un'estensione della prova senza costi di Google Cloud, specifica per Dialogflow.
Tabella dei prezzi
I seguenti termini vengono utilizzati per descrivere prezzi e quote:
- Richiesta: per richiesta si intende qualsiasi chiamata API al servizio Dialogflow, effettuata sia direttamente tramite API che indirettamente tramite integrazione o console. A seconda dell'attività e della struttura dell'agente, il numero delle richieste necessarie a un utente finale per eseguire un'attività con un agente Dialogflow può variare notevolmente.
- Sessione:
una sessione è una conversazione tra un utente finale e un agente Dialogflow.
Una sessione rimane attiva e i suoi dati archiviati per 30 minuti
dopo l'invio dell'ultima richiesta per la sessione.
Può essere una sessione di chat o una sessione vocale.
Ai fini del calcolo di prezzi e quote, una conversazione può essere conteggiata come più sessioni:
- Sessione di chat: una sessione di chat utilizza solo testo per richieste e risposte. Se una sessione di chat supera le 40 richieste, viene conteggiata come più sessioni con un massimo di 40 richieste per sessione. Ad esempio, una sessione con 81 richieste sarà conteggiata come 3 sessioni.
- Sessione vocale: una sessione vocale utilizza l'audio per richieste, risposte o entrambe. Se una sessione vocale supera i 10 minuti di audio, viene conteggiata come più sessioni con un massimo di 10 minuti di audio per sessione. Ad esempio, una sessione con 21 minuti di audio sarà conteggiata come 3 sessioni.
- Progetti consumer e progetti di risorse: se utilizzi più progetti, è possibile che il progetto associato all'autenticazione della richiesta (progetto consumer) non coincida con quello associato all'agente nella richiesta (progetto di risorsa). In questo caso, il progetto consumer viene utilizzato per determinare i prezzi e le quote. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina relativa all'utilizzo di più progetti per ES o all'utilizzo di più progetti per CX.
Le seguenti tabelle permettono di confrontare i prezzi delle edizioni in base al tipo di agente. A meno che una funzionalità non sia indicata come inclusa, i prezzi sono cumulativi per tutte le funzionalità utilizzate da una richiesta.
Dialogflow CX ha un modello di prezzo più semplice rispetto a Dialogflow ES. Ad esempio, l'analisi del sentiment non prevede addebiti per Dialogflow CX, ma quest'ultima comporta costi aggiuntivi per Dialogflow ES.
I nuovi prezzi di Dialogflow CX (2021-09) entreranno in vigore il 1° settembre 2021. Fino a tale data, saranno in vigore i prezzi originali (2020-09). Se hai già un contratto Google Cloud basato sui prezzi originali, puoi continuare a utilizzarlo fino al rinnovo del contratto. Per eventuali domande e i passaggi successivi da seguire, contatta il team dedicato al tuo account Google Cloud.
Agente CX (2021-09)
| Funzionalità | CX Edition |
|---|---|
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Testo (include tutte le richieste DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent e StreamingAnalyzeContent che non contengono audio) |
0,007 $ per richiesta |
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Input/output audio (riconoscimento vocale, conversione della voce in testo, STT, sintesi vocale, sintesi vocale, TTS, telefonia) |
0,06 $ al minuto* |
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Richieste in fase di progettazione Ad esempio, chiamate per la creazione o l'aggiornamento di un agente. Sono incluse anche le richieste di runtime audio e di testo inviate dal simulatore della console di Dialogflow. |
senza costi |
|
Altre richieste di sessione Ad esempio, impostazione o recupero di entità sessione. |
senza costi |
| Simbolo | Descrizione |
|---|---|
| * | Per ogni sessione vocale vengono addebitati 0,001 $ al secondo di audio, con un minimo di un minuto. Ad esempio, una sessione vocale di 15 secondi e una di 59 secondi vengono addebitate a 0,06 $ ciascuna, mentre una sessione vocale di 61 secondi viene addebitata a 0,061 $. L'audio totale utilizzato per una sessione vocale è la somma di TTS e STT utilizzata dalla richiesta e dalla risposta per la sessione vocale. La durata totale dell'elaborazione dell'audio fatturato è indipendente da qualsiasi elaborazione senza costi aggiuntivi e non audio (latenza delle API, elaborazione del webhook e così via) che può verificarsi prima, durante o dopo l'elaborazione dell'audio. Le richieste di sessione vocale che utilizzano TTS o STT contribuiscono al costo al minuto della sessione, ma queste richieste non comportano alcun addebito per richiesta. Se una sessione vocale include richieste che non utilizzano TTS o STT, il costo di queste richieste viene calcolato in base alla richiesta, come definito sopra. |
Agente CX (2020-09)
| Funzionalità | CX Edition |
|---|---|
|
Testo (include tutte le richieste DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent e StreamingAnalyzeContent che non contengono audio) |
20 $ per 100 sessioni di chat |
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Input/output audio (riconoscimento vocale, conversione della voce in testo, STT, sintesi vocale, sintesi vocale, TTS, telefonia) |
45 $ per 100 sessioni vocali |
|
Richieste in fase di progettazione Ad esempio, chiamate per la creazione o l'aggiornamento di un agente. Sono incluse anche le richieste di runtime audio e di testo inviate dal simulatore della console di Dialogflow. |
senza costi |
|
Altre richieste di sessione Ad esempio, impostazione o recupero di entità sessione. |
senza costi |
Agente ES
| Funzionalità | Trial Edition | Essentials Edition |
|---|---|---|
|
Testo (include tutte le richieste DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent e StreamingAnalyzeContent che non contengono audio) |
senza costi | 0,002 $ per richiesta ¶ |
|
Input audio (noto anche come riconoscimento vocale, Speech-to-Text, STT) |
senza costi aggiuntivi * | $ 0,0065 per 15 secondi di audio† |
|
Output audio (noto anche come sintesi vocale, sintesi vocale, TTS) |
senza costi aggiuntivi * | Voci standard: 4 $ per 1 milione di caratteri Voci WaveNet: 16 $ per 1 milione di caratteri |
| Connettori di conoscenza (beta) | senza costi aggiuntivi * | senza costi |
| Analisi del sentiment | Non disponibile | 0-1 milione di richieste: 1,00 $ per 1000 richieste 1-5 milioni di richieste: 0,50 $ per 1000 richieste 5-20 milioni: 0,25 $ per 1000 richieste |
|
Gateway di telefonia Dialogflow (anteprima) Include input e output audio. |
Numero verde: senza costi * Numero verde: Non disponibile |
Numero a pagamento: 0,05 $ per ogni minuto di chiamata telefonica elaborato‡ Numero verde: 0,06 $ per minuto di chiamata telefonica elaborato‡ |
| Mega agente | senza costi aggiuntivi * | <=2000 intent: 0,002 $ per richiesta§ >2000 intent: 0,006 $ per richiesta§ |
|
Richieste in fase di progettazione Ad esempio, chiamate per la creazione o l'aggiornamento di un agente. Sono incluse anche le richieste di runtime audio e di testo inviate dal simulatore della console di Dialogflow. |
senza costi | 0 $ per richiesta |
|
Altre richieste di sessione Ad esempio, impostazione o recupero di entità sessione o aggiornamento/interrogazione del contesto. |
senza costi | 0 $ per richiesta |
| Simbolo | Descrizione |
|---|---|
| * | Anche se l'utilizzo della versione di prova di Dialogflow è disponibile senza costi, sono previsti limiti alla quantità di richieste che puoi effettuare. Per maggiori dettagli, consulta Quote e limiti. |
| † | Ogni richiesta viene arrotondata per eccesso al più vicino incremento di 15 secondi. Ad esempio, per 3 richieste separate, ciascuna contenente 7 secondi di audio, ti verranno addebitati 45 secondi (3 × 15 secondi) di audio. Nell'arrotondamento per eccesso al più vicino incremento di 15 secondi sono incluse le frazioni di secondo. Ad esempio, 15,14 secondi vengono arrotondati per eccesso e fatturati come 30 secondi. |
| ‡ | La durata della chiamata viene arrotondata al minuto intero. Ad esempio, per una chiamata di 61 secondi, ti verranno addebitati 2 minuti. |
| § | Quando viene effettuata una richiesta per una potenziale corrispondenza con un intent in un gruppo di N intent, Dialogflow esamina tutti gli N intent del gruppo. Se N è grande, il costo di elaborazione aumenta. Il numero di intent utilizzati per il prezzo del mega-agente è determinato dal numero di intent cercati in seguito a una richiesta. Se una richiesta specifica i sub-agenti in modo esplicito, questo sarà la somma di tutti gli intent per i sub-agenti specificati. Se una richiesta non specifica i sub-agenti, questo sarà la somma di tutti gli intent per tutti i sub-agenti del mega-agente. |
| ¶ | Le richieste all'Assistente Google, inclusi input e output audio, non vengono fatturate. L'input e l'output audio per Assistente Google sono considerati richieste di testo. |
Agent Assist
| Funzionalità | Trial Edition | Essentials Edition |
|---|---|---|
|
Altre operazioni di conversazione tramite Agent Assist Sono incluse tutte le richieste che gestiscono le conversazioni e i partecipanti. |
Non disponibile | senza costi |
|
Agent Agent Assist analizza le operazioni di testo e audio Include tutte le richieste AnalizzaContent o Streaming AnalyzerContent per qualsiasi fase di conversazione. Sono incluse tutte queste richieste che riguardano testo, sintesi vocale e/o riconoscimento vocale. |
Non disponibile | Addebito in base alle operazioni Dialogflow sottostanti descritte nelle schede Agente CX ed Agente ES. |
Rete
Non sono previsti costi aggiuntivi per il traffico in entrata o in uscita associati a Dialogflow. Tutti gli addebiti specifici per Dialogflow sono descritti nella tabella dei prezzi.
Costi di Google Cloud Platform
Se utilizzi altre risorse di Google Cloud Platform insieme a Dialogflow, ad esempio istanze di Google App Engine, ti sarà addebitato un costo anche l'utilizzo di tali servizi. Utilizza il Calcolatore prezzi di Google Cloud Platform per determinare gli altri costi in base alle tariffe attuali.
Per visualizzare lo stato di fatturazione corrente nella console Google Cloud, inclusi l'utilizzo e la fattura attuale, consulta la pagina Fatturazione. Per ulteriori informazioni sulla gestione del tuo account, consulta la documentazione sulla fatturazione Cloud o la pagina di assistenza per fatturazione e pagamenti.
Passaggi successivi
- Leggi la documentazione di Dialogflow.
- Prova il Calcolatore prezzi.
- Scopri di più su soluzioni e casi d'uso di Dialogflow.