Dialogflow CX 控制台概览

Dialogflow 提供了一个网页界面,称为 Dialogflow CX 控制台(访问文档打开控制台)。您可以使用此控制台创建、构建和测试 CX 代理。CX 控制台与 ES 控制台的用途相似,但 CX 控制台界面更直观。它将每个流显示为对话状态机图,使复杂代理更易于设计和理解。

Dialogflow CX 控制台与 Google Cloud Platform (GCP) Console 不同(查看文档打开控制台)。Dialogflow CX 控制台用于管理 Dialogflow CX 代理,而 GCP Console 用于管理 GCP 专有的 Dialogflow CX 设置(例如结算)和其他 GCP 资源。

在大多数情况下,您应该使用 Dialogflow CX Console 来构建代理,但您还可以使用 Dialogflow CX API 构建适用于高级场景的代理。

我们提供了快速入门、概念和方法指南,帮助您逐步了解如何使用该控制台。本指南简要介绍了该控制台。

如何使用该控制台

该控制台用于创建、构建、管理、微调和测试您的项目及代理。借助该控制台,您可以执行以下操作:

  • 创建项目
  • 创建包含用于定义对话式体验的所有设置和数据的代理
  • 创建作为对话控制的基础组件的页面
  • 创建实体以从最终用户输入中提取有用数据
  • 创建对最终用户输入进行分类的意图
  • 通过模拟器测试代理。
  • 等等…

项目选择器

最初加载该控制台时,您必须选择一个项目。项目选择器界面用于:

  • 选择现有项目
  • 创建新项目

项目选择屏幕截图

代理选择器

选择项目后,您必须选择一个代理。代理选择器界面可用于:

  • 选择代理
  • 创建代理
  • 导入代理
  • 导出代理
  • 删除代理

代理选择屏幕截图

代理构建器

选择项目和代理后,代理构建器即会加载。构建器各面板的布局如下:

代理构建器屏幕截图

项目和代理选择 (1)

您可以使用这些菜单来更改项目或代理。

构建和管理标签页 (2)

构建标签页包含用于管理流和页面的部分。在流部分中选择某个流后,页面部分中会列出该流内包含的页面。

管理包含代理可以使用的资源和工具:意图、实体类型、网络钩子等。

图表设置 (3)

这些按钮提供各种查看代理图表和与之交互的控件。

图表 (4)

图表直观呈现所选流,类似于状态机图。图表的每个节点代表一个页面或流初始页面。您可以点击某个节点,将其展开或收缩。展开后,您可以修改节点数据。

该图表的第一个节点称为初始,是流的初始页。从一个节点到另一个节点的连接线代表可能的转换。如果转换可能指向另一个流,则目标流显示为节点。

任务指示图标 (5)

此指示图标显示训练等任务的状态。

代理设置和模拟器按钮 (6)

代理设置 (Agent Settings) 按钮可打开代理设置面板。测试代理 (Test Agent) 按钮可打开模拟器面板。

修改面板和模拟器面板 (7)

使用模拟器修改代理内容或测试代理时,特定于内容的面板会在控制台的右侧打开。这些面板可以展开来填充可用的控制台区域,可以收缩来填充控制台右侧部分,也可以在完成后关闭。

模拟器

模拟器用于测试代理。您可以在监控会话状态变化的同时与代理对话。