复杂的对话框通常涉及多个对话主题。例如，披萨外卖代理可能具有“食品订单”、“客户信息”和“确认”作为不同的主题。每个主题都需要多轮对话才能让代理获取最终用户的相关信息。
流用于定义这些主题和关联的对话路径。每个代理都有一个名为默认初始流的流。对于简单的代理，您可能只需要这一个流。较复杂的代理可能需要更多的流，不同的开发团队成员可以负责构建和维护这些流。例如，披萨外卖代理的流可能如下所示：
Dialogflow CX 流与 Dialogflow ES 超级代理的子代理类似。流可以更好地控制对话，而不会产生额外费用。
默认初始流
创建代理时，系统会自动创建默认初始流。对于简单代理，您可以将此流用作唯一的流。对于较复杂的代理，您可以添加更多流，并将默认初始流用作对话的简单入口点。
使用 API 时，您可以使用以下流 ID 引用默认初始流：
00000000-0000-0000-0000-000000000000
流初始页面
每个流都在控制台中显示一个名为初始的特殊页面。在控制台中选择流后，初始页会显示为图表上的一个节点。当流最初处于活跃状态时，此页面将成为当前活跃的页面。
初始页没有普通页面那样的参数或响应消息。不过，您可以使用以下方法之一发送消息：
API 请求中的参考初始页
如需在运行时 API 请求中引用流的初始页，请使用 START_PAGE 作为页面 ID。
如需通过该 API 在设计时更改初始页，请针对 Flow 类型使用 get 和 patch/update API 方法。
为流参考选择协议和版本：
| 协议 | V3 | V3beta1 |
|---|---|---|
| REST | 流资源 | 流资源 |
| RPC | 流接口 | 流接口 |
| C++ | FlowsClient | 不可用 |
| C# | FlowsClient | 不可用 |
| Go | FlowsClient | 不可用 |
| Java | FlowsClient | FlowsClient |
| Node.js | FlowsClient | FlowsClient |
| PHP | 不可用 | 不可用 |
| Python | FlowsClient | FlowsClient |
| Ruby | 不可用 | 不可用 |
创建流
如要创建流，请执行以下操作：
控制台
- 打开 Dialogflow CX 控制台。
- 选择您的 Google Cloud 项目。
- 选择您的代理。
- 点击流部分中的添加 add 按钮。
- 选择创建流。
- 输入流的显示名。
- 点击刚刚创建的流。
API
请参阅 Flow 类型的 create 方法。
为流参考选择协议和版本：
| 协议 | V3 | V3beta1 |
|---|---|---|
| REST | 流资源 | 流资源 |
| RPC | 流接口 | 流接口 |
| C++ | FlowsClient | 不可用 |
| C# | FlowsClient | 不可用 |
| Go | FlowsClient | 不可用 |
| Java | FlowsClient | FlowsClient |
| Node.js | FlowsClient | FlowsClient |
| PHP | 不可用 | 不可用 |
| Python | FlowsClient | FlowsClient |
| Ruby | 不可用 | 不可用 |
流数据
如需访问流的数据，请执行以下操作：
控制台
- 打开 Dialogflow CX 控制台。
- 为代理选择 Google Cloud 项目。
- 在列表中找到代理。
- 点击代理显示名。
- 点击流部分中的流。
- 流的页面Pages部分填充。如需了解有关修改页面的信息，请参阅页面指南。
- 点击图表中的流。
- 系统会显示流修改面板。使用此面板可浏览和修改其他流数据。
- 点击保存以保存更改。
API
对于流，请参阅 get 和 patch/update 以了解 Flow 类型。
为流参考选择协议和版本：
| 协议 | V3 | V3beta1 |
|---|---|---|
| REST | 流资源 | 流资源 |
| RPC | 流接口 | 流接口 |
| C++ | FlowsClient | 不可用 |
| C# | FlowsClient | 不可用 |
| Go | FlowsClient | 不可用 |
| Java | FlowsClient | FlowsClient |
| Node.js | FlowsClient | FlowsClient |
| PHP | 不可用 | 不可用 |
| Python | FlowsClient | FlowsClient |
| Ruby | 不可用 | 不可用 |
Page 类型的 get 和 patch/update 方法。为页面参考选择协议和版本：
| 协议 | V3 | V3beta1 |
|---|---|---|
| REST | 页面资源 | 页面资源 |
| RPC | 页面界面 | 页面界面 |
| C++ | PagesClient | 不可用 |
| C# | PagesClient | 不可用 |
| Go | PagesClient | 不可用 |
| Java | PagesClient | PagesClient |
| Node.js | PagesClient | PagesClient |
| PHP | 不可用 | 不可用 |
| Python | PagesClient | PagesClient |
| Ruby | 不可用 | 不可用 |
以下数据与流相关联：
- 页面：构成流的页面的列表。
- 路由：当流的起始页处于活跃状态时，系统可能会调用所有这些路由。当流的其他页面处于活跃状态时，可能会执行具有意图要求的路由。如需了解详情，请参阅状态处理程序范围和流级路由。
- 事件处理程序：当流处于活跃状态时，系统可能会调用这些处理程序。如需了解详情，请参阅流级事件处理程序。
如需详细了解数据在不同级别如何应用，请参阅数据应用级别。
流设置
以下设置适用于流：
- 显示名称：直观易懂的流名称。
- 说明：流的说明。
- 机器学习设置 流机器学习设置也可以在代理机器学习设置中访问和说明。
- 语言自动检测 语言自动检测可让您指定 Dialogflow 应自动识别并响应哪些最终用户语言。如需了解详情，请参阅语言自动检测文档。
- 高级语音设置：这些语音设置可以选择替换相同的代理语音设置。
- 语音自适应设置：流级别的语音自适应设置，如需查看更详细的说明，请参阅手动语音自适应。
如需详细了解数据在不同级别如何应用，请参阅数据应用级别。
如要访问流设置，请执行以下操作：
控制台
- 打开 Dialogflow CX 控制台。
- 选择您的 Google Cloud 项目。
- 选择您的代理。
- 将鼠标悬停在 Flows 部分中的流上。
- 点击选项 more_vert 按钮。
- 选择流设置。
- 浏览或修改设置。
- 点击保存以保存更改。
API
请参阅 Flow 类型的 get 和 patch/update 方法。
为流参考选择协议和版本：
| 协议 | V3 | V3beta1 |
|---|---|---|
| REST | 流资源 | 流资源 |
| RPC | 流接口 | 流接口 |
| C++ | FlowsClient | 不可用 |
| C# | FlowsClient | 不可用 |
| Go | FlowsClient | 不可用 |
| Java | FlowsClient | FlowsClient |
| Node.js | FlowsClient | FlowsClient |
| PHP | 不可用 | 不可用 |
| Python | FlowsClient | FlowsClient |
| Ruby | 不可用 | 不可用 |
删除流
如要删除流，请执行以下操作：
控制台
- 打开 Dialogflow CX 控制台。
- 选择您的 Google Cloud 项目。
- 选择您的代理。
- 将鼠标悬停在 Flows 部分中的流上。
- 点击设置 more_vert 按钮。
- 选择删除。
API
请参阅 Flow 类型的 delete 方法。
为流参考选择协议和版本：
| 协议 | V3 | V3beta1 |
|---|---|---|
| REST | 流资源 | 流资源 |
| RPC | 流接口 | 流接口 |
| C++ | FlowsClient | 不可用 |
| C# | FlowsClient | 不可用 |
| Go | FlowsClient | 不可用 |
| Java | FlowsClient | FlowsClient |
| Node.js | FlowsClient | FlowsClient |
| PHP | 不可用 | 不可用 |
| Python | FlowsClient | FlowsClient |
| Ruby | 不可用 | 不可用 |
训练流
要训练流，请执行以下操作：
控制台
- 打开 Dialogflow CX 控制台。
- 选择您的 Google Cloud 项目。
- 选择您的代理。
- 点击代理设置。
- 打开机器学习标签页。
- 要训练单个流，请点击相应行中的训练。
- 如需训练多个流，请选中相应的复选框，然后点击训练所选的流 NLU 模型。
API
请参阅 Flow 类型的 train 方法。
为流参考选择协议和版本：
| 协议 | V3 | V3beta1 |
|---|---|---|
| REST | 流资源 | 流资源 |
| RPC | 流接口 | 流接口 |
| C++ | FlowsClient | 不可用 |
| C# | FlowsClient | 不可用 |
| Go | FlowsClient | 不可用 |
| Java | FlowsClient | FlowsClient |
| Node.js | FlowsClient | FlowsClient |
| PHP | 不可用 | 不可用 |
| Python | FlowsClient | FlowsClient |
| Ruby | 不可用 | 不可用 |
导出流
您可以通过两种方式导出流：
数据导出：这会将您的流导出为原始数据，以便导入到任何代理中。导出数据流时，该数据流引用的资源（意图、实体、网络钩子）也会导出。执行以下步骤时，请选择原始数据数据格式。
图表导出（预览版）：这会将您的流程导出为直观图表。导出格式为 draw.io XML，因此您可以在 Lucidchart、diagrams.net 或任何其他可导入 draw.io 格式的图表工具中导入图表。 执行以下步骤时，请选择 XML 数据格式。
您可以使用以下选项导出流：
- 包含引用的流 (Include 引用的流)：导出目标流以及所有引用的流级别。引用的流包括目标流引用的流以及后续引用的流引用的流，没有最大深度。在导入期间，系统将导入所有导出的流，并保留这些流之间的转换。
要导出流，请执行以下操作：
控制台
- 打开 Dialogflow CX 控制台。
- 选择您的 Google Cloud 项目。
- 选择您的代理。
- 将鼠标悬停在 Flows 部分中的流上。
- 点击选项 more_vert 按钮。
- 选择导出流。
- 按照说明完成操作。
API
请参阅 Flow 类型的 export 方法。
为流参考选择协议和版本：
| 协议 | V3 | V3beta1 |
|---|---|---|
| REST | 流资源 | 流资源 |
| RPC | 流接口 | 流接口 |
| C++ | FlowsClient | 不可用 |
| C# | FlowsClient | 不可用 |
| Go | FlowsClient | 不可用 |
| Java | FlowsClient | FlowsClient |
| Node.js | FlowsClient | FlowsClient |
| PHP | 不可用 | 不可用 |
| Python | FlowsClient | FlowsClient |
| Ruby | 不可用 | 不可用 |
导入流
在将流从来源代理导入目标代理时，该流引用的全局资源（意图、实体、网络钩子）随特定于流的数据一起导入。如果目标代理具有在源代理中找到的具有相同显示名称的全局资源，Dialogflow 会提供这些资源的摘要，并提供三个用于解决这些资源冲突的选项：
- 替换现有资源：来源代理资源将覆盖目标代理资源。
- 作为新资源导入：来源代理资源的名称中会带有一个独特的后缀。
- 保留原始资源：目标代理资源将保持不变。
要导入流，请执行以下操作：
控制台
- 打开 Dialogflow CX 控制台。
- 选择您的 Google Cloud 项目。
- 选择您的代理。
- 点击流部分中的添加 add 按钮。
- 选择导入流。
- 按照说明完成操作。
API
请参阅 Flow 类型的 import 方法。
为流参考选择协议和版本：
| 协议 | V3 | V3beta1 |
|---|---|---|
| REST | 流资源 | 流资源 |
| RPC | 流接口 | 流接口 |
| C++ | FlowsClient | 不可用 |
| C# | FlowsClient | 不可用 |
| Go | FlowsClient | 不可用 |
| Java | FlowsClient | FlowsClient |
| Node.js | FlowsClient | FlowsClient |
| PHP | 不可用 | 不可用 |
| Python | FlowsClient | FlowsClient |
| Ruby | 不可用 | 不可用 |