Règlement relatif à l'assistance logicielle et à l'abandon

Ce document décrit la stratégie de compatibilité et d'abandon du logiciel Google Distributed Cloud (GDC) sous air gap.

  1. GDC vous informera de tout changement majeur au moins un an à l'avance. Cet avis peut être émis à tout moment après la mise à disposition générale d'un service ou d'une fonctionnalité, mais la modification elle-même ne prendra effet qu'à la fin du délai de préavis d'un an. Si un avis d'abandon est émis immédiatement après la mise à disposition générale d'un service, un délai d'un an sera accordé avant que le service ne soit arrêté.

  2. Le GDC fournira une assistance pendant un an pour chaque version mineure de toute fonctionnalité ou service en disponibilité générale. La période d'assistance commence lorsque la fonctionnalité ou une version mineure du composant est officiellement publiée dans une version GDC, et non lorsqu'elle est déployée par l'utilisateur. Certaines fonctionnalités peuvent être disponibles pendant un délai de grâce supplémentaire spécifique au service après la fin de la période d'assistance officielle et avant la désactivation de la version de la fonctionnalité. Pendant ce délai de grâce, les versions obsolètes des composants logiciels ne seront pas corrigées ni prises en charge. Toutefois, les logiciels et la documentation resteront disponibles pour permettre aux utilisateurs de passer à une version compatible.

  3. GDC se réserve le droit de demander aux utilisateurs de migrer vers une fonctionnalité ou une version mineure plus récente afin de limiter les risques liés aux failles de sécurité critiques qui ne peuvent pas être corrigées dans les fonctionnalités ou versions mineures plus anciennes. Cela se produit rarement, mais il est parfois impossible d'appliquer des correctifs de sécurité aux anciennes versions mineures ou de fonctionnalités des composants. Il est donc important de prendre des mesures pour protéger les données et les charges de travail des utilisateurs.

  4. Les correctifs de sécurité seront fournis conformément aux objectifs de niveau de service (SLO) applicables aux fonctionnalités en version bêta et en disponibilité générale. Toutefois, les engagements du contrat de niveau de service GDC ne s'appliquent pas aux fonctionnalités en avant-première. Les contrats de niveau de service ne s'appliquent qu'aux fonctionnalités en disponibilité générale.

  5. Les fonctionnalités qui n'existent qu'en version Preview peuvent être abandonnées ou supprimées sans préavis. Il est possible que la rétrocompatibilité ne soit pas maintenue lorsque des fonctionnalités passent d'une version preview bêta à une autre ou à différentes versions de l'API bêta. Les versions des fonctionnalités en preview seront arrêtées une fois que leurs capacités auront été intégrées à la version stable.

  6. Les versions GDC (fonctionnalités, versions mineures et correctifs) doivent être appliquées par les opérateurs d'infrastructure (IO) au déploiement et aux organisations associées dès que possible. La version GDC est une version interne et n'est visible que par les responsables des opérations d'identité.

    1. Une nouvelle fonctionnalité ou une version mineure du GDC doit être appliquée dans les 60 jours suivant la publication de la version et, au plus tard, dans les 120 jours (période de grâce), sauf indication contraire de l'équipe GDC.

    2. Une nouvelle version corrective de GDC doit être appliquée dès que possible, en particulier si la version contient des correctifs critiques nécessaires à la sécurité et à la conformité. Vous pouvez ignorer les versions correctives de GDC pour passer à la dernière version. Toutefois, vous ne pouvez pas ignorer les versions de fonctionnalité ni les versions mineures. Vous devez appliquer chaque version.

  7. Les administrateurs de plate-forme (PA) sont chargés de fournir des intervalles de maintenance (IM) adéquats pour l'organisation ou la plate-forme, afin que l'opérateur et l'automatisation puissent appliquer rapidement les mises à niveau et les correctifs.

  8. Les opérateurs d'infrastructure (OI) doivent passer à la dernière version de correctif disponible pour chaque fonctionnalité ou à une version mineure, sauf indication contraire explicite de GDC, afin de ne pas manquer les correctifs de sécurité et de bugs.