Entitätstypen

Entitätstypen werden verwendet, um zu kontrollieren, wie Daten aus Endnutzereingaben extrahiert werden. CX-Entitätstypen sind ES-Entitätstypen sehr ähnlich.

Dialogflow stellt vordefinierte Systementitäten bereit, die mit vielen gängigen Datentypen übereinstimmen. So gibt es beispielsweise Systementitäten für den Abgleich von Datumsangaben, Uhrzeiten, Farben und E-Mail-Adressen. Sie können auch eigene benutzerdefinierte Entitäten erstellen, um benutzerdefinierte Daten zuzuordnen. Es ist zum Beispiel möglich, mit der Entität "Gemüse" alle Gemüsearten zu erfassen, die bei einem Lebensmittelhändler erhältlich sind.

Systementitäten

CX-Systementitätstypen sind ES-Systementitäten sehr ähnlich. Sie können aber noch nicht erweitert werden. Ausführliche Informationen finden Sie in der ES-Dokumentation.

Benutzerdefinierte Entitäten

Benutzerdefinierte CX-Entitäten sind benutzerdefinierten ES-Entitäten sehr ähnlich. Zuordnungs-, Listen-, zusammengesetzte, Regex-, automatisierte Erweiterungs- und ungenau übereinstimmende Entitäten werden damit unterstützt. Ausführliche Informationen finden Sie in der ES-Dokumentation.

So erstellen Sie eine benutzerdefinierte Entität:

Console

  1. Öffnen Sie die Dialogflow CX Console.
  2. Wählen Sie Ihr GCP-Projekt aus.
  3. Wählen Sie den Agent aus.
  4. Wählen Sie den Tab Verwalten.
  5. Klicken Sie auf Entitätstypen.
  6. Klicken Sie auf Erstellen.
  7. Geben Sie Entitätstypen ein.
  8. Klicken Sie auf Speichern.

API

Weitere Informationen finden Sie unter der Methode create in der

Wählen Sie ein Protokoll und eine Version für die EntityType-Referenz:

Protokoll V3beta1
REST EntityType-Ressource
RPC EntityType-Oberfläche

Sitzungsentitäten

CX-Sitzungsentitäten, auch Nutzerentitäten genannt, ähneln ES-Sitzungsentitäten sehr. Ausführliche Informationen finden Sie in der ES-Dokumentation.

Informationen zum Verwalten von Sitzungsentitäten mit der API finden Sie in der .

Wählen Sie ein Protokoll und eine Version für die S essionEntityType-Referenz aus:

Protokoll V3beta1
REST SessionEntityType-Ressource
RPC SessionEntityType-Schnittstelle