Zahlungen und Berichte

Google berechnet monatlich, wie viel die Kunden für Ihre Lösung bezahlt haben und wie viel Google Ihnen schuldet. Aus diesen Informationen generieren wir einen Bericht, in dem Sie die von uns erhaltenen Zahlungen abgleichen und außerdem nachvollziehen können, wie Ihre Lösung von den Kunden eingesetzt wird.

Zahlungen einrichten

Wenn Sie sich zum ersten Mal in Google Cloud Marketplace integrieren, müssen Sie sich für Partnerzahlungen registrieren, nachdem Ihre Partnervereinbarung vorliegt und Sie zum Start bereit sind.

Zum Erhalten von Zahlungen müssen Sie ein Bankkonto in den USA haben. Melden Sie sich für Zahlungen über das Kontaktformular für die Partnerregistrierung an.

Wenn Sie aufgefordert werden, Google-Kontaktdaten einzugeben, verwenden Sie die folgenden Informationen:

  • Name des Google-Kontakts: Google Cloud Marketplace Ops Team
  • E-Mail-Adresse des Google-Kontakts: cloudmarketplacepmt@google.com
  • Telefonnummer des Google-Kontakts: Lassen Sie das Feld leer.

Fügen Sie auf dem Tab Zusätzliche Informationen in Notizen Add 3 pay sites hinzu.

Nach Ihrer Registrierung arbeitet Ihr Partnerentwickler mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungen ordnungsgemäß konfiguriert sind.

Die Zahlungen für die Nutzung pro Monat werden 4 Werktage vor Monatsende angewiesen. Sie erhalten Zahlungen von bis zu drei Google-Unternehmen, je nachdem, welches Unternehmen das Geld vom Kunden erhalten hat. Wenden Sie sich bei Fragen zu Zahlungen an cloud-partner-onboarding@google.com.

Berichte, die Sie erhalten

Für alle Ihre Lösungen auf dem Google Cloud Marketplace können Sie die folgenden Berichte erhalten:

  • Nutzungs- und Auszahlungsbericht: Enthält Details zur Nutzung Ihrer Software und den an Sie zu zahlenden Betrag.
  • Customer Insights Report: Enthält Informationen darüber, wer Ihre Kunden sind und wie sie die Software verwenden, z. B. die Anzahl der VMs, auf denen sie Ihre Lösungen bereitgestellt haben.
  • Lead-Generierungsbericht (für VM-Lösungen): Enthält Kontaktinformationen für Kunden, die zugestimmt haben, diese Informationen mit Ihnen zu teilen.
  • SKU-Migrationsbericht: Wenn wir die SKUs Ihrer Lösung zu einem anderen Cloud Billing-Dienst oder in eine andere Cloud-Struktur migrieren, informiert Sie dieser Bericht über die Migration, sodass Sie die Datenaufnahme anpassen können.

Ihre Berichte werden an einen Google Drive-Ordner, einen Cloud Storage-Bucket oder beides gesendet. Schritte zum Einrichten Ihrer Berichtsziele finden Sie unter Berichte einrichten.

Nutzungs- und Auszahlungsberichte

Jeweils am 10. Werktag jeden Monats wird im gemeinsamen Google Drive-Ordner ein Bericht mit Informationen zu Nutzung und Umsatz aus dem Vormonat generiert.

Der monatliche Bericht enthält folgende Inhalte. Wenden Sie sich bei Fragen zum Bericht an Ihren Partnerentwickler.

  • SKU: Die Beschreibung der Google Cloud Marketplace-Lösung.

  • Google-Unternehmen: Das Google-Unternehmen, das die Kundenzahlung erhalten hat. Die Zahlung an Sie stammt von diesem Unternehmen.

  • Ressource: Die Ressource, auf der die Lösung ausgeführt wurde. Welche Ressource angezeigt wird, hängt von Ihrem Preismodell ab.

  • Nutzung: Die Menge der von den Bereitstellungen der Lösung genutzten Ressourcen.

  • Einheiten: Die Einheit, in der die Werte der Spalte "Nutzung" gemessen werden, je nach Preismodell, also z. B. Stunden, Kernstunden oder Gibibyte-Stunden.

  • Währung: Die Beträge der folgenden Spalten werden in der hier festgelegten Währung ausgegeben.

  • Gebühren: Die Kosten des Kunden für die Verwendung Ihrer Lösung.

  • Nutzung Testversion: Durch das Guthaben für die Testversion gedeckte Kosten.

  • Fälliger Partner: Für Sie aufgelaufene Zahlung, berechnet als (Charges - Trial Use) * revenue share.

  • Zahlungsart: Das Methode, über die Sie die Zahlung erhalten. Wenn dies old ist, erhalten Sie eine oder mehrere Zahlungen von Google USA / Irland / Singapur auf Ihr Bankkonto in den USA. Wenn es new ist, erhalten Sie eine einzelne Zahlung auf Ihr lokales Bankkonto.

  • Zurückgehalten: Wenn das Rechnungskonto eines Google Cloud-Kunden gesperrt wird, hält Google Zahlungen zurück, bis sich das Konto wieder in einwandfreiem Zustand befindet.

    In dieser Spalte sehen Sie, wie viel wir Ihnen gezahlt hätten, wenn wir den Betrag vom Kunden erhalten hätten.

    Wenn sich das Rechnungskonto wieder in einwandfreiem Zustand befindet, geben wir den zurückgehaltenen Betrag frei, sodass er Ihnen in der nächsten Zahlung ausgezahlt wird. Wenn das Rechnungskonto nie wieder den Status "einwandfrei" erhält, geben wir den einbehaltenen Betrag auf.

  • Freigegeben: Wenn Google Beträge einbehalten hat, wird in dieser Spalte die Summe der Beträge angezeigt, die Ihnen nun gutgeschrieben werden, da das Rechnungskonto des Kunden sich wieder in einem einwandfreien Zustand befindet.

  • Verworfen: Wenn Google Geld einbehalten hat, wird in dieser Spalte die Gesamtsumme der Beträge angezeigt, die wir aufgegeben haben, weil wir das Rechnungskonto gekündigt haben.

  • Start der Probezeit: Der erste Tag, an dem Google begonnen hat, Beträge zurückzuhalten, im Format JJJJ-MM-TT. Wenn wir Beträge freigeben oder aufgeben, kann dies in einem früheren Monat erfolgen. Wenn sich das Konto noch in der Probezeit befindet, ist dies der erste Tag des aktuellen Monats, in dem wir Beträge einbehalten haben. Dies ist möglicherweise nicht der erste Tag, an dem wir mit dem Einbehalten begonnen haben.

  • Ende der Probezeit: Der letzte Tag, an dem Google Beträge einbehalten hat, im Format JJJJ-MM-TT. Am Tag darauf befand sich das Konto entweder wieder in einwandfreiem Zustand oder wir haben es geschlossen. Wenn dieses Feld leer ist, wird das Konto noch geprüft.

Standardmäßig ist der Bericht nach SKU, Google Entity und Ressource unterteilt. Wenn Sie Ihre Berichte einrichten, können Sie diese zusätzlichen Aufschlüsselungen auswählen:

  • Nach Konto: Dem Bericht werden die Spalten Konto-ID und Insights-Konto-ID hinzugefügt, die eine Abrechnungs-ID für den Kunden enthalten. Mit dieser ID können Sie Messwerte wie Abwanderung oder Testkonvertierungen verfolgen. Die Konto-ID ist nicht die Google Cloud-Rechnungs-ID des Kunden, sondern spezifisch für das Rechnungskonto des Kunden. Der Bericht enthält zwei Arten von verborgenen Konto-IDs, da die Berichte aus historischen Gründen unterschiedliche Algorithmen verwenden, um die tatsächliche Konto-ID zu verbergen. Verwenden Sie die Insights-Konto-ID, um die Auszahlung den Kundeninformationen im Customer Insights-Bericht zuzuordnen.

  • Nach Standort: Hiermit wird dem Bericht eine Spalte Standort hinzugefügt, die den Ländercode für den Standort des Kunden enthält. Wenn sich der Kunde in den USA oder Kanada befindet, enthält die Spalte den Länder- und Staatscode.

Kundenstatistiken

Sie erhalten außerdem einen täglichen und monatlichen Customer Insights-Bericht, der Informationen darüber enthält, wie Kunden Ihre Software verwenden. Die Tagesberichte beziehen sich jeweils auf den zwei Tage zurückliegenden Tag, basierend auf Pacific Daylight Time (PDT) bzw. UTC-7. Der Monatsbericht wird jeweils am zweiten Kalendertag des Folgemonats erstellt.

In den Berichten für Kunden mit privaten Konten fehlen einige dieser Informationen.

Ab dem 13. Juli 2018 enthält der Verkaufsbericht die folgenden Informationen:

Feld Beschreibung
date Das Datum der Nutzungsberichte.
company Der Name des Kundenunternehmens. In Berichten für Kunden mit privaten Konten ist der Unternehmensname nicht enthalten.
domain Die E-Mail-Domain des Rechnungsadministrators der Organisation. Sind dem Rechnungskonto mehrere Administratoren zugeordnet, bezieht sich der Bericht auf die Domain, die von den meisten Administratoren verwendet wird. In Berichten für Kunden mit privaten Konten wird die Domain nicht berücksichtigt.
external_account_id Eine eindeutige ID, die für das mit dem Projekt des Kunden verknüpfte Rechnungskonto generiert wurde.
account_id Das dem Kunden zugeordnete Rechnungskonto.
country Das Land des Kunden.
state_or_province Das Bundesland oder die Provinz des Kunden.
postal_code Die Postleitzahl des Kunden. In Berichten von Kunden mit privaten Konten ist keine Postleitzahl enthalten.
sku_id Die SKU, die dem Kunden in Rechnung gestellt wurde. Je nachdem, wie eine Lösung konfiguriert ist, kann eine einzelne Bereitstellung mehrere SKU-IDs haben. So kann zum Beispiel eine SKU die Kosten für die Verwendung von CPUs in der Bereitstellung abdecken und eine andere die Kosten für die Nutzung des RAMs.
sku_description Die Beschreibung der SKU. Beispiel: Ein Kunde hat eine WordPress-Lösung implementiert, deren Kosten sich nach der Anzahl der CPU-Kerne richten. Hier kann die Beschreibung in etwa so lauten: "Lizenzgebühr für Click-to-Deploy Wordpress (CPU-Kosten)".
usage Die Menge der vom Kunden verwendeten Ressourcen.
unit Die Einheit, in der die Nutzung gemessen wird, beispielsweise Stunde oder Gibibyte pro Stunde.
currency Die Währung, in der Sie bezahlt werden.
charges Die dem Kunden für den Zeitraum in Rechnung gestellten Kosten.
due_vendor Der Betrag, den Sie für die Nutzung erhalten.
trial_use Vom Kunden verbrauchtes Guthaben für die Testversion (falls zutreffend).
num_vms Die Anzahl der VMs, auf denen der Kunde die Lösung bereitgestellt hat.
num_cpus Die Anzahl der vCPU-Kerne in der Bereitstellung des Kunden. Eine Bruchzahl weist darauf hin, dass der Kunde eine gemeinsam genutzte vCPU ausgewählt hat.
ram_mb Die RAM-Größe in der Bereitstellung des Kunden.
num_gpus Die Anzahl der GPUs in der Bereitstellung des Kunden.
gpu_types Eine durch Leerzeichen getrennte Liste der GPU-Typen in der Bereitstellung des Kunden. Der Wert "NVIDIA_TESLA_P4 none NVIDIA_TESLA_P100" gibt beispielsweise an, dass mindestens eine VM eine NVIDIA® Tesla® P4, mindestens eine P100-GPU und mindestens eine VM keine GPU verwendet hat. Eine Liste der in Compute Engine verfügbaren GPUs finden Sie unter GPUs in Compute Engine.
earliest Das früheste Datum (UTC), an dem der Kunde eine VM erstellt hat, die im Berichtszeitraum aktiv war.
latest Das früheste Datum (UTC), an dem der Kunde eine VM erstellt hat, die im Berichtszeitraum aktiv war.
machine_spec_sum Eine durch Leerzeichen getrennte Liste der neuen und Gesamtanzahl pro [Maschinentyp](/compute/docs/Maschinentypen). Beispielsweise gibt der Wert "F1_MICRO:0/1 G1_SMALL:2/3" an, dass im aktuellen Zeitraum 1 f1-micro-VM und 3 g1-small-VMs verwendet wurden, von denen 0 f1-micro-VMs neu und 2 g1-small-VMs neu sind.
quote_id Wenn Sie Umsatz aus einem privaten Angebot generiert haben, ist dies die mit der Lösung und dem Rechnungskonto des Angebots verknüpfte Angebots-ID.
quote_creator Wenn Sie mit einem privaten Angebot Umsatz generiert haben, ist dies die E-Mail-Adresse des Angebotserstellers.
payment_type Die Methode, über die Sie die Zahlung erhalten: Bei old erhalten Sie eine oder mehrere Zahlungen von Google USA/Irland/Singapur auf Ihr Bankkonto in den USA. Wenn es new ist, erhalten Sie eine einzelne Zahlung auf Ihr lokales Bankkonto.
withheld Wenn das Rechnungskonto eines Google Cloud-Kunden gesperrt wird, hält Google Zahlungen zurück, bis sich das Konto wieder in einwandfreiem Zustand befindet. In dieser Spalte sehen Sie, wie viel wir Ihnen gezahlt hätten, wenn wir den Betrag vom Kunden erhalten hätten. Wenn sich das Rechnungskonto wieder in einwandfreiem Zustand befindet, geben wir den zurückgehaltenen Betrag frei, sodass er Ihnen in der nächsten Zahlung ausgezahlt wird. Wenn das Rechnungskonto nie wieder den Status "einwandfrei" erhält, geben wir den einbehaltenen Betrag auf.
released Wenn Google Beträge einbehalten hat, wird in dieser Spalte die Summe der Beträge angezeigt, die Ihnen nun gutgeschrieben werden, da das Rechnungskonto des Kunden sich wieder in einem einwandfreien Zustand befindet.
abandoned Wenn Google Geld einbehalten hat, wird in dieser Spalte die Gesamtsumme der Beträge angezeigt, die wir aufgegeben haben, weil wir das Rechnungskonto gekündigt haben.
probation_start Der erste Tag, an dem Google die Quellensteuer bezahlt hat, im Format JJJJ-MM-TT. Wenn wir Beträge freigeben oder aufgeben, kann dies in einem früheren Monat erfolgen. Wenn sich das Konto noch in der Probezeit befindet, ist dies der erste Tag des aktuellen Monats, in dem wir Beträge einbehalten haben. Dies ist möglicherweise nicht der erste Tag, an dem wir mit dem Einbehalten von Beträgen begonnen haben.
probation_end Der letzte Tag, an dem Google Beträge einbehalten hat, im Format JJJJ-MM-TT. Am Tag darauf befand sich das Konto entweder wieder in einwandfreiem Zustand oder wir haben es geschlossen. Wenn dieses Feld leer ist, wird das Konto noch geprüft.
internal_note Wenn Sie mit einem privaten Angebot Umsatz generiert haben, wird ein optionaler interner Hinweis für das Angebot angezeigt. Sie können interne Hinweise verwenden, um Angebote zur weiteren Verarbeitung zu taggen, z. B. zum Verfolgen des Umsatz- und/oder Nutzungsdaten, den sie generieren. Beim Erstellen des Angebots geben Sie den internen Hinweis an.

Lead-Generierungsbericht

Für VM-Lösungen können Sie einen Lead-Generierungsbericht erhalten, der Kundendaten wie E-Mail-Adressen und Telefonnummern enthält. Sie können wählen, ob Sie diesen Bericht täglich, wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich erhalten möchten.

Wenn Sie diese Informationen erfassen möchten, wenden Sie sich mit folgenden Informationen an Ihren Partner Engineer:

  • Für jede Lösung die Felder, die Ihr Bericht enthalten soll

  • Die URL für die Datenschutzrichtlinie, die die Verwendung der erfassten Felder regelt Sie sollten ausdrücklich angeben, wofür Sie die Informationen verwenden, damit Kunden ihre Informationen problemlos weitergeben können.

  • Die Häufigkeit der Berichterstellung

Aus den Feldern und der Datenschutzrichtlinie wird ein Formular zur Einwilligung erstellt. Wenn Kunden zum ersten Mal eine VM-Lösung bereitstellen, sehen sie die Daten, die Sie erheben möchten, und Ihre Datenschutzrichtlinien. Nach Prüfung der Daten können Kunden ihre Zustimmung zur Weitergabe ihrer´Daten an Sie erteilen oder verweigern.

Die erste Zeile des Berichts enthält die Anzahl der Kunden, die die Freigabe ihrer Informationen abgelehnt haben, sowie die Start- und Endzeiten, die im Bericht angegeben sind. Alle Kundenantworten im Bericht liegen zwischen den beiden Zeitpunkten. Die Zeiten basieren auf der UTC-Zeitzone und haben das ISO-Format YYYY-MM-DDTHH:MM:SS+00:00. Beispielsweise wird Mitternacht UTC am 14. März 2019 als 2019-03-14T00:00:00+00:00 angezeigt.

Bei Kunden, die der Freigabe zustimmen, enthält der Bericht die folgenden Informationen:

Feld Beschreibung
Name Name des Kunden.
E-Mail E-Mail-Adresse des Kunden.
Unternehmen Der Name des Kundenunternehmens. Ist dem Kunden kein Unternehmen zugeordnet, lautet der Wert "_none_".
Ländercode Code aus zwei Buchstaben, der das Land des Kunden angibt. Beispiel: Der Code für Frankreich ist FR.
Adresse Adresse des Kunden.
Telefon Telefonnummer des Kunden.

Bericht zur SKU-Migration

Gelegentlich ändern wir möglicherweise die Struktur der SKUs für Ihre Lösungen oder das Produkt in Cloud Billing, wo sie angezeigt werden. In diesem Fall erstellen wir eine Datei sku-migration-report.csv am selben Speicherort wie Ihre Customer Insights-Berichte. Jede Artikelnummer befindet sich in einem Dienst mit einer dreiteiligen Hexadezimal-ID im Format 0123-4567-89AB. Darüber hinaus verfügt jede SKU über eine eigene dreiteilige Hexadezimal-ID, die von der Dienst-ID unabhängig und für alle Dienste eindeutig ist. Die SKU-ID wird in der Spalte sku_id des Berichts "Customer Insights" angezeigt.

Der Bericht zur SKU-Migration wird täglich aktualisiert. Wenn Sie in Ihrem Cloud Storage-Bucket eine Aufbewahrungsrichtlinie haben, wird die Aktualisierung verzögert, bis die Aufbewahrungsdauer abgelaufen ist. Der Bericht enthält die folgenden Informationen:

Feld Beschreibung
source_sku_id Die SKU-ID der alten Artikelnummer.
target_sku_id Die SKU-ID der SKU, die das Original ersetzt hat. Wenn dieses Feld leer ist, wurde die ursprüngliche SKU nicht ersetzt.
target_service_id Die Dienst-ID, in der die Ersatz-SKU definiert ist. Wenn dieses Feld leer ist, wurde die ursprüngliche SKU nicht ersetzt.
seller Name Ihres Unternehmens
product Der Name der Lösung, auf die sich die SKU bezieht.
source_sku_name Ein menschenlesbarer Name der Quell-SKU. Dies entspricht nicht der Darstellung auf der Rechnung des Kunden.
target_sku_name Ein menschenlesbarer Name der SKU, die das Original ersetzt hat. Wenn dieses Feld leer ist, wurde die ursprüngliche SKU nicht ersetzt.

Berichterstellung einrichten

Richten Sie zum Empfangen Ihrer Google Cloud Marketplace-Berichte einen Google Drive-Ordner, einen Cloud Storage-Bucket oder beides ein. Sie müssen Eigentümer des von Ihnen ausgewählten Ziels sein. Wenn Sie beispielsweise einen Drive-Ordner verwenden, muss Ihr Google Cloud-Konto die Berechtigung zum Organisieren, Hinzufügen und Bearbeiten von für den Ordner haben.

Ihre Berichte können an einem freigegebenen Google Drive-Speicherort, in einem Cloud-Speicher-Bucket oder in beiden gespeichert werden. Wenn Sie Ihr Berichtsziel hinzufügen, werden die folgenden Konten gegebenenfalls als Editoren oder Speicherobjektadministratoren hinzugefügt:

  • Das cloud-marketplace-stats@system.gserviceaccount.com-Dienstkonto, das Berichte in den Bucket hochlädt.
  • Die Google-Gruppe gcp-marketplace-business-operations@google.com zum Debuggen und Beheben von Problemen, die möglicherweise bei Berichten auftreten.

Nachdem Sie einen Speicherort für die Berichte eingerichtet haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Zustellung Ihrer Berichte festzulegen:

  1. Öffnen Sie im Partnerportal die Seite Partnerberichte. Der direkte Link zur Seite lautet:

    https://console.cloud.google.com/partner/reports?project=YOUR_PUBLIC_PROJECT_ID
    

    Ihre öffentliche Projekt-ID ist die ID des Projekts, in dem sich die Komponenten Ihrer Lösung befinden. Sie erstellen dieses Projekt, wenn Sie die Entwicklungsumgebung für Ihre Kubernetes-Anwendung, VM-Lösung oder Managed Service einrichten.

  2. Klicken Sie zum Hinzufügen eines Berichtsziels auf Ziel hinzufügen.

  3. Wählen Sie unter Zielspeicherort aus, ob Sie Berichte an einen Google Drive-Ordner oder einen Cloud Storage-Bucket senden möchten.

  4. Klicken Sie auf Suchen und wählen Sie gegebenenfalls einen Ordner oder Bucket aus.

  5. Wählen Sie die Berichtstypen aus, die an diesem Ziel gespeichert werden sollen. Sie können jeden Berichtstyp an beliebig viele Ziele senden.

  6. Wenn Sie detaillierte Verwendungs- und Auszahlungsberichte wünschen, wählen Sie eine oder mehrere der folgenden Optionen:

    • Kundennutzung nach Standort trennen: Teilt Ihren Nutzungs- und Auszahlungsbericht nach Kundenstandorten auf.
    • Kundennutzung nach Rechnungskonto trennen: Teilt Ihren Nutzungs- und Auszahlungsbericht nach den Rechnungskonten der Kunden auf.

    Informationen dazu, was im Bericht enthalten ist, finden Sie unter Verwendungs- und Auszahlungsberichte.

  7. Wenn Sie weitere Ziele einrichten möchten, wiederholen Sie diese Schritte.

  8. Um die Änderungen zu speichern, klicken Sie auf Speichern. Sie müssen damit einverstanden sein, den Google Cloud Marketplace-Konten Zugriff auf Ihre Berichtsziele zu gewähren.